【正文】 般，財務制度比較規(guī)范，有一定資產作抵押，在以往的業(yè)務中,經催交后能夠結清貨款的客戶可以評為合格；資產狀況和財務狀況不佳、財務制度混亂、沒有資產抵押、以往沒有業(yè)務往來或有業(yè)務往來但信譽不佳的客戶可以評為差。進行信用評分的基本公式是“y=a1x1+a2x2+?+aixi”。這需要了解客戶在過去困難時期的付款歷史。抵押品指客戶拒絕付款或無力支付款項時能被用作抵押的資產，一旦收不到客戶款項，可以以抵押品抵補。同時，還應注意客戶流動資產的質量，看其是否出現(xiàn)存貨過多、過時，質量下降，影響其變現(xiàn)能力和支付能力的情況。企業(yè)必須設法了解客戶過去的付款記錄，看其是否具有按期如數償還債務的一貫作法、與其他供貨企業(yè)的關系是否良好等。企業(yè)在確定給賒銷單位的信用條件及信用額度前，必須對賒銷商進行了解并作出評估，給出合適的信用標準，從而有效控制應收賬款。信用額度是企業(yè)根據客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額，實際上是企業(yè)愿意對某一客戶承擔 的最大風險額。信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件，主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣等。如果信用標準過嚴，雖然可以使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性降低，但卻不利于企業(yè)銷售；反之，如果信用標準過松，雖然有利于企業(yè)銷售，但又會增加企業(yè)風險。二、對應收賬款風險的防范與管理（一）事前控制第一，企業(yè)應制定合理的信用政策。（3）存在經營者短期行為。然而，在財會工作中普遍存在債權、債務賬務調整不及時，造成收付款錯亂；對債權資金未能及時清理、核對、催收，許多款項的業(yè)務內容不詳，使本可以收回的款項成為呆賬；將資金損失和當期費用長期掛在應收賬款科目內，造成虛盈實虧等問題。如果信用期過長、盲目實行現(xiàn)金折扣，或折扣率確定不合理，都只會增加企業(yè)的信用成本，增加應收賬款的回收風險和成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。然而，沉重的利息只會徒增企業(yè)費用，且隨著應收賬款賬齡的增長，其壞賬損失發(fā)生的可能性也隨之上升，從而使資金成本上升。論應收賬款風險防范與管理能否按期順利收回應收款直接關系著企業(yè)的現(xiàn)金流周轉速度，如果不引起重視可能會導致企業(yè)難以持續(xù)經營。[4]許文珍：《淺析應收賬款管理》，《稅收與企業(yè)》2002年第5期。因此，企業(yè)可以積極嘗試利用應收賬款融資，提高應收賬款變現(xiàn)能力，規(guī)避壞賬、呆賬風險。應收賬款融資可以迅速滿足企業(yè)因應收賬款占用造成短期流動資金不足的融資需求。目前，這種制度已經在一些公司內部得到有效應用，并創(chuàng)造了良好業(yè)績。所以，可以 “輔助各個部門完成財務任務，就是幫助自己完成任務”為激勵機制，從完成企業(yè)總體發(fā)展財務目標的角度，激勵財務部門為各部門積極提供及時準確的財務信息。同時，應收賬款占流動資產的比率控制可以有效增強銷售部門整體銷售的積極創(chuàng)現(xiàn)行為，促使其將銷售過程中遇到的產品問題及時反饋給生產開發(fā)部門等，形成良性循環(huán)。（二）發(fā)揮制度激勵作用在應收賬款管理中，制度最大的作用就是盡量保證應收賬款的質量。三、應收賬款全面管理措施（一）利用應收賬款產生因素的引導作用應收賬款管理應該由財務部門全面負責的觀點是錯誤的，本人認為應收賬款管理是根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和財務目標為指導，由企業(yè)銷售部門、開發(fā)生產部門、財務部門、物流部門共同完成的一項管理工作。以上措施的實施取得了明顯效果，降幅達50%。企業(yè)信用管理不力，盲目地對信用不好的企業(yè)賒銷，加上追討欠款工作不力，導致貨款難以收回等原因形成應收賬款。這種商品銷售和收到貨款時間的不一致性，導致了應收賬款的產生。因此，企業(yè)應該從經營管理全局思考，結合企業(yè)戰(zhàn)略需求和財務管理目標等，依托生產、銷售等部門強化應收賬款的日常管理和全面管理。應收賬款可以促進銷售，增加企業(yè)的競爭力，同時可以加速產品銷售的實現(xiàn)，加快產成品向銷售收入的轉化速度，從而降低存貨中的產成品數額及相關費用。企業(yè)應重視應收賬款的管理，對應收賬款進行經常性分析，并在分析的基礎上加強管理，在發(fā)揮應收賬款強化競爭、擴大銷售功能的同時，盡可能地降低應收賬款的壞賬風險，加速其周轉，最大限度地發(fā)揮應收賬款的效益。在收賬方式上，對一般過期較短的顧客，不予過多打擾，以免將來失去這一市場；對過期較長的顧客，可頻繁寫信催收并電話催詢；對過期很大的顧客，在積極追討的同時，可與有關法律顧問商討對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導作用，直至提出訴訟。但在實際工作中，要靈活把握方式方法，注意成本效益，同時要注意付諸法律的效果，應做為最后手段。財務部門應編制詳細的應收賬款賬齡分析表，內容包括客戶名稱，欠款總額，到期賬款金額，到期賬款的過期天數，并分析過期債權的壞賬風險及對公司財務狀況的影響，針對不同的情況采取不同的收賬政策并與銷售人員一起催收賬款。編制該表人員不能同時擔任記錄和調整應收賬款的工作。所以應制定嚴格的入賬與對賬制度。企業(yè)要對賒購者的信用品質、償付能力進行深入調查，分析客戶現(xiàn)金的持有量與調劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。因此，企業(yè)應根據自身抵御壞賬損失的風險能力，確定適當的壞賬準備計提比例，以促進企業(yè)健康發(fā)展。通過社會信用評估機構了解客戶的信用狀況，因其有較強的專業(yè)性和權威性，也就比較可靠。信用好的客戶應收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。（三）加強應收賬款管理的措施客戶信用評估是應收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶應收賬款回收比較有保證。目前很多企業(yè)在進行賒銷時，對客戶所進行的信用銷售評估薄弱，缺乏規(guī)范程序。企業(yè)銷售人員在進行銷售工作的時候，只是一味追求高漲的銷售額，而忽視后續(xù)的應收賬款的回收，如果應收賬款的到期無法回收，甚至與客戶銷售時所簽定的合同的不完善，都能夠造成應收賬款呆賬的存在。運用適當的收賬技巧，對于無力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進行收賬。制定科學合理的信用政策，權衡在此政策下所增加銷售盈利和擔負的成本。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來越多，賬款回收的難度也越來越大?？傊瑧召~款是企業(yè)與企業(yè)在商品交易中不可回避的客觀現(xiàn)象，企業(yè)經營者不應忽視這方面的情況，要結合企業(yè)實際情況制定相關的管理制度，這樣才能使企業(yè)應收帳款的風險降到最低，真正實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。如果企業(yè)不注重信用調查、分析，便盲目的賒銷，會加大企業(yè)的財務風險。但是在現(xiàn)實的工作中，往往會出現(xiàn)本單位的明細賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對賬環(huán)節(jié)的時間差所致。首先要在銷售合同中明確各項條款，在與經銷商簽訂銷售合同時，要注意以下事項，以避免日后處理應收賬款與經銷商產生分歧而帶來經營風險。其次，采用合理的信用條件。首先，確定合理的信用標準。如果企業(yè)應收賬款數額過大，其實現(xiàn)的利潤就會包括大量的應收賬款，尤其是逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上，致使企業(yè)存在利潤風險。由于企業(yè)面臨著殘酷的競爭壓力，往往將企業(yè)銷售人員的工資與銷售業(yè)績掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調動了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷售任務采取賒銷的辦法。我國的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習慣沒有形成，信用意識比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。如此，賒銷方式應運而生，賒銷不僅可以購買到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產所需的材料等，另一方面，延續(xù)了自身使用應付賬款的權利，擴大了自己的資金鏈，使企業(yè)自身資金充裕。我國企業(yè)應該在日常資金管理活動中，充分重視應收賬款的管理，最大限度的降低應收賬款的風險。第一篇：淺談如何加強企業(yè)應收賬款管理淺談如何加強企業(yè)應收賬款管理【摘 要】 在激烈競爭的市場經濟中，應收賬款的增加，不僅會使企業(yè)資金周轉緩慢，而且還會引發(fā)企業(yè)的經營危機，因此企業(yè)必須加強應收帳款的管理，及時收回帳款。近年來，我國企業(yè)的應收賬款總量逐年增加，企業(yè)的應收賬款不能及時收回，企業(yè)之間存在拖欠貨款現(xiàn)象，呆賬和壞賬比例逐漸提高，這已經成為了企業(yè)良好運轉的一大弊端。現(xiàn)金流對于企業(yè)來說至關重要，資金鏈的斷裂必將會使企業(yè)面臨破產的風險。賒銷方式的誕生和生存基礎就是企業(yè)的信用。，缺乏獎懲制度。其他的相關內部控制制度也不是很合理。信用政策，是指企業(yè)對應收賬款管理所采取的原則性規(guī)定，包括信用標準，信用條件和信用額度三方面。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損失增加，得不償失。、財務的監(jiān)管。以上情況會給應收賬款的管理帶來困難，因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對賬制度，避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死賬款現(xiàn)象，應收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細賬的核對；明細賬與有關客戶單位往來賬的核對。企業(yè)應該促使各個部門之間更多的交流和溝通，共享信息，這樣在進行任何一項業(yè)務時都會形成較好的工作效率和結果。對新客戶的信用管理應包括：進行信用調查、信用評估和制定合理的信用政策。若對方出現(xiàn)信用惡化，經營狀況不佳時，企業(yè)應及時調整經營策略，以免造成經濟損失。合理的信用政策應把信用標準、信用條件、收賬政策結合起來，考慮三者的綜合變化對銷售額、應收賬款機會成本、壞賬成本和收賬成本的影響。對于造成壞賬損失的業(yè)務部門和責任人員，企業(yè)應當按照考核機制相應扣減工資。企業(yè)應充分認識應收賬款的利弊，從應收賬款的周轉情況、賬齡、規(guī)模及對收入和利潤的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準備、及時催收、根據賬齡區(qū)別對待等方面加強管理，由此降低和控制應收賬款的風險隨著市場經濟的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應收賬款數額明顯增多，應收賬款的形成增加了企業(yè)風險，它能否及時收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時，應收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經營。應收賬款的存在本身是一個產銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴大銷售，增強競爭力，同時又希望盡量避免應收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，如何實現(xiàn)企業(yè)應收賬款與利潤同步的實現(xiàn)，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。企業(yè)針對不同的客戶制定的最佳收款政策，在增加收賬費用與減少壞賬損失及機會成本之間權衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。對于存在的應收賬款，企業(yè)缺乏專門的催收制度，也沒有專門的機構催討，對于大量的應收賬款缺乏正確的認識，無法通過積極尋找債務重組、出售債權的可能，爭取及時收回債權。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款的出現(xiàn)。信用分析是對客戶和潛在的客戶的信用進行分析，在實際工作中，應運用多種途徑和