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淺談如何提高員工素質(zhì)-全文預(yù)覽

  

【正文】 度不好:二是他領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面的一部分人到總公司告他的上司,王新軍便和他們站到了一起。懷有感恩之心 案例:某公司有一名碩士生叫王新軍,由于工作比較賣力,取得了一些成績(jī)。忠誠(chéng)雇員的優(yōu)勢(shì)在于:a有資深老板的提攜。剛開始幾年升的快,以后就很難升職了。(3)不要老想著跳槽 案例:小張20世紀(jì)80年代畢業(yè)于名牌大學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè),畢業(yè)后十年間在五個(gè)公司工作過。(2)不要這樣對(duì)待你的上司 a當(dāng)著他的面批評(píng)同級(jí)同類干部b關(guān)于關(guān)注他的私生活和個(gè)人經(jīng)歷,并由此推導(dǎo)出其他行為方式的心理成因。工作中要少說話多做事。許多從業(yè)人員一般分不清什么是企業(yè)秘密,什么不是企業(yè)秘密,過多的閑談就容易造成泄露事故的發(fā)生??墒请S后就發(fā)現(xiàn)有人用底于英國(guó)商人的報(bào)價(jià)在英國(guó)市場(chǎng)上大量拋售黃狼皮,當(dāng)美國(guó)商人向其他國(guó)家報(bào)價(jià)全部被頂回時(shí),他們才恍然大悟:原來(lái)英國(guó)商人是有意用高價(jià)穩(wěn)住自己,使其他商人不敢問津,以便大量拋售他們幾十萬(wàn)張的庫(kù)存,以微笑的代價(jià)換了先手出貨?!泵绹?guó)人隨意地應(yīng)了聲:“還不錯(cuò)”。如何做到忠誠(chéng)終于自己的企業(yè)忠于自己的老板懷有感恩之心忠于自己的企業(yè) 員工的忠誠(chéng)首先應(yīng)該是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),如果他對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),他就會(huì)認(rèn)真把他該做的事情做好(1)維護(hù)企業(yè)利益維護(hù)企業(yè)利益從細(xì)處講就是:要求員工盡職盡責(zé),熱愛本職工作,對(duì)客戶負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能充分承擔(dān)本職工作的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任,不做任何與履行職責(zé)相悖的事情,不做那些有損于企業(yè)形象和企業(yè)榮譽(yù)的事情。忠誠(chéng)何為忠誠(chéng) 從字義上講:一忠:古人云:盡心為忠一誠(chéng):誠(chéng)者,信也:開心見誠(chéng),就是真實(shí)不欺。正如我們耳熟能詳?shù)睦夏窘车墓适拢豪夏窘骋诵萘?,主人讓他蓋最后一所房子,他應(yīng)付了事的將房子蓋好交工,誰(shuí)知道主人對(duì)他說:“房子歸你了,我將它作為醫(yī)生辛苦工作的報(bào)酬。永遠(yuǎn)拘泥于自己工作的小圈子里,就永遠(yuǎn)也跨不進(jìn)成功的大圈子中。小王的工作能力并不一定比小張差,就是因?yàn)樗狈ω?zé)任感的表現(xiàn),導(dǎo)致失去了老總對(duì)他的信任。不過也好,這使我們更清楚哪一個(gè)人更適合在公司發(fā)展。小王一見老總,竭力為自己開脫,將責(zé)任推到小張身上:“他不應(yīng)該逞能將模型背上去”。” 小張辯解道:“你明明伸出手了,我遞給你,你沒接住。有一次,他倆奉命將一個(gè)非常重要的模型送到客戶那去。下午,客戶走了,老總一人在辦公室,小周將特效藥房在了老總的桌上。c誰(shuí)有權(quán)利誰(shuí)負(fù)責(zé),我只是一個(gè)兵 d我不是故意的拿得起責(zé)任,放得下架子小周是公司的文秘,最近老總舊病發(fā)作,對(duì)癥的特效藥卻一直找不到。蒙牛老總牛根生也說過:“把平凡的事情當(dāng)做不平凡的事情去做,把不平凡的事情當(dāng)做平凡的事情做,這就是成功的起點(diǎn)。根據(jù)工作態(tài)度,我們把員工分為四種:把工作當(dāng)使命的員工把工作當(dāng)愛好的員工把工作當(dāng)飯碗的員工把工作當(dāng)苦差的員工你愿意做哪種員工呢?處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己我們正在做的工作,未必和自己所學(xué)的專業(yè)相符,在實(shí)際工作中,與專業(yè)不對(duì)口的情況比比皆是,與自己興趣愛好不相符的工作也比比皆是。培養(yǎng)工作中的使命感日本著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)收到好幾封奇怪的來(lái)信,信都是由同一個(gè)人發(fā)出的,內(nèi)容也都是相同的,就是請(qǐng)松下?lián)Q一副眼鏡。從那以后,陳佩斯一步步走上路成功之路。有一次,陳佩斯去演一個(gè)小匪兵,是一個(gè)小得不能再小的配角,誰(shuí)也沒有對(duì)他過多的在意,導(dǎo)演也沒有給他說戲。工作中的高低之分,不在于工作本身,也不在于起點(diǎn),而在于每個(gè)人的境界?!笨偛檬指吲d,免去了最后的面試,當(dāng)場(chǎng)決定錄用韓定國(guó)。他們?cè)谶M(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)前,需要在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)一批高層領(lǐng)導(dǎo),于是進(jìn)行公開的考試。第二篇:如何提高員工素質(zhì)敬業(yè) 如何使員工素質(zhì)提高敬業(yè)就是一種好口碑敬業(yè)是一種不可或缺的一部分,它不僅是謀生手段,還是一種全身心付出創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過程,是一種責(zé)任,一種精神,一種義務(wù)。九、使人們樂于到各種臨時(shí)的跨部門的專項(xiàng)工作小組去服務(wù)。五、鼓勵(lì)員工登記入學(xué),參加各種學(xué)校舉辦的繼續(xù)教育課程和公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,要確保不因?yàn)椤半x開本職工作學(xué)習(xí)”而使學(xué)習(xí)者蒙受任何間接的懲罰和損失。二、在公司內(nèi)或公司外組織活動(dòng),訓(xùn)練員工的思維和觀察能力,養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。在此,我有以下幾點(diǎn)建議。所以對(duì)擔(dān)任工作所需具備的各種條件,各員工所具備的與未具備的亦有不同,對(duì)這種已經(jīng)具備與未具備的條件的差異,在實(shí)行訓(xùn)練時(shí)應(yīng)該予以重視。企業(yè)員工培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性。然后由上級(jí)針對(duì)員工申請(qǐng)與員工面談,互相溝通思想、統(tǒng)一看法,最后由上級(jí)在員工申請(qǐng)表上填寫意見后,報(bào)人事部門存入人事信息庫(kù),作為以后制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)??梢娚a(chǎn)的數(shù)量、品質(zhì)和效率跟員工的知識(shí)、技術(shù)和能力有絕對(duì)的相關(guān)性。高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)因素。企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營(yíng)技能的補(bǔ)償作用。同時(shí),員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少?gòu)U品、次品、減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量、工作效率和提高企業(yè)效益。期望越高,受訓(xùn)者的表現(xiàn)越佳。企業(yè)作為一種權(quán)變系統(tǒng),作為企業(yè)主體的人也應(yīng)是權(quán)變的,即企業(yè)必須不斷培訓(xùn)員工,才能使他們跟上時(shí)代,適應(yīng)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。企業(yè)不是一個(gè)封閉的系統(tǒng),而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的升級(jí)系統(tǒng)。一方面,企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件,抓住時(shí)機(jī);另一方面,企業(yè)也要通過自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結(jié)到人的作用上,具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。事實(shí)上,這些期望在某種情況下可以轉(zhuǎn)化為自我實(shí)現(xiàn)諾言。員工通過培訓(xùn),可在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)一定要重視教育培訓(xùn)和文化建設(shè),充分發(fā)揮由此鑄就得企業(yè)精神的巨大作用。因此,員工的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切配合。員工通過有效的培訓(xùn),在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí),能減少所需工作時(shí)間,從而降低人力及推銷成本;減少材料的浪費(fèi)和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應(yīng)成本;改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶手中的方法,因而降低了服務(wù)成本。為調(diào)動(dòng)員工接受培訓(xùn)的積極性,日本一些企業(yè)采用“自我申請(qǐng)”制度,定期填寫神情表,主要反應(yīng)員工過去的工作能力、發(fā)揮情況和今后的發(fā)展方向及對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的自我設(shè)計(jì)。一般而言動(dòng)機(jī)多來(lái)自于需要,所以在培訓(xùn)過程,就可應(yīng)用種種激勵(lì)方法,使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)過程中,因需要的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)意愿。企業(yè)不僅崗位繁多,員工水平參差不齊,而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)和技能方面,均存在差異。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高員工素質(zhì)的方法并不僅限于正規(guī)教育,還應(yīng)引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)思考:從顧客身上、從供應(yīng)商身上,從公司其他單位或部門的同事身上能學(xué)習(xí)什么東西,怎樣將日常生活中平凡而深刻的點(diǎn)滴轉(zhuǎn)化為員工教育計(jì)劃的一部分。這將有助于開闊員工的眼界和心胸,增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。這種任命雖是暫時(shí)的卻也是真實(shí)的,目的是要求他們?cè)谌温毱陂g要有看得見、摸得著的工作成果。八、鼓勵(lì)員工就自己的研究和工作項(xiàng)目在公司內(nèi)外進(jìn)行介紹或報(bào)告,尤其是向公司內(nèi)其它部門和單位作介紹。十二、邀請(qǐng)本公司其他部門、外公司員工,到自己所在部門工作一段時(shí)間。請(qǐng)看小故事,說說自己的感想20世紀(jì)70年代初,美國(guó)麥當(dāng)勞總公司看好中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)。最后一輪面
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