【正文】 業(yè)的一種非實物資產(chǎn)，它容易被職員非法挪用。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。（2）確定壞賬準備的計提比例根據(jù)頒布的《企業(yè)會計制度》規(guī)定，企業(yè)可自行確定壞賬準備計提比例和計提方法。通過企業(yè)的財務報告對客戶財務狀況進行分析，從中可以看出客戶的信用狀況。信用分析是對客戶和潛在的客戶的信用進行分析，在實際工作中，應運用多種途徑和方法對客戶的信用進行分析和評估。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數(shù)人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款的出現(xiàn)。對于存在的應收賬款，企業(yè)缺乏專門的催收制度，也沒有專門的機構催討，對于大量的應收賬款缺乏正確的認識，無法通過積極尋找債務重組、出售債權的可能，爭取及時收回債權。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。企業(yè)針對不同的客戶制定的最佳收款政策，在增加收賬費用與減少壞賬損失及機會成本之間權衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。應收賬款的存在本身是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴大銷售，增強競爭力，同時又希望盡量避免應收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，如何實現(xiàn)企業(yè)應收賬款與利潤同步的實現(xiàn)，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。企業(yè)應充分認識應收賬款的利弊，從應收賬款的周轉情況、賬齡、規(guī)模及對收入和利潤的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準備、及時催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對待等方面加強管理，由此降低和控制應收賬款的風險隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應收賬款數(shù)額明顯增多，應收賬款的形成增加了企業(yè)風險，它能否及時收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時，應收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關系，降低收賬費用。壞賬準備分析主要是了解壞賬準備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應注銷的壞賬。根據(jù)《企業(yè)會計準則》的規(guī)定：應收賬款可以計提壞賬準備金。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎上，再派人與其面對面地溝通，協(xié)商一致，爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務關系中妥善地解決賬款拖欠的問題。對尚未到期的應收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。當信用標準、信用期間確定后，壞賬損失與賒銷銷售額有較強的線性關系，因此，通?？山Y合歷史經(jīng)驗確定一個壞賬比例，則：壞賬損失=賒銷銷售額壞賬比例：計算現(xiàn)金折扣只要分析企業(yè)客戶情況，估計出顧客在折扣期限內(nèi)付款比例：現(xiàn)金折扣=賒銷銷售額折扣期限內(nèi)付款比例折扣標準五、應收賬款的管理企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品，就會產(chǎn)生大量的應收賬款。四、應收賬款的投資定量分析應收賬款投資定量分析本質(zhì)上應是對應收賬款投資收益的定量分析，即對應收賬款投資能獲得的收入增長額、與相關成本費用的增長額及其收入與成本費用配比結果的分析測定。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應，也不與當年發(fā)生的賒銷收入相對應，其數(shù)額難以理解。另外，在清理應收賬款時，對于應收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。（一）采用賬齡分析法進行分析賬齡分析法是依據(jù)應收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。根據(jù)國際會計準則，賬齡在2年以上的應收款項，應視同壞賬。一個企業(yè)的應收賬款周轉天數(shù)究竟多少才算合適，應視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標準而制定。它表示企業(yè)從取得應收賬款的權力到收回款項并轉換為現(xiàn)金所需的時間。該指標值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應收賬款收回的越快。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標準、信用期限。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。盡量減少那些因應收賬款無法收回而造成的損失。二、應收賬款的分析一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。對于造成逾期應收賬款的業(yè)務部門和相關人員，企業(yè)應當在內(nèi)部以恰當?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。在制定收賬政策時，應權衡增加收賬費用與減少應收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。另外，對提供信用的客戶，企業(yè)還應隨時了解其信用狀況的變化。對老客戶，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。在對賬時一般是債權單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導致信息不對稱，進而形成對賬效率的降低。其次，必須同經(jīng)銷商核對賬款項目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，大家要尤為重視：產(chǎn)品結構為多品種，多規(guī)格；產(chǎn)品的回款期不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期不同；產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時；經(jīng)銷商不能夠按銷售單據(jù)或發(fā)票回款；要主動拒絕用貨款墊支其他款項。企業(yè)在制定信用政策時，要在增加的成本與收益之間做出權衡，不能為了增加銷售而置應收賬款風險于不顧，也不能為了減少應收賬款的風險而影響了企業(yè)的正常銷售。信用標準較高，能使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性減小，但會不利于擴大銷售。大量的應收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力，而且隨著現(xiàn)金流量的減少，又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉能力，甚至可使企業(yè)倒閉。再者，企業(yè)即使制定了合理的應收賬款的信用政策，卻由于盲目擴大銷售量也沒有認真落實到實處。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程最終目的就是最大限度的實現(xiàn)收益，但是收益的實現(xiàn)是建立在銷售收入的基礎上的，如何擴大銷售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。【關鍵詞】 應收賬款 問題 措施應收賬款是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品、提供勞務等原因，應向購貨客戶或接受勞務的客戶收取的款項和代墊的運輸費，它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權性資產(chǎn)。六、結束語綜上所述，應收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展。宏達公司在2004年12月的公告中表示。國外一般對3年期以上的應收賬款計提100%的壞賬準備，%，對計提比例也沒有制度上的強制性。應收賬款是反映上市公司經(jīng)營管理能力和盈利真實狀態(tài)的重要指標之一。由于宏達公司大筆應收款難以收回，而且，在宏達公司既往的140億元凈資產(chǎn)中，存貨就有將近90億元，這樣的財務狀況。2005年7月，雙方達成協(xié)議，KR向宏達公司提供三部分資產(chǎn)抵押。宏達公司告諸外界，目前公司的一個主要任務就是盡可能地追討貨款。通過司法程序核實KR的財務和經(jīng)營狀況，以利于KR公司欠款問題的進一步解決?？赡苁且环N勝利，也可能是一種無奈之舉。KR應收賬款事件后，宏達公司管理層已經(jīng)決心對宏達公司進行一場脫胎換骨的“甩包袱”，以便2005年輕裝上陣，因此才會一年計提26億元來自KR應收賬款的壞賬，新管理者不希望這個包袱更持久地影響宏達公司。顯然，按照宏達公司今年的盈利水平，無力支撐這一高額費用。2003年，做9000萬元的壞賬準備無疑大大侵蝕了公司的盈利能力。兩相比較，應收賬款不降反升。宏達公司2003年年報、2004年年報都顯示，KR拖欠宏達公司應收賬款近40億元。2004年上半年，宏達公司的凈利潤只有6000多萬元。另外，截至2004年12月25日，由于南方證券目前資不抵債，根據(jù)謹慎性原則，擬對委托國債投資余額計提全額減值準備。2004年12月底，宏達公司發(fā)布公告稱，由于計提大額壞賬準備，該公司今年將面對重大虧損，擊昏了投資者以及中國家電業(yè)。2004年，截至2005年第一季度，%。四、案例分析宏達公司是成立于1988年的電器股份制企業(yè)，1994年3月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，宏達公司上市。對支付履約保證金的要建立審批制度，明確責任人，落實催收責任和造成損失的賠償責任，控制盲目交付履約保證金；對于墊資和拖欠工程款的同樣要實行項目經(jīng)理負責制，把催收的主要責任落實到項目部并與項目部主要管理人員的經(jīng)濟分配掛鉤；此外，還要制訂相應的政策和措施促使有關責任人加大催收力度，確保應收款項資金的及時回籠。特別要對那些拖欠款大和經(jīng)營不佳的客戶進行深入調(diào)查，必要時采取要求客戶提供擔保等措施保證應收賬款可收回。其次，企業(yè)財務部門應定期向客戶寄送對賬單，對賬單應由雙方供銷當事人和財務人員確認無誤并簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應及時處理。（二）對于應收賬款記錄虛列的措施。應收賬款日益膨脹的原因是多方面的，但企業(yè)要控制應收賬款風險，加速應收賬款的回收，減少壞賬損失的發(fā)生，主要應在健全信用政策管理和加強內(nèi)部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，才能減低投資風險，使壞賬損失控制在較小范圍內(nèi)；而加強企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，完善管理辦法，積極清理舊債，嚴格防止新的呆賬、壞賬發(fā)生是必不可少的，把應收賬款可能帶來的損失從源頭上予以控制。在外部信用風險增大時，便產(chǎn)生大量拖欠賬款，而且是在被拖欠了相當長的時間后才開始催收。應收賬款一旦形成壞賬，企業(yè)所遭受的損失將是巨大的，甚至會危及企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，買方市場逐漸形成，企業(yè)為擴大銷售，占領市場，增強其競爭力，往往采用賒銷的形式，由此產(chǎn)生了大量的應收賬款。采取有效措施，加強應收賬款的管理，避免或減少損失的發(fā)生，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，是企業(yè)急需解決的問題。企業(yè)應收賬款作為一項重要的流動資產(chǎn)，大量地被占用，造成企業(yè)資金流緊缺，甚至影響到企業(yè)發(fā)展?！娟P鍵詞】應收賬款 管理 問題 措施應收賬款指該賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務等，應向購貨單位收取的款項，以及代墊運雜費和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。如果企業(yè)的應收款項不能及時收回，企業(yè)資金就無法繼續(xù)周轉，正常的營運活動就被耽誤，不但會對企業(yè)自身的資金運轉產(chǎn)生負面影響，而且還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠，從而形成嚴重的三角債問題。一、企業(yè)應收賬款管理中存在的問題（一）應收賬款管理責任沒有落實在許多企業(yè)中，銷售部門和財務部門各司其職，沒有人對應收賬款的管理真正負責，因此也沒有人對收款問題承擔責任。二、完善應收賬款管理的建議及措施。企業(yè)在信用管理系統(tǒng)中要對客戶情況進行詳細的記錄，建立客戶資源管理系統(tǒng)，這樣更加便于對客戶的風險信用情況進行評價，而且信用管理部門要及時了解客戶的情況，及時更新目前的客戶狀況，對客戶的信用以及當前的風險做出合理的評價，這樣企業(yè)才能收集更多的資料，如果客戶出現(xiàn)延遲交款的情況，企業(yè)有足夠的資料可以保護自身的利益。首先，企業(yè)財務部門應按賒銷客戶名稱進行明細核算，定期統(tǒng)計客戶的賒銷金額、賬齡及增減變動情況，信用部門也要經(jīng)常計算賬款回收期、賬齡結構、逾期賬款率、壞賬率等指標，并將結果反饋給企業(yè)主管領導，為評估、調(diào)整客戶的信用等級、信用政策提供依據(jù)，同時也能了解賒銷總情況。賒銷前就要對賒銷方的信用度、財務狀況，以及今后的經(jīng)營情況和償還能力進行全面跟蹤調(diào)查。（三）是壞賬準備金的計提不正確、對壞賬損失的處理不合理的措施制訂相應的應收款項管理制度，減少壞賬損失為規(guī)避企業(yè)財務風險，減少壞賬損失，企業(yè)應制訂相應的應收款項管理制度。這樣，資產(chǎn)負債表上反映的是應收賬款的可變現(xiàn)凈值，使應收賬款實際占用資金接近實際，避免企業(yè)虛增利潤，清除了虛列的應收賬款，有利于加快資金周轉，提高企業(yè)承擔壞賬風險的能力，更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進企業(yè)及時處理應收賬款，防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生。自1996年以來，宏達公司的應收賬款迅速增加，從1995年的1900萬元增加到2003年的近50億元，%%。截至2004年年底。據(jù)此，公司決定對該項應收賬款計提壞賬準備。短短數(shù)日之內(nèi)，宏達公司的股價跌幅近30%，總市值損失30多億元。KR公司當家人JL，這位被美國《時代》雜志評為2002年全球最具競爭力的企業(yè)家，總是以質(zhì)量問題或貨款未收回為借口，拒付或拖欠宏達公司貨款。截至2002年底，（）。事實上，宏達公司已對KR超過1年期的應收賬款提取了9000多萬元的壞賬準備。實際上，2004年12月31日的壞賬準備更是達到2611155059元?？墒呛赀_公司并未緊急剎車。讓KR還款的路徑已被證明是行不通的。為盡量收回貨款、減少損失，2004年12月14日，宏達公司在美國洛杉磯高等法院起訴KR公司，以KR公司違反債務償還協(xié)議，兩次逾期不履行分期還款義務為訴求，（約合人民幣40億元）的貨款（）及律師費、訴訟費等，并要求法院發(fā)出禁令，禁止KR轉移資產(chǎn)及刪改、毀壞賬本，同時允許宏達公司查明KR的財務狀況。對此反訴，宏達公司認為，預虧公告是公司按照中國的法律依法做出的，且公司并沒有向新聞媒體發(fā)布有損KR商業(yè)信譽的言辭。受KR近40億元人民幣應收賬款拖累的宏達公司似乎獲得了一個好消息。這一數(shù)字高于自1999～2004年6年間宏達公司的利潤之和。通過以上案例中宏達公司對應收賬款的管理的不善導致公司產(chǎn)生的呆、壞賬的增多，資金運轉不暢，公司運行困難。應收賬款的壞賬計提比例通常隨著年限的增加而提高。宏達公司對KR的應收賬款可能影響產(chǎn)生的風險估計不足，據(jù)此，公司董事會決定按更為謹慎的個別認定法對該項應收賬款計提壞賬準備，按會計估計變更進行相應的會計處理。通過以上案例，說明應收賬款的管理對企業(yè)的重要性，怎樣對應收賬款進行科學、有效的管理也是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要的因素。本文主要闡述了應收帳款存在的問題，對企業(yè)的影響以及加強應收賬款管理的措施。但是，對于銷售方來說，雖然擴大了自己的銷售收入，賬面上的收益得到增加，但無疑將加大了收賬的風險，呆賬和壞賬的比例。并且，我國的信用考察制度基本上建立在主觀決策和判斷層面上，缺乏信用的決策系統(tǒng)，網(wǎng)絡信用系統(tǒng)也沒有建設完成。雖然銷售任務圓滿完成，大大提高了銷售量，但導致了應收賬款的增加，這在一定程度上與企業(yè)的管理制度和獎懲制度是有很大關系的。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，隨著銷售的增加，應收賬款不斷增加，應收賬款的增加直接影響到企業(yè)短期償債能力和現(xiàn)金流。企業(yè)管理層還可以通過應收帳款壞帳準備的計提或