【正文】 ，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等）。 一、 “ 四做到 ” ，不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。 十三、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。 十一、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約 ，并在指定場(chǎng)所接待。 八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。 五、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話， 接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。同時(shí)，要安排次日工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。 4）晉升審批程序中需由被提名人提交述職材料，各級(jí)考核者填寫《晉升審批表》。成為 “ 精英 業(yè)務(wù)員 ” 的人員，除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格，同時(shí)還 可以銷售銷售主管經(jīng)理級(jí)別待遇一個(gè)月 ,同時(shí)作為主管經(jīng)理晉升依據(jù) 。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。由總 部門經(jīng)理總監(jiān) 決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間 報(bào)人事部審核 。 ，全體工作人員要認(rèn)真履行書面請(qǐng)假制度，請(qǐng)假手續(xù)交辦公室留查。 第一章出勤制度 第二章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例 第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范 第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范 精品文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 第一章出勤制度 一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。 我們這里所說(shuō)的促銷活動(dòng)是指多數(shù)屬于短期性刺激消費(fèi)者或通路成員較迅速、大量地達(dá)成購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的具體活動(dòng)與舉措，由于這種方式能為購(gòu)買行為提供“催化劑”，產(chǎn)生強(qiáng)烈的短期效果，使得企業(yè)通常將它作為年度中刺激銷售增長(zhǎng)的重要手段。 六、 促銷活動(dòng)的廣告策略 促銷從廣義上講，是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況與自身?xiàng)l件，通過(guò)整體規(guī)劃，在一定時(shí)期（通常是一年），制定能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)市場(chǎng)溝通手段的比例設(shè)置、形式設(shè)計(jì)與方式選擇。 2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)力與信譽(yù)及給分銷商帶來(lái)的不僅是銷售的既得利益，而是一種誠(chéng)信和保障，獨(dú)一無(wú)二的支持與服務(wù)。 2）大力宣傳企業(yè)對(duì)通路成員優(yōu)惠而靈活的促銷政策，如各種形式的價(jià)格折扣、折讓、免費(fèi)商品、終端促銷、推廣補(bǔ)貼等。往往產(chǎn)品越新穎，技術(shù)含量越高，這個(gè)時(shí)期經(jīng)歷的時(shí)間越長(zhǎng)。 五、市場(chǎng)推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)。 區(qū)域性銷展會(huì)議，原則上銷售區(qū)域經(jīng)理 /業(yè)務(wù)部處自行組織。 二、為節(jié) 約成本，各銷售區(qū)域 /業(yè)務(wù)部促銷活動(dòng)需要的傳單、招貼畫、 POP廣告，綬帶、橫幅等可由市場(chǎng)部統(tǒng)一制作。 配合人事部門設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬方案、激勵(lì)政策，并制定各種營(yíng)銷規(guī)章制度。 指導(dǎo)協(xié)助市場(chǎng)部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動(dòng)的實(shí)施。 據(jù)各銷售區(qū)域的月、季、年總結(jié)報(bào)告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放號(hào)量等） ,做為合理分配銷售任務(wù)的依據(jù)。 1負(fù)責(zé)配合各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)考核、計(jì)劃制訂和具體實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、反饋，并負(fù)責(zé)歸檔管理。 對(duì)各類市場(chǎng)報(bào)表及 檔案等的編制、收集、整理，作好本部門各機(jī)構(gòu)日常服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷政策及企劃宣傳 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核公司各部門對(duì)公司制訂的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷政策及企劃宣傳的執(zhí)行。 (四 )管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。精品文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部管理制度 市場(chǎng)部機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、背景及目的 體現(xiàn)公司融入市場(chǎng)，服務(wù)客服的經(jīng)營(yíng)思想，充分發(fā)揮公司的技術(shù)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，合理利用和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)資源，降低公司營(yíng)銷成本，培養(yǎng)人才；拓展公司銷售領(lǐng)域，提高銷售收入及經(jīng)濟(jì)效益。 (三 )部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、管理與銷售；管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)。 在市場(chǎng)業(yè)務(wù)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下完成市場(chǎng)規(guī)劃和日常營(yíng)銷管理工作。 負(fù)責(zé)制訂銷售人員獎(jiǎng)懲政策、經(jīng)銷商、零售終端獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)政策。 1對(duì)銷售部門員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評(píng)、獎(jiǎng)懲提出建議和意見(jiàn)。根據(jù)全公司年度銷售計(jì)劃和各銷售區(qū)域提交的市場(chǎng)報(bào)告，制定《營(yíng)銷實(shí)施方案》及銷售區(qū)域月、季銷售指標(biāo)。 主要對(duì)公司業(yè)務(wù)操作進(jìn)行支持，指導(dǎo)公司完成計(jì)劃指標(biāo)。 設(shè)定銷售操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的銷售政策，并能根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整，確保市場(chǎng)發(fā)展的重要。銷售區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展區(qū)域性廣告等促銷活動(dòng)應(yīng)提前提出方案，呈報(bào)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。 公司舉辦的經(jīng)銷商會(huì)議等納入全年促銷計(jì)劃，由市場(chǎng)部提交方案，市場(chǎng)業(yè)務(wù)部總監(jiān)審核，業(yè)務(wù)部具體實(shí)施。 四、 銷售部門在市場(chǎng)推廣工作中承擔(dān)著市場(chǎng)第一線的執(zhí)行和市場(chǎng)反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計(jì)分析和建議上報(bào)工作，是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 新產(chǎn)品上市推廣 單一品牌新產(chǎn)品上市期特點(diǎn) ●產(chǎn)品鋪貨低 ●該品牌認(rèn)知度低 ●營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)尚待營(yíng)建 ●若此時(shí)正值此種產(chǎn)品的導(dǎo)入期，市場(chǎng)認(rèn)知度很低，消費(fèi)者從認(rèn)知到試用到接受再到擴(kuò)散需要一個(gè)過(guò)程。 3） 配合終端零售商做消費(fèi)者嘗試促銷及生動(dòng)化展示；配合終端的促銷活動(dòng) 成長(zhǎng)期 ●推廣的核心目標(biāo)：鞏固與發(fā)展 ●推廣的目的與作用：大力開(kāi) 拓分銷商網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)固已有分銷商，刺激其進(jìn)貨并鼓勵(lì)其提高銷售量，培養(yǎng)通路成員的信心與支持 ●廣告策略： 1）樹(shù)立產(chǎn)品品牌，強(qiáng)調(diào)由于產(chǎn)品的特色與品牌的市場(chǎng)價(jià)值而給分銷商帶來(lái)的利益。 成熟期 ●推廣的核心目標(biāo)：維護(hù)與穩(wěn)定 ●推廣的目的與作用：調(diào)整通路網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)通路控制，鞏固維持通路與企業(yè)的合作關(guān)系 精品文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 ●廣告策略： 1）樹(shù)立企業(yè)品牌，強(qiáng)化企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌深遠(yuǎn)的文化理念，通過(guò)各種形式的公關(guān)廣告與形象廣告鞏固通路信心。 5）廣告策劃嚴(yán)密注意競(jìng)爭(zhēng)品牌推廣行為。 主要包括：產(chǎn)品宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷與公關(guān)宣傳。促銷活動(dòng)廣告是服務(wù)于促銷活動(dòng)的推廣手段，必須根據(jù)促銷活動(dòng)的對(duì)象、目的的不同來(lái)確定廣告的 精品文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 精品文檔，可以編輯修改，等待你的下載，管理，教育文檔 業(yè)務(wù)人員管理制度 為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。 部門經(jīng)理總監(jiān) 簽字生效 ，不能上班的，應(yīng)向上 級(jí) 報(bào)告，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 ，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪 +績(jī)效 的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍 但底薪安轉(zhuǎn)正后工資 80