收銀人員崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 法院判決。無意多收少找或多找少收能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的要立即把收銀小票或時(shí)間記錄下來告知區(qū)域經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理。甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，乙方工作能力，工作表現(xiàn)及身體狀況等因素，可依法合理變更本條中規(guī)定的工作部門，工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)。合理安排近期送貨。每月5號(hào)發(fā)工資。掛購(gòu)物袋時(shí)，應(yīng)注意將印有“字”的一面朝外。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現(xiàn)金袋內(nèi)并鎖好。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。（4）交接應(yīng)在一筆交易完成后進(jìn)行，不能在交易中途交接。4交接班應(yīng)注意：（1）交班人向顧客解釋：“對(duì)不起，我們正在交接工作，請(qǐng)稍侯。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向主管或班長(zhǎng)匯報(bào)查明原因。香煙臺(tái)收銀員應(yīng)注意：（1）嚴(yán)格按公司交接班本制度操作。3商品的正常折讓由電腦自動(dòng)執(zhí)行，其他授權(quán)人參照公司規(guī)定辦理。（2）其他收銀員正在操作時(shí)，無特殊情況不得影響其操作?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨須由分店副經(jīng)理以上人員簽字。3現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，收錢找錢應(yīng)點(diǎn)兩遍。3銀行卡結(jié)算時(shí)應(yīng)注意：（1）銀行簽購(gòu)單打出后必須核對(duì)金額與銀行名稱無誤后方可結(jié)算。（4）收款后在電腦小票第二聯(lián)和購(gòu)物單上分別蓋上收銀專用章和收銀員私章，并將電腦小票、購(gòu)物單連同零錢一同交到顧客手中。（2）如顧客持多張購(gòu)物單付款，收銀員應(yīng)先將商品最多的一張購(gòu)物單輸入電腦。（2）開單區(qū)購(gòu)買的商品由超市出收銀臺(tái)時(shí)，收銀員嚴(yán)格按開單銷售商品進(jìn)行超市規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告防損員。裝好袋的商品要集中放在一起交給顧客，易碎商品、大件商品請(qǐng)顧客到指定地點(diǎn)進(jìn)行包扎。整個(gè)消磁工作中要注意愛惜商品。2能打開外包裝的商品或封口有被開啟過的商品必須打開包裝并將實(shí)物與電腦顯示的品名、條碼、規(guī)格進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)。1當(dāng)掃描不出商品條碼時(shí)，應(yīng)將商品暫放在一邊，待其他商品掃描完畢后，一起改用手工輸入。1商品輸入電腦后，要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格，當(dāng)電腦顯示的商品資料與實(shí)不符時(shí)：（1）柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià)，可在收銀監(jiān)察員證明后按低標(biāo)價(jià)售出，差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即同主管及相應(yīng)柜組匯報(bào)。然后將商品逐一入機(jī)并裝袋。營(yíng)業(yè)中嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng)。檢查前一日銀行卡是否結(jié)帳，如有異常立即向當(dāng)班班長(zhǎng)或主管匯報(bào)。香煙臺(tái)的收銀員根據(jù)需要與防損員對(duì)照交接班本逐一清點(diǎn)實(shí)物，雙言簽字，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)匯報(bào)。1抽查收銀員備用金留存情況。1若客流量大時(shí)，班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)應(yīng)與收銀員一同上機(jī)操作，操作時(shí)必須遵守有關(guān)收銀員操作要求的規(guī)定。檢查收銀臺(tái)的香煙存貨數(shù)量，不足的應(yīng)立即補(bǔ)足，并以交接班本進(jìn)行檢查。合理安排本班收銀臺(tái)的開臺(tái)數(shù)量及開臺(tái)位臵。2清點(diǎn)備用金盒并鎖好保險(xiǎn)柜，將保險(xiǎn)柜鑰匙存放在指定位臵。E、將收銀機(jī)防護(hù)罩罩好。營(yíng)業(yè)后2檢查收銀員電腦并機(jī)及營(yíng)業(yè)結(jié)束工作： A、下班后收銀機(jī)必須退出營(yíng)業(yè)狀態(tài)。1對(duì)營(yíng)業(yè)中收銀機(jī)出現(xiàn)的非正常情況及時(shí)上報(bào)。1抽查收銀機(jī)運(yùn)行是否正常。1與相關(guān)部門對(duì)接收銀中出現(xiàn)的問題：A、向收銀監(jiān)察和財(cái)務(wù)人員了解收銀員工作中存在的問題。C、服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)中接到上級(jí)要求傳達(dá)指令，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)傳達(dá)至各收銀班，并對(duì)員工掌握情況進(jìn)行抽查，抽查比例不少于員工總數(shù)的20%。A、銀行POS機(jī)簽購(gòu)單交財(cái)務(wù)。檢查班長(zhǎng)安排的人數(shù)及開臺(tái)位臵是否合理，收銀臺(tái)物品擺放是否整潔。防止商品從收銀通道流失。對(duì)收銀員操作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)其差錯(cuò)進(jìn)行分析，提高收銀員工作技能。在主管授權(quán)下代行主管職責(zé)。審閱收銀區(qū)域各種報(bào)告、單據(jù)、文稿。第一篇：收銀人員崗位職責(zé)收銀人員崗位職責(zé)一、主管對(duì)分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，在其指導(dǎo)下全面開展收銀工作。主持收銀區(qū)例會(huì)、班長(zhǎng)例會(huì)。協(xié)助主管組織開展工作，提高收銀員操作技能。落實(shí)主管制定的收銀工作計(jì)劃。四、收銀員為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。參加商場(chǎng)例會(huì)并主持區(qū)域例會(huì)，將公司、營(yíng)業(yè)管理本部、分店的文件、規(guī)定傳達(dá)至各收銀班。發(fā)放備用金、零鈔，與財(cái)務(wù)交接各種單據(jù)。對(duì)商場(chǎng)例會(huì)要求進(jìn)行落實(shí)，并隨時(shí)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查情況高速工作計(jì)劃。B、設(shè)備使用情況。1根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況隨時(shí)調(diào)整收銀臺(tái)開臺(tái)數(shù)量和開臺(tái)位臵。1與財(cái)務(wù)兌換零鈔。1處理收銀口的各種投訴并向分店經(jīng)理反饋。2記錄當(dāng)班收銀情況，與下一班主管交接。D、將所有辦公用品放到指定位臵。2向收銀監(jiān)察了解當(dāng)天的收銀操作失誤情
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