如何提高企業(yè)員工禮儀規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 項(xiàng)必須作出書(shū)面報(bào)告，報(bào)告要實(shí)事求是，壞消息也要坦白報(bào)告，并接受善后處理指示。越級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)，下達(dá)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將所下達(dá)的任務(wù)知會(huì)受令者的直接領(lǐng)導(dǎo)。（三）不斷創(chuàng)新，探索新思路和新方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二條 提高和凝聚一流的企業(yè)文化、建設(shè)一流的人文環(huán)境，達(dá)到人造環(huán)境、環(huán)境育人這一目的，特制定本制度。電梯禮儀（1）進(jìn)入電梯，應(yīng)面朝電梯門(mén)站立，不大聲喧嘩。（2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)遇到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，見(jiàn)了面千萬(wàn)不能不理不睬或是低頭或扭頭當(dāng)作看不見(jiàn)對(duì)方。在請(qǐng)求同事協(xié)助工作時(shí)，應(yīng)盡量使用敬語(yǔ)和謝語(yǔ)；若自行操作有專(zhuān)人管理的辦公設(shè)備或進(jìn)入特殊要求的場(chǎng)所，應(yīng)事先征得同意，按 專(zhuān)業(yè)操作規(guī)程工作。同事相處：一天中首次見(jiàn)面，或一次活動(dòng)中初遇，均應(yīng)問(wèn)好。接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和指示時(shí)，員工應(yīng)起身，用紙筆準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容；若有不明之處須在領(lǐng)導(dǎo)指示完畢后再發(fā)問(wèn)。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事需打斷說(shuō)話，應(yīng)見(jiàn)機(jī)行事，并且應(yīng)說(shuō)：“不好意思，打擾一下你們的談話”。（3）不留過(guò)長(zhǎng)的指甲，要保持干凈，避免用鮮艷顏色的指甲油。（4）服裝要整潔合身，衣服的顏色和花紋不要太艷麗。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，良好的企業(yè)禮儀文化將顯得越來(lái)越重要。來(lái)源：中聯(lián)網(wǎng)第三篇：?jiǎn)T工禮儀規(guī)范公司員工禮儀規(guī)范一、總則中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。B 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的名字。B 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。E 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。1．接待工作及其要求：A 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。3． 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)。同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱(chēng)呼，客戶間以先生、小姐等相稱(chēng)。9． 非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。、走廊時(shí)要放輕腳步。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。并目視對(duì)方眼睛。：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。第四，員工禮儀是企業(yè)禮儀的一部分，也是企業(yè)形象的一種宣傳。反之，假如員工不遵循禮儀規(guī)范，他們之間的沖突、矛盾就可可能會(huì)增多，就不會(huì)很好地協(xié)作配合，遇事推諉扯皮，不僅降低工作效率，并且會(huì)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存。第一，員工的舉止言行、衣帽服飾等符合公關(guān)禮儀的要求，不僅反映出個(gè)人，并且某種程度上也代表所在企業(yè)的形象，是社會(huì)形象的一種外顯方式。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。作為普通員工我們只有做好應(yīng)有的禮儀規(guī)范才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。在企業(yè)與外部公眾的 交往活動(dòng)中，公關(guān)禮儀起到調(diào)節(jié)相 互關(guān)系的潤(rùn)滑劑作用。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響。中國(guó)具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱(chēng)，中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱(chēng)于世。它必然要與外界發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。第二，禮儀可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的言行，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工和員工之間的關(guān)系，使全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展可以力。不僅可以鞏固現(xiàn)有的公眾關(guān)系，還可以廣結(jié)良緣，拓展更多的新關(guān)系，得到更多的認(rèn)同和幫忙，創(chuàng)造出良好的生存與發(fā)展的環(huán)境。綜上所述，員工禮儀作為企業(yè)文化的一種，具有十分強(qiáng)大的力量。第二篇：企業(yè)員工禮儀規(guī)范、整潔。：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。不得穿背心、短褲、拖鞋。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。”，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1