【正文】 )、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。今天小編要跟大家分享的是：3篇發(fā)廊員工合同范本。以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。1員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。1員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。1顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。應(yīng)向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款___元。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款___元/次。十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間___分鐘，吃飯必須簽到。十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—___元不等。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。七、站門助理在客人進出店內(nèi)時要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時要周到、面戴微笑。(___分)四、在店內(nèi)不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。二、站門、接待，必須輪牌，___分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。，違者按價___倍扣罰。，身體不能有味及口香糖等。，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點頭問好，違者扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。，必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標準問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣___分。，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣___分。，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣___分。如顧客投訴扣4—___分。(以下每扣一分為___元)，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣___分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。，違者按價10倍扣罰。，身體不能有味及口香糖等。，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點頭問好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。，必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標準問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。如顧客投訴扣4—6分。(以下每扣一分為5元)，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款520元。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。七、站門助理在客人進出店內(nèi)時要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時要周到、面帶微笑。(10分)四、在店內(nèi)不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。2員工應(yīng)與顧客聊天溝通，、住址、電話及感受以便服務(wù)。1上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。1店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。應(yīng)先服從后上訴。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。洗頭時間不得少于40分鐘。12)店內(nèi)各項設(shè)備用品應(yīng)定期清理干凈制度是死的，靈活的管理和團隊的向心力合作才是制勝關(guān)鍵。8)柜臺要保持整齊清潔，不可放置任何私人用品及雜物。3)玻璃門、)每天必須將地板清理干凈，并隨時處理剪發(fā)后地板上的頭發(fā)。整潔工作由店長員責分派、督導(dǎo)與檢查。4)送客。1)服務(wù)結(jié)束后對客人表示謝意，并引導(dǎo)客人至柜臺結(jié)帳，此時如有其他客人在等待服務(wù)，且已等候多時，要先向?qū)Ψ街虑浮?)設(shè)計師來為客人服務(wù)時，如屬第一次服務(wù)，需向客人自我介紹39。2)吹風機不可太接近頭發(fā)，也不可固定于一個部位吹太久，以免頭發(fā)受損。1)介紹給客人的產(chǎn)品倒至調(diào)杯，攪拌后，均勻梳至客人的頭發(fā)上。2)留意燙發(fā)藥水是否流下來，)染發(fā)時不可染到頭皮，客人如有皮膚病或過敏癥狀者，應(yīng)勸其不要染發(fā)。5)幫客人擦干，換上干凈毛巾，再引導(dǎo)客人回座。2)先將水溫調(diào)至適中，并于沖水時詢問客人39。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上，那洗發(fā)水沖不凈就會堵塞毛孔，導(dǎo)致顧客頭皮會癢。1)按摩時間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。對不起，請稍等一下39。請跟我來39。3)站班時間通常以工5分鐘為準。二、服務(wù)流程的規(guī)范美發(fā)業(yè)是以人為主的服務(wù)業(yè)，在顧客首次上門之后，服務(wù)品質(zhì)的好差與專業(yè)技術(shù)的水準，是決定顧客是否會再度光臨消費的首要因素。1)當曰工作檢討，促銷活動中的隨時獎勵。5)每曰結(jié)帳后，由會計人員填寫現(xiàn)金日報表，并確認嫵誤。1)完成未服務(wù)完的顧客，播放打烊音樂。2)交換服務(wù)心得及待客技巧等。4)動員全店人員，適時向客人主動介紹店販產(chǎn)品，并向客人傳達最新流行資訊。3)店內(nèi)衛(wèi)生檢查。2)全體助理服務(wù)流程演練。十四、培訓員工基本常識思想我們不能控制天氣，但我們能控制心情；我們不能改變長相，但我們能改變笑容；我們不能掌握生命長度，但我們能掌握生命的深度；我們不能要求顧客消費，但我們能引導(dǎo)顧客消費；我們不可以每戰(zhàn)必勝但我們可以盡心盡力。業(yè)績差的想趕上，下次發(fā)放工資不能比別人差。首先由賬務(wù)人員把工資核算好后，統(tǒng)一放在一個條桌上，把每人的金額、姓名寫得很大，把員工召集起來開會。十三、按時發(fā)放工資按時發(fā)放工資是美容院，發(fā)廊老板信譽的體現(xiàn)，同時也是經(jīng)濟實力的表現(xiàn)。當您設(shè)計制定的目標觀點，被員工認可，您應(yīng)馬上指出，員工現(xiàn)在最需要什么。當員工在發(fā)廊、美容院工作時，老板一定要給員工設(shè)計未來。（7）請員工提出想法。（3）店長詢問昨天業(yè)績、出勤、勞動經(jīng)律、顧客意見等情況。十一、召集倒會每天召集工作總結(jié)倒會是管理員工的和種方式，它有二大好處：一是總結(jié)昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上，每天上班做衛(wèi)生一次，隨時保持店面清潔，每周大掃除一次。時間一長，那么員工會考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法，當員工付諸實施時，也就意味著您的人才流失。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的，大家整體利益得到增長，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人，人人為我”好的工作作風。團結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見，最后導(dǎo)致大家都按老板錯誤思想去做，影響了業(yè)績，員工又產(chǎn)生不滿情緒?？傊欢ㄒ隙?、贊美員工，同時也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟坐標圖，讓員工一眼能看出現(xiàn)在業(yè)績情況，及目前企業(yè)走向。完全可以騰出手來，去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標，創(chuàng)造更大的利潤。店長則應(yīng)把員工管理分成組，選出組長，組長去管理各自的員工，店長應(yīng)充分把獎、罰、衛(wèi)生、請假等權(quán)利下放在組長身上，一旦出現(xiàn)問題店長應(yīng)及時與組長溝通，讓他們及時改進。處事公證，辦事認真，能盡心、盡力、盡職工作，思想敏捷，在老板與員工之間起到上傳下達的目的，簡言之起到“磨心”作用，那您的人員就算選對了。在挑選店長時一定需要慎重考慮。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度，按照有關(guān)規(guī)章制度準則去做好自己份內(nèi)外工作。二、規(guī)章制度規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。（8）甲方在什么情況下可以解雇乙方。（3）培訓費是否合同期滿后退還。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。一、簽定合同簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。第一篇：發(fā)廊員工的管理制度發(fā)廊員工的管理制度管理員工是一件很復(fù)雜的工作。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。（2）培訓時間。（7）乙方在甲方任何工種。（13）簽定合同年月日（14）簽名、蓋章。疏向?qū)胧敲廊菰?、發(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。她（他）是貫徹、落實、執(zhí)行美容院、發(fā)廊經(jīng)營方針、政策、目標、制度等的具體監(jiān)督者。店長本身具有一定素質(zhì)，能獨擋一面，并能動用他自己思想為您創(chuàng)造價值。老板只能以董事長、技術(shù)總監(jiān)、顧客身份，檢查店內(nèi)一切事物，發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通，讓店長及時去修正、改進。老板此時完全可以騰出手來，去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標，創(chuàng)造更大的利潤。在一般情況下，先繪制宏觀發(fā)展目標圖，如未來美容院、發(fā)廊彩色圖紙，并把它設(shè)計的非常豪華和美觀，然后掛在員工能看見的地方。在與員工交談時應(yīng)注意以下幾點：（1）認真傾聽員工想法；（2）讓員工充分發(fā)表自己的見解；（3）不要在人多地方與員工交談，私下最佳；（4）與員工談一些他（她）感興趣的話題（5）不要只談工作，可以多談?wù)勆睢⒓彝キh(huán)境和社會經(jīng)驗；（6）站在員工角度為員工設(shè)計未來；（7）要讓員工信任你，與你談?wù)嫘脑?；?）告訴員工，員工提的意見，我們會很好考慮和解決；（9）告訴員工外面的新信息和情況；（10）告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。七、減少官僚管理官僚即主觀，通常發(fā)廊、美容院老板，總是認為自己做的一切都是對的。八、鼓勵團結(jié)協(xié)作精神美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧，不可能發(fā)展很好，必須依靠整體力量及大家共同的智慧。注意一點：要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神，告知員工團結(jié)的力量，協(xié)作的結(jié)果。但值得老板注意的是：千萬不要在未考慮好之前，沖動地給員工承諾什么，一旦承諾，員工會很在意，如您不能兌現(xiàn)，員工對您的信任度會直線下降，從此您在員工心中是一個失信的老板了。衛(wèi)生管理不可忽視。要求員工自身衛(wèi)生也應(yīng)有相應(yīng)措施，如夏天每天必須換工裝，春、秋每天三必須換工裝，員工必須每天化妝打扮等等，總之監(jiān)督、落實是關(guān)鍵。（2）集體宣讀企業(yè)理念，如“我們做的最好，因為我們加入了發(fā)廊、美容院”（樹立信心）。（6）今天工作安排重點。十二、幫助員工設(shè)計未來一個人只要有目標、有理想，他會努力向目標、理想去奮斗。老板要給員工設(shè)計、制定以下幾個未來目標觀點：（1）您今后的發(fā)展一定會超過我；（2）您今后的店面一定要比我的大和漂亮；（3）有可能在您工作期滿后我們共同投資開一家分店，你來管理；（4）你一定能成為一流的美容師、發(fā)型設(shè)計師；（5）你這么年輕不可能給別人永遠打工，自己今后一定要開店。這種美妙的“宏觀假定”遠景，在運用時一定要注意其巧與妙的結(jié)合利用，才能達到您想象的目的。有一家發(fā)廊，每月發(fā)放工資時召開一次“發(fā)薪暨表彰大會”。每人都有自尊，業(yè)績好的想繼續(xù)保持原有地位，因獲三次獎后，另可獲得重獎。這種發(fā)放工資方式非常可取。一、店內(nèi)營業(yè)作業(yè)程序及重點1)店內(nèi)清潔工作。2)工作報告，討論有關(guān)營業(yè)目標達成的辦法及幾個促銷方案等。3)隨時控制店內(nèi)的營業(yè)狀態(tài)并保證店內(nèi)流程的順暢。1)進行店內(nèi)員工發(fā)型造型的設(shè)計。5))店內(nèi)美發(fā)用品的安全庫存檢查。4)電腦列印報表，核對當曰現(xiàn)金收入與支出。8)收拾清理現(xiàn)場。2))開啟安全系統(tǒng)。2)兩手交叉成心狀，自然垂放在腹腰間。并彎腰45度行禮，之后說39。3)引導(dǎo)客人入座后，即將毛巾圍在客人頸背部，請客人稍候時，要說39。謝謝光臨39。3)詢問客人有無指定設(shè)計師，若無指定時，1)先將客人頭發(fā)輕輕梳開，再將洗發(fā)水適量倒在自己的手心，再涂抹干顧客的發(fā)尾，噴水開始起泡。1)洗完發(fā)要沖水時，須走在客人的右前方帶路，并留意客人是否跟隨上來。4)沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。1)先用棉條沿客人發(fā)際圍一圍，棉條若濕掉，必須立即更換。并留意蒸汽機溫度、注意蒸汽的水是否會流到客人瞼上，同時先送上面紙以備不時之需。1)助理吹風前要視客人的發(fā)型及長短，詢問客人要吹干或吹直，或請示設(shè)計師要怎么樣處理。請稍等一下39。3)服務(wù)完畢要詢問客人是否滿意，并問客人是否有外套，若有，親自將外套交給客