【正文】 業(yè)的一種非實物資產(chǎn)，它容易被職員非法挪用。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應(yīng)收賬款的運行過程進(jìn)行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。（2）確定壞賬準(zhǔn)備的計提比例根據(jù)頒布的《企業(yè)會計制度》規(guī)定，企業(yè)可自行確定壞賬準(zhǔn)備計提比例和計提方法。通過企業(yè)的財務(wù)報告對客戶財務(wù)狀況進(jìn)行分析，從中可以看出客戶的信用狀況。信用分析是對客戶和潛在的客戶的信用進(jìn)行分析，在實際工作中，應(yīng)運用多種途徑和方法對客戶的信用進(jìn)行分析和評估。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。對于存在的應(yīng)收賬款，企業(yè)缺乏專門的催收制度，也沒有專門的機構(gòu)催討，對于大量的應(yīng)收賬款缺乏正確的認(rèn)識，無法通過積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭取及時收回債權(quán)。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。企業(yè)針對不同的客戶制定的最佳收款政策，在增加收賬費用與減少壞賬損失及機會成本之間權(quán)衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。應(yīng)收賬款的存在本身是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴大銷售，增強競爭力，同時又希望盡量避免應(yīng)收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，如何實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款與利潤同步的實現(xiàn)，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識應(yīng)收賬款的利弊，從應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況、賬齡、規(guī)模及對收入和利潤的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準(zhǔn)備、及時催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對待等方面加強管理，由此降低和控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險，它能否及時收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時，應(yīng)收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關(guān)系，降低收賬費用。壞賬準(zhǔn)備分析主要是了解壞賬準(zhǔn)備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準(zhǔn)備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應(yīng)注銷的壞賬。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定：應(yīng)收賬款可以計提壞賬準(zhǔn)備金。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對面地溝通，協(xié)商一致，爭取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問題。對尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應(yīng)收賬款的運行過程進(jìn)行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。當(dāng)信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間確定后，壞賬損失與賒銷銷售額有較強的線性關(guān)系，因此，通?？山Y(jié)合歷史經(jīng)驗確定一個壞賬比例，則：壞賬損失=賒銷銷售額壞賬比例：計算現(xiàn)金折扣只要分析企業(yè)客戶情況，估計出顧客在折扣期限內(nèi)付款比例：現(xiàn)金折扣=賒銷銷售額折扣期限內(nèi)付款比例折扣標(biāo)準(zhǔn)五、應(yīng)收賬款的管理企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品，就會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。四、應(yīng)收賬款的投資定量分析應(yīng)收賬款投資定量分析本質(zhì)上應(yīng)是對應(yīng)收賬款投資收益的定量分析，即對應(yīng)收賬款投資能獲得的收入增長額、與相關(guān)成本費用的增長額及其收入與成本費用配比結(jié)果的分析測定。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務(wù)收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應(yīng)，也不與當(dāng)年發(fā)生的賒銷收入相對應(yīng)，其數(shù)額難以理解。另外，在清理應(yīng)收賬款時，對于應(yīng)收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。（一）采用賬齡分析法進(jìn)行分析賬齡分析法是依據(jù)應(yīng)收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，賬齡在2年以上的應(yīng)收款項，應(yīng)視同壞賬。一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)究竟多少才算合適，應(yīng)視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)而制定。它表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)力到收回款項并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需的時間。該指標(biāo)值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應(yīng)收賬款收回的越快。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。盡量減少那些因應(yīng)收賬款無法收回而造成的損失。二、應(yīng)收賬款的分析一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。在制定收賬政策時，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費用與減少應(yīng)收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。另外，對提供信用的客戶，企業(yè)還應(yīng)隨時了解其信用狀況的變化。對老客戶，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。在對賬時一般是債權(quán)單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導(dǎo)致信息不對稱，進(jìn)而形成對賬效率的降低。其次，必須同經(jīng)銷商核對賬款項目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，大家要尤為重視：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格；產(chǎn)品的回款期不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期不同；產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時；經(jīng)銷商不能夠按銷售單據(jù)或發(fā)票回款；要主動拒絕用貨款墊支其他款項。企業(yè)在制定信用政策時，要在增加的成本與收益之間做出權(quán)衡，不能為了增加銷售而置應(yīng)收賬款風(fēng)險于不顧，也不能為了減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險而影響了企業(yè)的正常銷售。信用標(biāo)準(zhǔn)較高，能使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性減小，但會不利于擴大銷售。大量的應(yīng)收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力，而且隨著現(xiàn)金流量的減少，又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉(zhuǎn)能力，甚至可使企業(yè)倒閉。再者，企業(yè)即使制定了合理的應(yīng)收賬款的信用政策，卻由于盲目擴大銷售量也沒有認(rèn)真落實到實處。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎(chǔ)尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程最終目的就是最大限度的實現(xiàn)收益，但是收益的實現(xiàn)是建立在銷售收入的基礎(chǔ)上的，如何擴大銷售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。【關(guān)鍵詞】 應(yīng)收賬款 問題 措施應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項和代墊的運輸費，它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。六、結(jié)束語綜上所述，應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展。宏達(dá)公司在2004年12月的公告中表示。國外一般對3年期以上的應(yīng)收賬款計提100%的壞賬準(zhǔn)備，%，對計提比例也沒有制度上的強制性。應(yīng)收賬款是反映上市公司經(jīng)營管理能力和盈利真實狀態(tài)的重要指標(biāo)之一。由于宏達(dá)公司大筆應(yīng)收款難以收回，而且，在宏達(dá)公司既往的140億元凈資產(chǎn)中，存貨就有將近90億元，這樣的財務(wù)狀況。2005年7月，雙方達(dá)成協(xié)議，KR向宏達(dá)公司提供三部分資產(chǎn)抵押。宏達(dá)公司告諸外界，目前公司的一個主要任務(wù)就是盡可能地追討貨款。通過司法程序核實KR的財務(wù)和經(jīng)營狀況，以利于KR公司欠款問題的進(jìn)一步解決?？赡苁且环N勝利，也可能是一種無奈之舉。KR應(yīng)收賬款事件后，宏達(dá)公司管理層已經(jīng)決心對宏達(dá)公司進(jìn)行一場脫胎換骨的“甩包袱”，以便2005年輕裝上陣，因此才會一年計提26億元來自KR應(yīng)收賬款的壞賬，新管理者不希望這個包袱更持久地影響宏達(dá)公司。顯然，按照宏達(dá)公司今年的盈利水平，無力支撐這一高額費用。2003年，做9000萬元的壞賬準(zhǔn)備無疑大大侵蝕了公司的盈利能力。兩相比較，應(yīng)收賬款不降反升。宏達(dá)公司2003年年報、2004年年報都顯示，KR拖欠宏達(dá)公司應(yīng)收賬款近40億元。2004年上半年，宏達(dá)公司的凈利潤只有6000多萬元。另外，截至2004年12月25日，由于南方證券目前資不抵債，根據(jù)謹(jǐn)慎性原則，擬對委托國債投資余額計提全額減值準(zhǔn)備。2004年12月底，宏達(dá)公司發(fā)布公告稱，由于計提大額壞賬準(zhǔn)備，該公司今年將面對重大虧損，擊昏了投資者以及中國家電業(yè)。2004年，截至2005年第一季度，%。四、案例分析宏達(dá)公司是成立于1988年的電器股份制企業(yè)，1994年3月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，宏達(dá)公司上市。對支付履約保證金的要建立審批制度，明確責(zé)任人，落實催收責(zé)任和造成損失的賠償責(zé)任，控制盲目交付履約保證金；對于墊資和拖欠工程款的同樣要實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，把催收的主要責(zé)任落實到項目部并與項目部主要管理人員的經(jīng)濟分配掛鉤；此外，還要制訂相應(yīng)的政策和措施促使有關(guān)責(zé)任人加大催收力度，確保應(yīng)收款項資金的及時回籠。特別要對那些拖欠款大和經(jīng)營不佳的客戶進(jìn)行深入調(diào)查，必要時采取要求客戶提供擔(dān)保等措施保證應(yīng)收賬款可收回。其次，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)定期向客戶寄送對賬單，對賬單應(yīng)由雙方供銷當(dāng)事人和財務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應(yīng)及時處理。（二）對于應(yīng)收賬款記錄虛列的措施。應(yīng)收賬款日益膨脹的原因是多方面的，但企業(yè)要控制應(yīng)收賬款風(fēng)險，加速應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬損失的發(fā)生，主要應(yīng)在健全信用政策管理和加強內(nèi)部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，才能減低投資風(fēng)險，使壞賬損失控制在較小范圍內(nèi)；而加強企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，完善管理辦法，積極清理舊債，嚴(yán)格防止新的呆賬、壞賬發(fā)生是必不可少的，把應(yīng)收賬款可能帶來的損失從源頭上予以控制。在外部信用風(fēng)險增大時，便產(chǎn)生大量拖欠賬款，而且是在被拖欠了相當(dāng)長的時間后才開始催收。應(yīng)收賬款一旦形成壞賬，企業(yè)所遭受的損失將是巨大的，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存和發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，買方市場逐漸形成，企業(yè)為擴大銷售，占領(lǐng)市場，增強其競爭力，往往采用賒銷的形式，由此產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。采取有效措施，加強應(yīng)收賬款的管理，避免或減少損失的發(fā)生，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，是企業(yè)急需解決的問題。企業(yè)應(yīng)收賬款作為一項重要的流動資產(chǎn)，大量地被占用，造成企業(yè)資金流緊缺，甚至影響到企業(yè)發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 管理 問題 措施應(yīng)收賬款指該賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購貨單位收取的款項，以及代墊運雜費和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。如果企業(yè)的應(yīng)收款項不能及時收回，企業(yè)資金就無法繼續(xù)周轉(zhuǎn)，正常的營運活動就被耽誤，不但會對企業(yè)自身的資金運轉(zhuǎn)產(chǎn)生負(fù)面影響，而且還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠，從而形成嚴(yán)重的三角債問題。一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題（一）應(yīng)收賬款管理責(zé)任沒有落實在許多企業(yè)中，銷售部門和財務(wù)部門各司其職，沒有人對應(yīng)收賬款的管理真正負(fù)責(zé)，因此也沒有人對收款問題承擔(dān)責(zé)任。二、完善應(yīng)收賬款管理的建議及措施。企業(yè)在信用管理系統(tǒng)中要對客戶情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，建立客戶資源管理系統(tǒng)，這樣更加便于對客戶的風(fēng)險信用情況進(jìn)行評價，而且信用管理部門要及時了解客戶的情況，及時更新目前的客戶狀況，對客戶的信用以及當(dāng)前的風(fēng)險做出合理的評價，這樣企業(yè)才能收集更多的資料，如果客戶出現(xiàn)延遲交款的情況，企業(yè)有足夠的資料可以保護(hù)自身的利益。首先，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶名稱進(jìn)行明細(xì)核算，定期統(tǒng)計客戶的賒銷金額、賬齡及增減變動情況，信用部門也要經(jīng)常計算賬款回收期、賬齡結(jié)構(gòu)、逾期賬款率、壞賬率等指標(biāo)，并將結(jié)果反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，為評估、調(diào)整客戶的信用等級、信用政策提供依據(jù)，同時也能了解賒銷總情況。賒銷前就要對賒銷方的信用度、財務(wù)狀況，以及今后的經(jīng)營情況和償還能力進(jìn)行全面跟蹤調(diào)查。（三）是壞賬準(zhǔn)備金的計提不正確、對壞賬損失的處理不合理的措施制訂相應(yīng)的應(yīng)收款項管理制度，減少壞賬損失為規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，減少壞賬損失，企業(yè)應(yīng)制訂相應(yīng)的應(yīng)收款項管理制度。這樣，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是應(yīng)收賬款的可變現(xiàn)凈值，使應(yīng)收賬款實際占用資金接近實際，避免企業(yè)虛增利潤，清除了虛列的應(yīng)收賬款，有利于加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險的能力，更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)及時處理應(yīng)收賬款，防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生。自1996年以來，宏達(dá)公司的應(yīng)收賬款迅速增加，從1995年的1900萬元增加到2003年的近50億元，%%。截至2004年年底。據(jù)此，公司決定對該項應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備。短短數(shù)日之內(nèi)，宏達(dá)公司的股價跌幅近30%，總市值損失30多億元。KR公司當(dāng)家人JL，這位被美國《時代》雜志評為2002年全球最具競爭力的企業(yè)家，總是以質(zhì)量問題或貨款未收回為借口，拒付或拖欠宏達(dá)公司貨款。截至2002年底，（）。事實上，宏達(dá)公司已對KR超過1年期的應(yīng)收賬款提取了9000多萬元的壞賬準(zhǔn)備。實際上，2004年12月31日的壞賬準(zhǔn)備更是達(dá)到2611155059元?？墒呛赀_(dá)公司并未緊急剎車。讓KR還款的路徑已被證明是行不通的。為盡量收回貨款、減少損失，2004年12月14日，宏達(dá)公司在美國洛杉磯高等法院起訴KR公司，以KR公司違反債務(wù)償還協(xié)議，兩次逾期不履行分期還款義務(wù)為訴求，（約合人民幣40億元）的貨款（）及律師費、訴訟費等，并要求法院發(fā)出禁令，禁止KR轉(zhuǎn)移資產(chǎn)及刪改、毀壞賬本，同時允許宏達(dá)公司查明KR的財務(wù)狀況。對此反訴，宏達(dá)公司認(rèn)為，預(yù)虧公告是公司按照中國的法律依法做出的，且公司并沒有向新聞媒體發(fā)布有損KR商業(yè)信譽的言辭。受KR近40億元人民幣應(yīng)收賬款拖累的宏達(dá)公司似乎獲得了一個好消息。這一數(shù)字高于自1999～2004年6年間宏達(dá)公司的利潤之和。通過以上案例中宏達(dá)公司對應(yīng)收賬款的管理的不善導(dǎo)致公司產(chǎn)生的呆、壞賬的增多，資金運轉(zhuǎn)不暢，公司運行困難。應(yīng)收賬款的壞賬計提比例通常隨著年限的增加而提高。宏達(dá)公司對KR的應(yīng)收賬款可能影響產(chǎn)生的風(fēng)險估計不足，據(jù)此，公司董事會決定按更為謹(jǐn)慎的個別認(rèn)定法對該項應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備，按會計估計變更進(jìn)行相應(yīng)的會計處理。通過以上案例，說明應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)的重要性，怎樣對應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)、有效的管理也是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要的因素。本文主要闡述了應(yīng)收帳款存在的問題，對企業(yè)的影響以及加強應(yīng)收賬款管理的措施。但是，對于銷售方來說，雖然擴大了自己的銷售收入，賬面上的收益得到增加，但無疑將加大了收賬的風(fēng)險，呆賬和壞賬的比例。并且，我國的信用考察制度基本上建立在主觀決策和判斷層面上，缺乏信用的決策系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信用系統(tǒng)也沒有建設(shè)完成。雖然銷售任務(wù)圓滿完成，大大提高了銷售量，但導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增加，這在一定程度上與企業(yè)的管理制度和獎懲制度是有很大關(guān)系的。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，隨著銷售的增加，應(yīng)收賬款不斷增加，應(yīng)收賬款的增加直接影響到企業(yè)短期償債能力和現(xiàn)金流。企業(yè)管理層還可以通過應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備的計提或