【正文】 直接上級(jí)述職。參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批?？蛻絷P(guān)系管理:通過(guò)客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。(七)工作禁忌:脫離市場(chǎng)、閉門造車、各項(xiàng)計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性，文案文理不通、重要內(nèi)容遺漏缺失。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣文案工作。負(fù)責(zé)各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。對(duì)各銷售單位的業(yè)務(wù)工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、巡視權(quán)、檢查權(quán)和建議處分權(quán)。對(duì)宣傳推廣、市場(chǎng)策劃的有效性負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)年、季、月宣傳物料設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。負(fù)責(zé)市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查與實(shí)施。市場(chǎng)部管理制度10為提高市場(chǎng)部人員工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)市場(chǎng)部人員的管理，建立和健全管理體系，健全各項(xiàng)工作流程，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，特制定本制度。擅自答應(yīng)客戶降低價(jià)格，則造成的差價(jià)由本人承擔(dān)。盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)刻保持手機(jī)暢通。二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門拜訪。若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊，以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。第三條實(shí)習(xí)期的待遇及業(yè)務(wù)量1實(shí)習(xí)工資為800元每月。4組長(zhǎng)業(yè)務(wù)量為本小組每人月最低業(yè)務(wù)量總和的50%且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。深入跟蹤有意向的客戶直至成交。第二條認(rèn)真完成公司所制定的業(yè)務(wù)量。第四條協(xié)助小組成員進(jìn)行大宗客戶的談判工作。第六條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。第二節(jié)市場(chǎng)部職責(zé)第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。營(yíng)銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級(jí)報(bào)備，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)同意后方可留宿。二、客戶拜訪流程及制度：拜訪前24小時(shí)內(nèi)向直屬上級(jí)書面報(bào)備→直屬上級(jí)向調(diào)度中心申請(qǐng)→直屬上級(jí)12小時(shí)內(nèi)回復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→是→按計(jì)劃拜訪→填寫洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻裘┨峤恢睂偕霞?jí)→上級(jí)審核簽字報(bào)銷差旅費(fèi)用。日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。1維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。1確保業(yè)務(wù)機(jī)密。尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理；鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜；重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；1協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌1監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地；1管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)；1以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益；二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；日常工作管理；四、營(yíng)銷人員管理辦法：家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。三、管理范圍完善市場(chǎng)管理制度。誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。第八條、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個(gè)月，經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。（二）第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。（五）其余正式任用職員：2萬(wàn)元整。第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：（一）總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬(wàn)元整。第三十三條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。第二十九條員工工資扣除，按下列方式計(jì)算：缺勤工資扣除額＝基本工資（缺勤日數(shù)247。公司因不可抗力因素需延緩支付工資時(shí)，應(yīng)提前于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。有以下情況者自動(dòng)退出人才特區(qū)：考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才；第七章非正式員工工資制第二十三條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)員工、離退休返聘人員。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢，具體規(guī)定見公司《員工手冊(cè)》。第五章福利待遇第十七條按照國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定，公司為員工集體交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金。第十二條年薪制須由董事會(huì)專門做出實(shí)施細(xì)則（附件一：云南省人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)）第四章結(jié)構(gòu)工資制第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時(shí)性員工工資制。競(jìng)爭(zhēng)性原則：根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查，對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有一定幅度調(diào)整，使公司薪酬水平有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。2依據(jù)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。二、獎(jiǎng)金額度：以公司為單位，計(jì)提獎(jiǎng)金總額，計(jì)提方法如下：公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為：公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1。第三十條：學(xué)徒工的薪酬學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。第二十六條：月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系?；鶞?zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：一、基礎(chǔ)工資，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱基礎(chǔ)月薪。第二十三條：提成月薪制人員范圍子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核，個(gè)人績(jī)效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪，計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。第十七條：基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期。第十四條：基礎(chǔ)年薪的釋義本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預(yù)支部分。第十條：福利公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類，按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資（基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪）和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資（績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資）兩部分。二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責(zé)有：（一）、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算；（二）、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度；（三）、核算并發(fā)放員工工資；（四）、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》（見附件五）；（五）、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。市場(chǎng)部管理制度4第一章總則第一條：目的為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。（二）市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)1）組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)效果；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng)；指導(dǎo)各區(qū)域代理商和醫(yī)院銷售活動(dòng)。1收集同行業(yè)中的新產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，銷售。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；業(yè)務(wù)合作代理商的市場(chǎng)行為是否符合公司要求；了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員、代理商人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。1積極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。1對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。五、市場(chǎng)部員工守則嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。D、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。I、完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。E、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。銷售主管A、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。B、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計(jì)劃和銷售政策，并落實(shí)銷售計(jì)劃。、行為的及時(shí)收集與反饋。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。二、市場(chǎng)部管理制度、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款。個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。試用期1—3月:基本工資:底薪。附:八薪金分配制度新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。正文：市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度1附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。業(yè)務(wù)費(fèi)用管理在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。三、市場(chǎng)部工作制度、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。，建立完善的客戶資料管理體系；維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。四、市場(chǎng)部崗位職責(zé)市場(chǎng)總監(jiān)A、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與管理。E、根據(jù)客戶反饋，分析市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。D、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。H、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。C、品牌策略及上市計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。1尊重客戶合理化建議。1對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃；參與制定產(chǎn)品價(jià)格；為重大投標(biāo)活動(dòng)出謀劃策；整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析；制定新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。1配合銷售人員參加各省