護(hù)理人文關(guān)懷制度（共5篇）-全文預(yù)覽
【正文】 人們承受著不僅是各種病痛，更承受著越來越多的精神壓力。被評為星級護(hù)士站的科室護(hù)士長為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長”，連續(xù)被評為星級護(hù)士長的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。特殊科室得分第一的為“人文關(guān)懷服務(wù)三星護(hù)士站”；排名第二的為“人文關(guān)懷服務(wù)二星護(hù)士站”；排名第三的為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士站”。最高星級為五級。：《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評價滿分100分，90分合格，不合格的加扣5分。（六）護(hù)理部、評審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查，出院患者電話回訪，進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。（三）全員培訓(xùn)：第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程?！白o(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會，達(dá)到好經(jīng)驗全院分享的目的。并根據(jù)本科室疾病?？铺攸c(diǎn)，至少開展一項具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。，責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系，確認(rèn)檢查的時間及注意事項，并告知患者，將檢查所需物品攜帶齊全，盡量減少患者檢查等待時間，避免因攜帶用物不全耽誤檢查，危重病人或者高風(fēng)險病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛。四、活動范圍 臨床科室：五、活動時間自2016年1月開始長效執(zhí)行六、活動關(guān)懷措施關(guān)懷從溝通開始，在全院推行“改稱呼，降語調(diào)，換語氣，提倡文明用語，禁用服務(wù)忌語”活動；所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項關(guān)懷服務(wù)流程。因此護(hù)理實(shí)踐是提高護(hù)士人文修養(yǎng)的必由之路，護(hù)理管理者只有把人文知識和人文精神教育貫穿于護(hù)理活動的各個環(huán)節(jié)中才能有效提高護(hù)士的人文修養(yǎng)。最后, 提高護(hù)士的倫理道德修養(yǎng)使護(hù)士樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)道德責(zé)任感，理性地面對護(hù)理過程中的沖突和棘手事件，同時有助于護(hù)士懂得愛，體悟人生，有信仰，勇于奉獻(xiàn)。而這一切都要求護(hù)士具備一定的語言文字功底，因此，護(hù)士的語言文字修養(yǎng)是實(shí)施護(hù)理人文關(guān)懷的第一步。護(hù)理技術(shù)的正確應(yīng)用，護(hù)理程序中各項工作的有效實(shí)施，患者身心需求的合理滿足，都需要護(hù)士的人文修養(yǎng)加以保證。然而，由于各種原因，我國護(hù)理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，這在很大程度上制約了護(hù)理質(zhì)量的提高。第三篇：護(hù)理與人文關(guān)懷護(hù)理與人文關(guān)懷隨著整體護(hù)理、社會護(hù)理、多元文化護(hù)理的推廣,護(hù)理模式已由“以疾病為中心”開始向“以病人為中心”轉(zhuǎn)換。從這段視頻可見護(hù)理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度上制約了護(hù)理質(zhì)量的提高。但就其根本，還是我們護(hù)士的護(hù)理人文關(guān)懷意識缺失（第10張PPT）第11張PPT之前：下面我們談一下護(hù)理人文關(guān)懷還存在的問題第13張PPT之前：針對這種種問題，我們到底該怎么辦呢？簡單地說就是這3大點(diǎn)。第5張PPT之前：南丁格爾開創(chuàng)了護(hù)理的先河，她在工作就已經(jīng)涉及到護(hù)理人文關(guān)懷，它和人文關(guān)懷的概念還是有點(diǎn)區(qū)別的，我們一起來看下第8張PPT之前：接下來看一則案例。這些無不透露了一個內(nèi)容，那就是護(hù)理人文關(guān)懷。手術(shù)室護(hù)理人員主動配合臨床，開展術(shù)前、術(shù)后訪視評估工作，擇期手術(shù)訪視率≥70%。尊重患者的生命權(quán)，無論患者年齡、經(jīng)濟(jì)狀況、文化程度、社會背景如何均應(yīng)一視同仁，做到積極搶救治療。護(hù)理人員樹立“以人為本，竭誠服務(wù)”的護(hù)理觀念，對患者提出的每一個問題或要求，要做到“首問負(fù)責(zé)制“，以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心負(fù)責(zé)解決，不能解決的也要向下班護(hù)士交班。開展健康知識宣傳，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，適宜地與患者交流，并尊重患者隱私權(quán)，實(shí)行保護(hù)性護(hù)理，不泄露患者隱私及秘密。第二篇：護(hù)理人文關(guān)懷第2張PPT之前：首先，我們大家先來看幾張圖片，第一張是護(hù)士們和家屬一起陪著小孩子聊天，接下來的一張是護(hù)士在幫病人梳理頭發(fā)，病人十分開心，這張則是護(hù)士為病人蓋好被子，并詢問病人的身體狀況，還有這張。那么到底什么是人文關(guān)懷？第4張PPT之后：簡言之，人文關(guān)懷其實(shí)就是關(guān)注人，關(guān)心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權(quán)力。超負(fù)荷的工作量，種種不合理的安排，護(hù)理管理上的差別等等這些都是導(dǎo)致上述兩種情況的原因。第19張PPT之前：所以說（讀完）第20張PPT之前：最后我們看一段視頻。第21張PPT之后：總之，護(hù)理是以人為本的照護(hù)事業(yè)，護(hù)理工作的特質(zhì)是人性化和質(zhì)量的高度平衡，希望大家以后能在工作中努力達(dá)到這種平衡，做一名充
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