【正文】 公司自行組織培訓形成進行。填入，并于次日早晨交公司備查。員工無故曠工者，除扣除未出勤時的工資外，并每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。員工無故曠工半日者，賜予一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并賜予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，賜予除名處理。上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處；遲到10分鐘到班者扣半天工資；超過30分鐘者扣一天工資論處。為使全體員工養(yǎng)成守時習慣、準時出勤，一律實行上下班指紋打卡。十三、實行獎懲制度，一年內(nèi)不顯現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎200元。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室閑談閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休禮拜天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。第十九條 員工在上班時間應聽從領導的工作調(diào)度和支配，按崗位職責和公司各項規(guī)章制度的要求努力完成工作任務。第十七條 調(diào)休單原則上當年使用，當年用完。員工公假期間，其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。未請哺乳假的女員工，其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。正常節(jié)育者節(jié)育假的基本工資照發(fā)，職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行；非正常節(jié)育者節(jié)育假的工資、獎金待遇按病假規(guī)定處理。員工申請上述假期，應向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù)，并供應相關證明，同時報公司行政部備案。員工在規(guī)定的婚、喪假期內(nèi)，其基本工資照發(fā)，其職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行。第十二條 婚、喪假：婚假假期三天，雙方符合晚婚條件的另加十二天。員工請事假，按下列公式計扣基本工資：(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))247。三天(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批，超過三天的經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批，超過七天(含)以上的經(jīng)部門經(jīng)理同意， 分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核后報公司總經(jīng)理審批。不論計扣結果如何，公司保證其病假期間的實際月收入不低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準的80%(注：崗位滿月天數(shù)為該崗位平均每月實際上班的天數(shù)，下同)。無病假證明但事先請假的，按事假處理；無病假證明且事先不請假，或供應虛假證明的，按曠工處理。室外保潔員、室內(nèi)保潔員：(以完成每天的工作任務為標準)，每周工作6天，每月平均休息4天。車輛管理員：(1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。第六條 法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。第三條 部門經(jīng)理應支持、督促考勤員履行職責，并在考勤記錄上簽字，對考勤紀錄負責。九、望各位員工自覺遵守規(guī)章制度，樂觀協(xié)作公司各項工作順當開展。七、曠工雙倍扣除工資，一月內(nèi)曠工超過三天者，按自動離職處理。嚴禁代替打卡，代打卡員工和未打卡員工一律扣罰雙倍工資。員工上班按規(guī)定時間打卡，超過上班時間打卡按遲處處理；未到下班時間擅自離開即為早退。物業(yè)公司規(guī)章制度4一、每位員工必需仔細執(zhí)行考勤制度，以加強部門管理和薪金發(fā)放工作，保證部門各項工作有序進行。(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。物業(yè)公司規(guī)章制度3為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。四、嚴格控制資金流向，不經(jīng)批準禁止動用各項資金。三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。物業(yè)公司規(guī)章制度2為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。如有工作用具損壞，可以舊換新。不穿拖鞋上崗。不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。服務，給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，特制定本物業(yè)保潔員管理制度。材料保管員必須對材料的出、入庫負責，不能私自轉(zhuǎn)賣材料，不能將材料轉(zhuǎn)送給他人，一經(jīng)查實，按情節(jié)給予罰款或辭退處理。采購員根據(jù)工程維修部的材料計劃單采購材料，所采購的材料必須合乎維修使用的要求。每年汛期期間（5—10月），應每月安排一次排水、排污設施例行清理檢查，以防堵塞。每一維修工程，事先應分析原因，區(qū)分責任，做好解釋工作。對損壞小區(qū)路面和公共設施的車輛要令其賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。出小區(qū)時，應對其進行檢查，并按規(guī)定收取停車費。公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于一次；公司對新入職的員工的消防培訓，培訓率要達到100％；培訓內(nèi)容包括: ①學習消防理論知識 ②熟悉使用常用滅火器材 ③開展消防綜合演練公司每年至少對業(yè)主開展消防宣傳教育培訓，包括： ①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定②消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法滅火器管理規(guī)定滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用；保安部負責滅火器的管理工作；員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器；滅火器購回后，保安部應滅火器上貼明購入時間或充氣日期；在每次的消防檢查中，要滅火器進行檢查，及時更換失效或損壞的滅火器，并在瓶身標簽上注明失效日期。走（回）訪時間及形式①管理處主任、管理員每月登門走（回）訪4次；②每季度參加一次居委會召開的墻門組長會議，廣泛征求意見； ③有針對性地對業(yè)主（住戶）作專題調(diào)查，聽取意見； ④物業(yè)管理處設立投訴信箱，投訴電話； ⑤隨時熱情接待來訪，作好登記。發(fā)現(xiàn)問題，能處理的應及時處理，對重大問題和不能處理的事項應向主管匯報。管理員工作責任監(jiān)督區(qū)日巡視制度各管理處必須為每個管理崗位員工劃分一定范圍的工作責任監(jiān)督區(qū)。1節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。維護公司利益，遵守公司機密。業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。員工廉潔工作制度在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。對業(yè)主的投訴、批評、建議，要及時進行調(diào)查處理或向上級匯報。工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情，自覺抵制不正之風，嚴守法紀，不以權謀私。對投訴要記錄，投訴資料要存檔。當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。接待來信來訪來電投訴制度為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應部門。按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。監(jiān)控值班員崗位職責嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。⑤熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法； ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象；檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛(wèi)武器等物品；負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；主持保安業(yè)務工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規(guī)定的落實情況，組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練，認真做好培養(yǎng)和業(yè)務訓練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應收費用；負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務；負責巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；負責對外包服務過程進行監(jiān)督管理；負責與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務質(zhì)量，落實獎懲制度；安排和調(diào)整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；負責傳達公司文件、通知及會議精神；檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作；隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質(zhì)量；抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；認真完成公司交給的其他任務。負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。10經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。公司的保密文件資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續(xù)。十、安全與保密 為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實行“主管誰負責，誰在崗位誰負責”的安全崗位責任制。，罰款30—100元，或者開除。頂撞領導者，罰款20—50元。獎勵100200元，獎勵100200元。，使公司減少損失的，獎勵30—100元。否則按曠工論處?！?小時的記半天加班（10元），6—8小時的記1天加班（20元），中午不休息的同樣記1天加班（26元），并且填寫加班條（單據(jù)），各單位應積極參加，利用休息時間參加按加班計算。（當月滿勤者，可獲得60元出勤獎。、早退與曠工，員工應在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。，不得借于他人。、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告，二次開除），工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。，服從分配，服從調(diào)動，服從安排。五、員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執(zhí)行。不損壞公司利益。四、管理規(guī)定； ； ； ；、工號牌等妥善保管使用。第一篇：舞陽縣嘉園物業(yè)公司規(guī)章制度舞陽縣嘉園物業(yè)管理有限公司規(guī)章制度一、目的：規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。，并全面貫徹下去。不拖拉、不扯皮、不推卸責任。望各位員工嚴格遵守。，忠誠敬業(yè)，鉆研業(yè)務，恪盡職守。，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道消息。、儀容儀表、大方、得體，著工作服。六、胸卡管理。，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節(jié)輕重給予處分。，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。，可獲得全勤獎20元。：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。（含一天）由主管批準；一天以上三天以內(nèi)（含三天）由主管報經(jīng)理批準；三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準。，善于總結學習，為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者，獎勵30—100元。，獎勵20—80元。，給予警告并罰款20—50元。、斗毆，罰款30—100元，或者開除。除以經(jīng)濟處罰，并追究法律責任。，著重防火、防盜，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告上級。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。制訂工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。管理處主任崗位職責在總經(jīng)理直接領導下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。管理員崗位職責在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。（二）、保安隊隊長崗位職責保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。（三）、保安班長崗位職責保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。（四）保安員崗位職責門崗①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況； ②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；④