旅行社經營管理第七章外聯(lián)業(yè)務-全文預覽
【正文】 后查找。,（2）零星業(yè)務委托函電辦理步驟： 算算出委托代辦費用； 報將費用報給客戶，讓其確認； 填 回復回復委托方。請安排昆明、大理、麗江三地6日游，按內賓標準接待，請將日程安排及每人的接待價格報我社。 （三）達成交易：達成交易后，就應簽訂業(yè)務委托書或經濟合同書等書面協(xié)議，以卻認雙方合作關系。（2）選擇好拜訪的地點。,外聯(lián)業(yè)務洽談工作程序,一、尋找客戶 （一）尋找準客戶 1. 直接訪問；2. 利用老客戶的介紹；3. 利用各單位代表的協(xié)助；4. 產品展示； 5.利用名冊。,（三）、心理準備 做最好的準備，做最壞的打算。,（二）、語言準備 （1）適當的詞匯。（早餐）（早11點前航班無法安排花市，早8點前航班無法安排自助早餐?。└鶕蜋C時間推薦景點：世博園120元/人 民族村120元/人 早 備注：旅游行程可能會有一些調整，但不減少旅游天數和景點。抵達后游覽古城，四方街（游覽時間90分鐘左右）。 宿昆 明 晚餐 D2 早餐后，乘巴士車赴大理，游覽馳名中外的文獻名邦—大理古城，游覽中外馳名的外國人旅居的家園洋人街，感受南昭古國的韻味（游覽時間40分鐘），游覽金花妹和阿鵬哥情定終身的愛情圣地蝴蝶泉（游覽時間40分鐘）；乘火車赴麗江 早中晚 宿麗 江 D3 早餐后，乘車赴香格里拉，途中游長江第一灣、虎跳峽 宿中甸 早中晚餐,D4 早餐后前往天然冰川博物館—玉龍雪山風景區(qū)（整個景區(qū)游覽時間240分鐘左右）（含進山費）自費品嘗納西風味小吃乘索道（云杉坪索道自理）觀玉龍雪山，甘海子牧場，白水河，雪山融化而成的藍月谷，（云杉坪及藍月谷電瓶車自理）。,行程的編制內容和意義 （1）行程內容 （2）行程意義 編制行程的基本要求： （1）內容上要有特色和吸引力； （2）內容編排上要科學合理；“旅速游緩” （3）在景點的精彩和吸引力上下工夫，端出“拿手好菜” （4）行程游覽上要流暢化。 九寨溝口自由活動，前往川主寺黃龍機場，乘機返回成都，行程結束，機場散團。之后前往九寨溝住宿。,生態(tài)效益原則 進得去、散的開，出的來原則,旅游系統(tǒng),推陳出新原則（翻新原則重游瑞麗） 旅行點結構合理、布局得當。這片起伏的沙丘，系原贛江的沖積物。 （2）旅游設施，旅游服務中的“硬件”，為旅游者完成旅游目的的根本保證。,五、旅行社外聯(lián)業(yè)務的作用 對于從事國內旅游業(yè)務的旅行社來說，其外聯(lián)人員能否針對國內市場開發(fā)設計產品、找準銷售渠道和途徑、加強營銷、為旅行社招徠更多的客源，成為決定旅行社生死存亡的關鍵所在。,第一節(jié) 旅行社外聯(lián)業(yè)務概述,一、旅行社外聯(lián)業(yè)務的定義 外聯(lián)部是旅行社設置的一個重要的經營部門，也稱市場銷售部。,市場分析：外聯(lián)人員要作好旅游市場調查工作，研究國內外旅游市場的發(fā)展動態(tài)，及時向旅行社經營決策者提供通過調查和預測得出的結論，如產品質量、客戶情況、發(fā)展趨勢等市場信息，以便決策者作出正確的經營決策。許在自己辦公室打開電腦，調出昨晚在家準備好的旅游線路初步設計文檔，找了一些補充資料進行修改打印成書面文件，將其放入精致的文件夾，滿懷信心地出門了。許小姐立即與總經理通了電話，表示希望承辦這次旅游業(yè)務，并約定今天上午到其辦公室細談。,從許小姐一天的工作中，你看出她都主要做了些什么嗎？,分析市場，了解需求 開發(fā)產品，設計線路 促進銷售，尋找渠道,所以，外聯(lián)業(yè)務就是旅行社與旅游客戶（包括旅游者、旅游中間商和其他旅行社）聯(lián)絡，通過市場分析，設計開發(fā)旅行社線路產品并直接銷售的業(yè)務。,3.銷售產品 外聯(lián)人員一個重要的職責就是與客戶進行業(yè)務洽談，簽訂旅游
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1