【正文】 的獎(jiǎng)懲措施，造成催繳工作人員沒有動(dòng)力與緊迫感。投標(biāo)過程過于看重承攬項(xiàng)目的數(shù)量而非質(zhì)量，在投標(biāo)過程沒有重視對(duì)建設(shè)單位的信用調(diào)查、以低價(jià)競(jìng)標(biāo)的行為均為日后應(yīng)收賬款的產(chǎn)生埋下了隱患，增加了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。正是由于這種對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視不夠，建筑業(yè)往往存在應(yīng)收賬款責(zé)任部門不明確、對(duì)賬不及時(shí)、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致建筑業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。應(yīng)收賬款不能及時(shí)變現(xiàn)而使企業(yè)的現(xiàn)金不足，而發(fā)生支付困難，面臨財(cái)務(wù)危機(jī)，甚至瀕臨破產(chǎn)、倒閉。因此，長(zhǎng)城建筑公司的賬上利潤(rùn)的增加并不表示能如期全部實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流入。一旦墊支在人、財(cái)、物上過多的資金，相應(yīng)地現(xiàn)金流卻無法及時(shí)、如數(shù)地得以回收，問題就產(chǎn)生了。表33 應(yīng)收賬款與資產(chǎn)總額相關(guān)數(shù)據(jù)（單位：元）項(xiàng)目/年份 應(yīng)收賬款 期末資產(chǎn)總額 應(yīng)收賬款/資產(chǎn)總額2010 219440 1545250 %2011 268440 2297430 %2012 589370 3127480 %2013 913620 4619990 %2014 1007440 4748480 %%%%%%%%%%應(yīng)收賬款/%%***32014圖34應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額的比例趨勢(shì) 營(yíng)運(yùn)周期分析營(yíng)業(yè)周期的時(shí)間由存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)兩個(gè)時(shí)間段組成，營(yíng)運(yùn)周期等于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)加上應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。圖34是根據(jù)表33中的數(shù)據(jù)所做，反映了2010年2014年長(zhǎng)城建筑公司年應(yīng)收賬款占年資產(chǎn)總額的比率趨勢(shì)。表31是從長(zhǎng)城建筑公司連續(xù)5年的賬項(xiàng)中挑選出來的與應(yīng)收賬款研究有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的研究，以期能夠?qū)﹂L(zhǎng)城建筑公司5年內(nèi)應(yīng)收賬款數(shù)量的變化有個(gè)直觀的了解。因此，應(yīng)收賬款管理不善會(huì)給企業(yè)帶來一系列的風(fēng)險(xiǎn)。公司現(xiàn)設(shè)有九個(gè)科室，十一個(gè)施工處；有各類工程及經(jīng)濟(jì)管理人員190人，其中各級(jí)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理19人，各類高、中級(jí)技術(shù)職稱專業(yè)人員10人，初級(jí)職稱160余人；季節(jié)性合同工650人；擁有塔吊、攪拌機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、自卸汽車、發(fā)電機(jī)組等大、中型施工設(shè)備120件(臺(tái))，總功率3100千瓦，腳手架、龍門架、鋼模板、竹膠板等各型小工具一應(yīng)俱全。，這是衡量應(yīng)收賬款的最常用指標(biāo)，判斷企業(yè)應(yīng)收賬款的方法盡管很多，但總離不開這種方法。，如果企業(yè)應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度過大，并且高于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)幅度，這不僅會(huì)使企業(yè)的應(yīng)收賬款回收難度加大，而且會(huì)使企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)金流。反之，如果建筑業(yè)采取更多的持有應(yīng)收賬款的策略，則上述各項(xiàng)相關(guān)支出就會(huì)減少，甚至大幅度的下降。建筑業(yè)采取賒銷實(shí)質(zhì)是向購(gòu)買方提供了兩項(xiàng)相關(guān)的交易事項(xiàng)：其一，向購(gòu)買方類“免費(fèi)” 的提供了一定的產(chǎn)品；其二，在事先有明確規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)向購(gòu)買方類似提供了幾乎無息的短期貸款。壞賬比例過高，會(huì)影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直接威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。類似于短缺成本，機(jī)會(huì)成本也是一種非付現(xiàn)成本。持有應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的管理成本是相對(duì)固定的,其變化具有階段性的特點(diǎn)。持有應(yīng)收賬款而產(chǎn)生的成本主要包括以下四項(xiàng)內(nèi)容：短缺成本指的是沒有合理利用信息賒銷方式將銷售規(guī)模最大化而減少的利潤(rùn)，雖然企業(yè)未發(fā)生相關(guān)費(fèi)用支出，但卻因?yàn)閱适тN售機(jī)會(huì)而損失了潛在利潤(rùn)，形成應(yīng)收賬款的短缺成本。這對(duì)于購(gòu)買方而言具有極大的吸引力。 應(yīng)收賬款的功能與成本 應(yīng)收賬款的功能促進(jìn)銷售的功能，企業(yè)銷售產(chǎn)品時(shí)可以采取兩種基本的方式，即現(xiàn)銷方式與賒銷方式。更具體地說，應(yīng)收賬款管理是要按時(shí)足額收回賬款，最小化持有應(yīng)收賬款的成本，最大化應(yīng)收賬款的凈收益，讓客戶重新啟動(dòng)還款計(jì)劃，并鼓勵(lì)客戶盡快結(jié)清款項(xiàng)以及節(jié)約費(fèi)用。狹義的應(yīng)收賬款主要指應(yīng)收銷貨款，廣義的應(yīng)收賬款一般包括應(yīng)收銷貨款、應(yīng)收票據(jù)、分期應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款和預(yù)付賬款。 根據(jù)實(shí)際的調(diào)查和所搜集的文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行研究總結(jié)，在研究整體建筑企業(yè)的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理問題，進(jìn)行相關(guān)理論研究。，制定合理有效的管理方法，做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、監(jiān)督回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全，盡可能減少壞賬損失，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。，應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要方面已經(jīng)越來越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)當(dāng)前必須學(xué)習(xí)的一門“必修課”。本文在結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)應(yīng)收賬款研究的基礎(chǔ)上，參考己經(jīng)有的成熟的信用管理理論和應(yīng)收賬款管理理論的研究理論，結(jié)合我國(guó)建筑施工企業(yè)的特性以及目前國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的趨勢(shì)，針對(duì)存在大量應(yīng)收賬款的建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，從企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和影響因素入手 展開研究，并提出初步的管理建議。郝銘(2011)提出了在我國(guó)應(yīng)實(shí)施應(yīng)收賬款全程管理體系即事前管理、事中管理、事后管理的方法措施。即使發(fā)生了壞賬，企業(yè)也不須承擔(dān)損失，風(fēng)險(xiǎn)由代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)。（2011）從企業(yè)的融資的角度探討了應(yīng)收賬款的問題。如何管理并充分運(yùn)用應(yīng)收賬款這項(xiàng)權(quán)利成為了亟待解決的問題。在資產(chǎn)負(fù)債表上來看，若應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總值的比例很大，在其不能及時(shí)、完整收回的情況下，其變現(xiàn)能力較差，給企業(yè)帶來未來收益的可能性就會(huì)相應(yīng)降低。高速公路的鋪設(shè)，城市高架橋與地鐵的設(shè)計(jì)，橋梁隧道的建設(shè)以及與人民群眾的生活密切相關(guān)的住房問題，這些都給了中國(guó)的建筑業(yè)一個(gè)絕好的發(fā)展時(shí)機(jī)。這些問題也普遍存在于建筑企業(yè)中，造成企業(yè)資金被其他企業(yè)無償、長(zhǎng)期地占用，企業(yè)資金緊張，壞賬、呆賬增加，收賬費(fèi)用日益增多，過多的應(yīng)收賬款糾紛既增加了企業(yè)費(fèi)用支出又耗費(fèi)了大量的精力，情況嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫髽I(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)這種采用信用銷售的行為形成了債權(quán)性的流動(dòng)資產(chǎn)，即為應(yīng)收賬款，它影響著企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小，應(yīng)收賬款質(zhì)量好壞與企業(yè)利潤(rùn)質(zhì)量的好壞有著密切的聯(lián)系。【關(guān)鍵詞】建筑施工；應(yīng)收賬款；管理IAbstract In recent years, the construction industry has been in a continual state of a series of problems caused by the rapid development has cropped up, highspeed development needs adequate funding for the reserve, and some construction units due to funding shortages, failed to timely playback for projects to the construction unit, construction unit only It can be a way to advance funds to continue time, a large number of the works will be in the form of accounts receivable exists in the corporate this paper, for example, the Great Wall construction pany, reveals the construction of the Great Wall accounts receivable management in the amount of accounts receivable problems are rising every year, the proportion of total assets is due to excessive petition in the construction market to the construction unit and construction unit of information asymmetry, performance appraisal and incentive measures are not clear and so the basis of the design of the management plan, clear incentives standards debts in order to improve staff enthusiasm for work, and the efficiency of accounts receivable recovery innovation of this paper is produced in the part of the accounts receivable before doing work related to the investigation, it has changed the traditional concept merely by way of reminder receivables management, so take advantage of their existing debt, and ease the construction enterprises financial ：Construction。本文以長(zhǎng)城建筑公司為例，揭示出了長(zhǎng)城建筑公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題主要有應(yīng)收賬款數(shù)額連年增加，占資產(chǎn)總額的比例不斷攀升等。這在實(shí)際工作中較難做到，但企業(yè)管理者可以通過正確、科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)，以期加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少壞賬損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，應(yīng)收賬款是流動(dòng)資產(chǎn)中的一個(gè)重要項(xiàng)目，它的數(shù)額大小直接影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取用于補(bǔ)償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無法收回的壞賬損失，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡，以前者小于后者為基本目標(biāo)，掌握好寬嚴(yán)界限，擬定可取的收賬計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對(duì)違約客戶的資信等級(jí)重新調(diào)查摸底，進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。企業(yè)要對(duì)賒購(gòu)者今后的經(jīng)營(yíng)情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時(shí)了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的日常管理。（一）應(yīng)收賬款投資的收入：應(yīng)收賬款投資收入就是企業(yè)采用商業(yè)信用（賒銷）政策而增加了銷貨量，最終增加的邊際貢獻(xiàn)，因此，計(jì)算十分簡(jiǎn)單：應(yīng)收賬款投資收入=增加的銷售量單位邊際貢獻(xiàn)=增加的銷售額邊際貢獻(xiàn)率（二）應(yīng)收賬款投資的成本、費(fèi)用：（機(jī)會(huì)成本），可通過下列公式計(jì)算：應(yīng)收賬款占用資金應(yīng)計(jì)利息=應(yīng)收賬款占用資金資金成本應(yīng)收賬款占用資金=應(yīng)收賬款平均余額變動(dòng)成本率應(yīng)收賬款平均余額=日平均銷售額平均收現(xiàn)期。此法計(jì)算簡(jiǎn)便，容易理解，但也存在一定的缺點(diǎn)：首先，在“壞賬準(zhǔn)備”賬戶中一并核算各期的壞賬準(zhǔn)備金額、實(shí)際發(fā)生的壞賬損失以及前已確認(rèn)的壞賬收回，而在期末時(shí)，又不作調(diào)整，不能分別反映各個(gè)時(shí)期的壞賬準(zhǔn)備金額，從而使得該賬戶的余額難以理解，甚至?xí)官Y產(chǎn)負(fù)債表的使用者誤解。其次，不能避免因壞賬發(fā)生的偶然性而導(dǎo)致各年壞賬損失的波動(dòng)性，直接影響了各年經(jīng)營(yíng)成果的穩(wěn)定。通過以上方法可促使企業(yè)采取有效的措施。其分析方法可見下表。而內(nèi)資企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，3年以上未收回的應(yīng)收賬款才視同壞賬。此外，一個(gè)企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)還可能由于某些特殊因素存在，如銷貨條件改變、現(xiàn)銷或分期付款銷貨政策對(duì)正常賒銷的影響、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、物價(jià)水平變動(dòng)、信用或收賬政策變更、新產(chǎn)品的開拓等等，均將影響應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。其計(jì)算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。否則，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金過多地呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常的資金周轉(zhuǎn)。其計(jì)算公式如下：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款。當(dāng)企業(yè)提供信用期限較長(zhǎng)、折扣率較低時(shí)，企業(yè)應(yīng)收賬款方面占用的資產(chǎn)數(shù)額就會(huì)增加，銷售量增多；反之，企業(yè)提供的信用期限較短、折扣率較高占用在應(yīng)收賬款的資產(chǎn)數(shù)額就會(huì)減少，但銷量會(huì)受到影響。所以企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈激烈，賒銷使用得愈廣泛，銷貨單位提供的信用就越多，占用在應(yīng)收賬款方面的資產(chǎn)就越大。應(yīng)收賬款分析主要包括以下幾個(gè)方面：（一）應(yīng)收賬款是企業(yè)正常交易中與顧客發(fā)生賒銷而產(chǎn)生的未結(jié)清賬款影響企業(yè)應(yīng)收賬款大小的因素一般有：。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，迫使大部分企業(yè)不得不為對(duì)方提供商業(yè)信用，以賒銷的形式來銷售商品，并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。因此，企業(yè)應(yīng)把應(yīng)收賬款作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、制度化的工作來抓，使各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低。，及時(shí)處理呆壞賬財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的要求對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)清算、對(duì)賬等工作，對(duì)可能破產(chǎn)、倒閉的客戶，要積極采取保全債權(quán)措施；事實(shí)上已難以收回的逾期貨款，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門審批后，予以核銷。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期向客戶寄送對(duì)賬單，對(duì)賬單應(yīng)由雙方供銷當(dāng)事人和財(cái)務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章，作為有效的對(duì)賬依據(jù)，如發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按“誰銷售，誰收款”的原則將貨款回籠分解到每個(gè)銷售人員身上，并制定切實(shí)可行的收款計(jì)劃，明確收款金額和期限。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。信用等級(jí)并非一成不變，最好能每年作一次全面審核，以便于能與客戶的最新變化保持一致。借鑒一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使其在賒銷管理中起到防患于未然的主導(dǎo)作用。所以，要降低應(yīng)收賬款的數(shù)額，破除“三角債”，必須要建立信用體系，使企業(yè)均不相互拖欠賬款，這樣，經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。對(duì)于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。正因?yàn)槿绱?，?duì)合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完美。（二）忽視對(duì)客戶信用的調(diào)查和管理企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑。在我國(guó)，企業(yè)可心隨心所欲的欠別人的款而卻不必為此付出太大代價(jià)，而且，最終還會(huì)形成相互拖欠，這樣就形成了“三角債”，形成了要賬難。接受信任的一方在其應(yīng)允的時(shí)間期限內(nèi)為所獲得的資金、物資、服務(wù)而付款，而上述時(shí)間期限也必須同時(shí)被授予信任的一方認(rèn)可。而市