【正文】 0%的學(xué)生有網(wǎng)購有經(jīng)歷。二、調(diào)查的目的本次網(wǎng)上調(diào)研的主要目的是了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物的特點和行為，其中包括了大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認識和看法，從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應(yīng)該注重的細節(jié)以及購物網(wǎng)站存在的問題，進而提出相應(yīng)的建議和解決方法。第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查分析報告關(guān)于在校大學(xué)生網(wǎng)購習(xí)慣問卷調(diào)查分析報告一、問題的提出隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被更多的人所接受。（12）對購物網(wǎng)站的建議%的學(xué)生對購物網(wǎng)站的建議選擇了加強對站內(nèi)商家的可信度的審核?，F(xiàn)在全國已出現(xiàn)多起消費者因為在網(wǎng)店購買手機或家電而沒有發(fā)電而造成廠商 不予負責(zé)售后問題的案件。這也是現(xiàn)在網(wǎng)站的一大弊端。所以只能將就。%的學(xué)生選擇 找商家協(xié)商退貨，僅有 %的學(xué)生選擇直接去網(wǎng)站投訴。這也告訴我們選擇店鋪需要謹慎，不能單純的貪圖價格的便宜，而是要綜合性的 考慮。摸不到所造成的影響就更大了，物品的材質(zhì)我們完全感受不到，所以賣家有時夸夸其談，我們也不知真假，結(jié)果 拿到的物品，質(zhì)量相當(dāng)不過關(guān)。同樣，銷售數(shù)量也是可以通過認為刷機來實現(xiàn)提高的，所以有的賣家經(jīng)常打出全網(wǎng)銷售 第一的口號，我們也不能辨明真假。畢竟，自己沒用過，不知道商品 到底怎樣，所以只能看別人的評價來判斷物品的好壞。而那大約 10%的學(xué)生選擇在 5001000，甚至 是 1000 以上，應(yīng)該是因為家庭比較富裕，父母賺錢更為容易，所以給的零花錢 也相對較多。有些衣服看起來很好看，很有范，但穿在身 上就讓人感覺很別扭，這一點，網(wǎng)店遠比不上實體店。這樣就可以和實體店拼價格了，而且很多開網(wǎng)店 的都是一手商，就沒有了很多差價，所以，在價格上就能給顧客更多優(yōu)惠。（二）調(diào)查目的通過本次調(diào)查了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費情況，對于網(wǎng)上購物的偏好，對于網(wǎng) 上購物的態(tài)度以及對網(wǎng)上。學(xué)校的快遞工作點也逐漸增加，堆積在快 遞站的物品顯示了大學(xué)生極大的購買力。大學(xué)生是新事物接受最快的群體 , 是資訊傳播最快的群體。同時也可以開展形式多樣的活動 , 促進大學(xué)生形成 正確的消費理念。這樣 , 一旦出了問題 , 有利于維護消費者的合法權(quán)益。(二)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)意識 , 降低維 權(quán)成 本 在網(wǎng)絡(luò)購物中大學(xué)生不僅要熟悉相應(yīng)的過程 , 更要注意提高自身的維權(quán)意識?；ㄥX時需考慮 家里的承受能力。因此 , 我們結(jié)合網(wǎng)購在大學(xué)生群體中的特點來具體分析 , 以采取相應(yīng)的對策措施?？偨Y(jié)從調(diào)查結(jié)果來看 , 目前 , 網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生是目標(biāo)導(dǎo)向型消費者與體驗型消費者的綜合體。無論是否進行過網(wǎng)上購物 , 大學(xué)生群體在看待網(wǎng)上購物這一問題上 , 仍帶有一定的懷疑心理 , 從 而慎重決定 , 增強網(wǎng)購的合理性。另一方面 , 就是大學(xué)生自身的緣故 , 即省事心 理。同時 , 大學(xué)生在網(wǎng)購商品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或難以讓自己滿意時 , 有 %的大學(xué)生選擇沉 默 ；有 %的人會正視問題 , 積極尋求解決方式 —— “ , — 主動 聯(lián)系網(wǎng)上的商家 , 要求退換貨物 ” 也有一部分人 “ , 想退換貨物 , 可是不知道該通過什么渠道 ”。就網(wǎng)上 購物這一新興購物方式而言 , 大學(xué)生表現(xiàn)出了一定的謹慎性、原則性。大學(xué)生這個群體除了學(xué)習(xí)以 外 , 也常注意自身能力、經(jīng)驗的積累 , 這些方面需要更多時間和精力的投入。（1）大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物 的行為及相關(guān)數(shù)據(jù)顯示 , 價格因素是重要原因之一 , 這與他們的消費水平密切相關(guān)。網(wǎng)上購物月消費額在 200 元以上的大學(xué)生中有一半的學(xué)生每月生活費在 1000 元左右。5617%的大學(xué)生的月平均消費額在 100 元以下 , 2910%的大學(xué)生月平均額在 100 ～200 元。當(dāng)代大學(xué)生的消費行為 多元化、個性化 , 符合大學(xué)生對自我和個性的追求。在信息全球化的環(huán)境中 , 大學(xué)生對于網(wǎng)上消費的態(tài)度相對積極 , 但是年級構(gòu)成、心理和個人等因 素的影響作用仍然存在 , 表現(xiàn)出與其他社會群體不同的結(jié)構(gòu)和特征。大學(xué)生作為特殊的網(wǎng)絡(luò)購物群體 , 其特殊的社會處境及網(wǎng)上購物的 行為特征值得我們深入研究。第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購心理調(diào)查分析[定稿]大學(xué)生網(wǎng)購心理分析目前互聯(lián)網(wǎng)已成為商業(yè)活動中不可缺少的工具，更重要的是它創(chuàng)造了一種嶄新的購物方式網(wǎng)上購物，打破傳統(tǒng)購物中的地域、政治、時間等的限制，同時可以使消費者更便捷地進行購物信息搜集和購買商品。因此網(wǎng)上購物也越來越受大學(xué)生們的青睞，大學(xué)生們也已然成為網(wǎng)上購物的主力軍。485 個有效樣本中男性和女性的比例分別為 %和 % , 其專業(yè)以文科為主 , 女生比例高于男生。 購 的行為特征：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的物品喜好分析只適用于進行過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生群體。 , 基本在 200 元之內(nèi)。有個別學(xué)生每月生活費在五六百元 , 相對而言 , 他們的網(wǎng) 購 支出并不合理。三 大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度及心理特征分析此次調(diào)查發(fā)現(xiàn) , 大學(xué)生往往抱著嘗試的心態(tài)進行網(wǎng)絡(luò)購物或者準(zhǔn)備進行網(wǎng)絡(luò)購物 , 在他們的思想 無論是傳統(tǒng)的消費方式還是網(wǎng)絡(luò)購物 , 價格始終是影響消費者心理的主要因素。方便快捷是大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的另一主要原因。憑借一定程度的知識水平, 對各種事物基本都有理性的判斷。未進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生中有 85 人表示不信任商家 , 怕受騙 , 130 人擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量不能保證 , 105 人擔(dān)心售后服務(wù)沒有保障 , 這些數(shù)據(jù)說明了同一個問題 , 不少學(xué)生為了躲避網(wǎng)絡(luò)購物可能出現(xiàn)的 安全性及權(quán)益性問題 , 而放棄網(wǎng)絡(luò)購物這一消費方式。原因有二 : 一方面是法律法規(guī)操作中的不規(guī)范性 , 對網(wǎng)絡(luò)商家沒有嚴格的法 律規(guī)定 , 無法滿足網(wǎng)上購物消費者享受應(yīng)有的權(quán)益。這樣的行為無形中助長了網(wǎng)上購物不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。對 于大學(xué)生群體而言 , 在注意產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)的同時 , 也注重產(chǎn)品的功能效用 , 再加上大學(xué)生希望他 們所購買的產(chǎn)品更具特色、也更符合年輕人的新潮、時尚 , 這個時候的網(wǎng)購方式已經(jīng)不單單是一種購 [買行為 , 而已經(jīng)成為一種生活的方式 , 一種享受的方式。而未進行過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生是務(wù)實型消費者 , 這類消費者通常將質(zhì)量作 為選購的第一要素 , 不盲目追求時尚 , 追趕新潮 , 以致對網(wǎng)絡(luò)購物存在安全憂患 , 停滯不前。要通過社會和家庭的引導(dǎo) , 逐漸培養(yǎng)大學(xué)生良好的科學(xué)的消費習(xí)慣。大學(xué)生要提高網(wǎng)絡(luò)購物的