關(guān)于金漢斯的績效管理調(diào)查報告-全文預(yù)覽
【正文】 舉報內(nèi)容無法進(jìn)行核查，就被擱置，這一條款慢慢的也變得形同虛設(shè)。所以，對于提高基層員工的工作態(tài)度不可遲疑。,我們的分析——“陽光之星”（續(xù)2）,（3）該考核方案的成本比較大。,我們的分析——“陽光之星”（續(xù)1）,（2）員工得到小紅花的方式不恰當(dāng)。 考核指標(biāo)非常細(xì)致，能員工很好的看到該怎么做才能完成自己的職責(zé)等等。 單純的結(jié)果導(dǎo)向管理模式，過于注重財務(wù)指標(biāo)。,我們的分析——制度篇,不足之處： KPI庫沒有涵蓋所有崗位，只是針對高級管理人員設(shè)定。,對于金漢斯的績效方案 分析,我們認(rèn)為： 企業(yè)的追求是利益最大化，而人是價值創(chuàng)造和成本節(jié)約的源泉，那么績效管理就是幫助源泉到達(dá)終點的重要工具，但這項工具的作用，又不僅僅是關(guān)于財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成……,我們的分析——制度篇,優(yōu)點： 制度完善； 擁有KPI庫，且指標(biāo)量化，使得考核結(jié)果更加直觀； 每個崗位都有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，足夠細(xì)化，員工可以以文件標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)提升自己的績效； 績效考核結(jié)果與績效工資和獎金、培訓(xùn)、加薪和晉升掛鉤，直接進(jìn)行激勵；。,績效管理監(jiān)督辦法,屢次考評不合格且不加改正者，將累計減分值。在一定期間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予依照規(guī)定手續(xù)向隔級上級提出申訴，并由隔級上級組織復(fù)議，復(fù)議決定之成績即為最后核定之成績。 考核方法：填寫評分表，根據(jù)員工實際工作成果與表現(xiàn)實施考核，并輔以面談。 考核內(nèi)容：以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)等綜合績效為主，重點考核員工每日工作成果與表現(xiàn)。 使命——以手工現(xiàn)釀啤酒為主題，以營養(yǎng)烤品為特色，為顧客提供最大快樂的自助休閑餐飲文化享受。,1995年 董事長孫立國先生在哈爾濱創(chuàng)立“漢斯啤酒坊”； 2003年 成立“金漢斯餐飲有限公司”，金漢斯的經(jīng)營模式成型； 2006年 金漢斯總部搬遷到北京，正式開始布局全國的擴(kuò)張策略； 2008年 獲得“中國餐飲百強(qiáng)”稱號； 2009年 獲得國際投資者霸菱亞洲的投資； 2011年 近100家餐廳分布在32個城市和地區(qū)。,金漢斯背景資料綜述,公司背景,金漢斯源于國內(nèi)首創(chuàng)的“漢斯鮮釀啤酒 Hans Fresh Beer”，成立于2001年，是國內(nèi)以鮮釀啤酒為核心、南美烤肉和中西合璧自助餐為輔的同業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。,調(diào)查人員：小組成員分頭調(diào)查 討論者：全體小組成員 評論記錄：苗申,最后一次討論，主要是針對金漢斯目前績效管理的優(yōu)缺點分析，出改進(jìn)方向，并設(shè)想了可以用何種方法進(jìn)行改進(jìn)。 （2）小組討論，全體成員針對資料中的一點或幾點提出自己的觀點、看法。 （3）資料整理匯總，然后發(fā)回給每個小組成員。,全體成員共同參與。 （2）對調(diào)查活動進(jìn)行規(guī)劃和分工。 （2）調(diào)查實施。（側(cè)重于制度方面的調(diào)查）,資料分析,資料補充和二次分析,（1）分組對資料進(jìn)行分析。 （2）再次進(jìn)行小組討論。,資料分析,負(fù)責(zé)人：苗申、米夢瑜 （其他成員輔助）,形成PPT。,公司背景（續(xù)）,金漢斯以“顧客為中心，員工為伙伴，追求卓越”為核心理念，凝聚了一批具有星級酒店、國際餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)驗的管理團(tuán)隊，建立了一個較為完善的經(jīng)營管理體系：公開、公平、公正的“賽馬”工程，為各級員工營建了施展個人才華和晉升的空間；集研發(fā)、采購、加工、物流的“后勤支援中心”，為顧客提供更多更營養(yǎng)美味的食品，保證餐廳高效穩(wěn)定運作；2010
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