護理人文關(guān)懷制度（共5篇）-全文預(yù)覽
【正文】 人們承受著不僅是各種病痛，更承受著越來越多的精神壓力。被評為星級護士站的科室護士長為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護士長”，連續(xù)被評為星級護士長的，在原來星級的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級別五星。特殊科室得分第一的為“人文關(guān)懷服務(wù)三星護士站”；排名第二的為“人文關(guān)懷服務(wù)二星護士站”；排名第三的為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護士站”。最高星級為五級。：《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評價標準》護理人文關(guān)懷質(zhì)量評價滿分100分，90分合格，不合格的加扣5分。（六）護理部、評審辦進行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查，出院患者電話回訪，進行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。（三）全員培訓：第二階段護理部組織全員培訓，主要培訓人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。“護理人文關(guān)懷”故事分享會，達到好經(jīng)驗全院分享的目的。并根據(jù)本科室疾病?？铺攸c，至少開展一項具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。，責任護士先與檢查科室聯(lián)系，確認檢查的時間及注意事項，并告知患者，將檢查所需物品攜帶齊全，盡量減少患者檢查等待時間，避免因攜帶用物不全耽誤檢查，危重病人或者高風險病人由責任護士親自陪同前往。如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護士的關(guān)愛。四、活動范圍 臨床科室：五、活動時間自2016年1月開始長效執(zhí)行六、活動關(guān)懷措施關(guān)懷從溝通開始，在全院推行“改稱呼，降語調(diào)，換語氣，提倡文明用語，禁用服務(wù)忌語”活動；所有護理人員遵守關(guān)懷護理禮儀及各項關(guān)懷服務(wù)流程。因此護理實踐是提高護士人文修養(yǎng)的必由之路，護理管理者只有把人文知識和人文精神教育貫穿于護理活動的各個環(huán)節(jié)中才能有效提高護士的人文修養(yǎng)。最后, 提高護士的倫理道德修養(yǎng)使護士樹立正確的人生觀和價值觀，增強道德責任感，理性地面對護理過程中的沖突和棘手事件，同時有助于護士懂得愛，體悟人生，有信仰，勇于奉獻。而這一切都要求護士具備一定的語言文字功底，因此，護士的語言文字修養(yǎng)是實施護理人文關(guān)懷的第一步。護理技術(shù)的正確應(yīng)用，護理程序中各項工作的有效實施，患者身心需求的合理滿足，都需要護士的人文修養(yǎng)加以保證。然而，由于各種原因，我國護理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，這在很大程度上制約了護理質(zhì)量的提高。第三篇：護理與人文關(guān)懷護理與人文關(guān)懷隨著整體護理、社會護理、多元文化護理的推廣,護理模式已由“以疾病為中心”開始向“以病人為中心”轉(zhuǎn)換。從這段視頻可見護理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度上制約了護理質(zhì)量的提高。但就其根本，還是我們護士的護理人文關(guān)懷意識缺失（第10張PPT）第11張PPT之前：下面我們談一下護理人文關(guān)懷還存在的問題第13張PPT之前：針對這種種問題，我們到底該怎么辦呢？簡單地說就是這3大點。第5張PPT之前：南丁格爾開創(chuàng)了護理的先河，她在工作就已經(jīng)涉及到護理人文關(guān)懷，它和人文關(guān)懷的概念還是有點區(qū)別的，我們一起來看下第8張PPT之前：接下來看一則案例。這些無不透露了一個內(nèi)容，那就是護理人文關(guān)懷。手術(shù)室護理人員主動配合臨床，開展術(shù)前、術(shù)后訪視評估工作，擇期手術(shù)訪視率≥70%。尊重患者的生命權(quán)，無論患者年齡、經(jīng)濟狀況、文化程度、社會背景如何均應(yīng)一視同仁，做到積極搶救治療。護理人員樹立“以人為本，竭誠服務(wù)”的護理觀念，對患者提出的每一個問題或要求，要做到“首問負責制“，以愛心、耐心、細心、責任心負責解決，不能解決的也要向下班護士交班。開展健康知識宣傳，提供康復(fù)和健康指導，適宜地與患者交流，并尊重患者隱私權(quán)，實行保護性護理，不泄露患者隱私及秘密。第二篇：護理人文關(guān)懷第2張PPT之前：首先，我們大家先來看幾張圖片，第一張是護士們和家屬一起陪著小孩子聊天，接下來的一張是護士在幫病人梳理頭發(fā)，病人十分開心，這張則是護士為病人蓋好被子，并詢問病人的身體狀況，還有這張。那么到底什么是人文關(guān)懷？第4張PPT之后：簡言之，人文關(guān)懷其實就是關(guān)注人，關(guān)心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權(quán)力。超負荷的工作量，種種不合理的安排，護理管理上的差別等等這些都是導致上述兩種情況的原因。第19張PPT之前：所以說（讀完）第20張PPT之前：最后我們看一段視頻。第21張PPT之后：總之，護理是以人為本的照護事業(yè)，護理工作的特質(zhì)是人性化和質(zhì)量的高度平衡，希望大家以后能在工作中努力達到這種平衡，做一名充
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