【正文】 ，我們也能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的學(xué)生，而這樣的學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解，可以防止對(duì)企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)高的期望，人才流失量小，能安心留下的多成了企業(yè)技術(shù)骨干。同時(shí)我們努力建立一種寬松的工作環(huán)境，良好的人際關(guān)系，特別是利用汽車(chē)這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，我們是這個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)先地位的優(yōu)勢(shì)來(lái)招募人才?，F(xiàn)將工作中獲得的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：一、招聘與配置我認(rèn)為招聘就是要通過(guò)各種途徑為企業(yè)用最低的成本在最短的時(shí)間內(nèi)找到最合適的人。企業(yè)組織文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的而又艱巨的工作，企業(yè)組織文化將是隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，在企業(yè)組織文化建設(shè)主要有以下幾項(xiàng)工作：（1）企業(yè)文化建設(shè)的先是將公司現(xiàn)有優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化提煉出來(lái)并與公司的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)，使其適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展；（2）公司的外部形象的建設(shè)；（3）員工的素養(yǎng)的提高，運(yùn)用人力資源管理的具體策略（招聘、培訓(xùn)、績(jī)效與激勵(lì)、溝通等），將公司中好的企業(yè)文化和價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中，使其體現(xiàn)在員工行為上，并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo)，形成公司的管理制度體系；（4）使“以人為本”深入人心，關(guān)心員工發(fā)展，關(guān)心員工切身利益，盡量是勞資雙方達(dá)到雙贏；（5）加速團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高核心凝聚力、合作力、向心力，從而提升整個(gè)公司企業(yè)凝聚力；（6）建立以公司理念為企業(yè)精神和誠(chéng)信服務(wù)為企業(yè)道德規(guī)范，擁有統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀；組織變革是一個(gè)企業(yè)組織文化團(tuán)結(jié)發(fā)展的一次展示，可根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求來(lái)推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部建立員工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)制度，加強(qiáng)溝通和法律制度宣傳經(jīng)常化，也定期了解員工思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力，和諧企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)合同的簽訂，企業(yè)和員工雙方都有了保障，由此來(lái)構(gòu)筑制約體系和誠(chéng)信體系，既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預(yù)測(cè)和提前準(zhǔn)備，又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。在制定新的薪酬政策時(shí)，要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查，不同地區(qū)行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料，熟悉國(guó)家社保福利政策，參與行業(yè)薪酬調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過(guò)工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性，保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。通過(guò)績(jī)效考核隨時(shí)調(diào)整員工的工作行為，績(jī)效管理能更好地提高員工工作效率。經(jīng)常性的，定期的組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技術(shù)，管理知識(shí)等課程的系統(tǒng)的培訓(xùn)。以崗位匹配為目標(biāo)，培養(yǎng)公司員工有很好的人格塑造和超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，是人力資源管理工作的一個(gè)重點(diǎn)工作。招聘與配置由人力資源部門(mén)（人員）協(xié)同各部門(mén)制定公司的崗位設(shè)置與人員配置。近6年以來(lái)，我先后在服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)從事著人力資源管理工作，熟悉人力資源規(guī)劃及組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；具有組織招聘及人才招聘工作經(jīng)驗(yàn)，并且在2002年取得了全國(guó)的第一批人才中介師資格證書(shū)；有組織培訓(xùn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；熟悉企業(yè)人員工作分析流程和績(jī)效考核制度的建立以及績(jī)效管理的執(zhí)行等工作實(shí)務(wù)；注重企業(yè)人員的薪酬設(shè)計(jì)、福利管理；熟悉勞動(dòng)人事政策法規(guī)及勞動(dòng)關(guān)系管理流程；多次參與和制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的建立，對(duì)組織文化、組織變革與發(fā)展有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也讓員工對(duì)于自己的職業(yè)生涯不同階段進(jìn)行計(jì)劃，從而達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏局面。所以我們還是重視失能性離職。四、勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理、員工離職、工作環(huán)境的安全制度以及員工壓力管理等等。從而建立公司的績(jī)效體系，結(jié)合公司特點(diǎn)有效發(fā)揮績(jī)效考核的作用，達(dá)到激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)“責(zé)任、高效、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的氣氛：建立從公司到銷(xiāo)售部門(mén)到員工的各級(jí)考核細(xì)則，由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)制定考核方案，訂立銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，完成目標(biāo)采取實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。如換季貨品，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新產(chǎn)品的面料介紹；銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。新員工加盟。面臨如此競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，以生意人的眼光看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論是從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)的，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。對(duì)于公司需要的高層管理或技術(shù)人員，可以通過(guò)高級(jí)的獵頭公司，找到合適人員。與各種職業(yè)中介公司保持良好的關(guān)系，例如：智聯(lián)招聘網(wǎng)、廣州人才網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等各大媒體保持合作的關(guān)系。銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，不可能提供很高的工資和福利，我在招聘時(shí)側(cè)重提供職位的穩(wěn)定性，靠公司品牌的效應(yīng)來(lái)吸引人才。通過(guò)對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化的發(fā)展，本人在招聘與人員配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和勞動(dòng)關(guān)系管理方面積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以供高級(jí)人力資源管理師鑒定專(zhuān)業(yè)委員會(huì)審核。在組織文化、變革與發(fā)展方面，可以從公司是如何變革的，在變革中碰到什么阻力，如何克服這些阻力等主要方面進(jìn)行闡述。在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面，可以從公司員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析開(kāi)始，到培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、場(chǎng)地的選擇、老師的選擇、組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面進(jìn)行闡述?？梢园炎约涸?jīng)在人力資源部給公司做過(guò)的各個(gè)部門(mén)的定崗定編的規(guī)劃的事情進(jìn)行闡述一下，公司各個(gè)部門(mén)現(xiàn)有的崗位設(shè)置情況是怎么樣的，各個(gè)崗位的人員配置情況如何，隨著公司的發(fā)展壯大，今后幾年該怎么發(fā)展，這其中的過(guò)程是如何，通過(guò)什么方法編制的，綜合說(shuō)明一下。其實(shí)對(duì)于廣大的HR朋友來(lái)講，在上述三點(diǎn)中，具備“在七個(gè)領(lǐng)域之一具有專(zhuān)家水平，并對(duì)其他兩個(gè)以上領(lǐng)域具有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)”或“ 在七個(gè)領(lǐng)域中的兩個(gè)領(lǐng)域具有專(zhuān)家水平”條件的人，除了一些從事管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)人力資源管理咨詢(xún)師外，這兩個(gè)條件一般的人是很少具備的，因此，對(duì)于大多數(shù)學(xué)員來(lái)講，對(duì)于有著9年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來(lái)講，很多人一般具備的是第一種條件，即“在七個(gè)領(lǐng)域中的四個(gè)領(lǐng)域具有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)”，也因此，學(xué)員朋友在撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)能力自述時(shí)，從七個(gè)領(lǐng)域中抽出自己比較有熟練操作經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行闡述會(huì)比較好，也比較容易通過(guò)高師的報(bào)名審核。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和提升人力資源管理水平，開(kāi)創(chuàng)公司人力資源管理新局面，本人積極學(xué)習(xí)人力資源管理技能，多次向外來(lái)的人力資源咨詢(xún)公司的老師學(xué)習(xí)，相信通過(guò)本人的不懈努力，我一定會(huì)逐步提高本人專(zhuān)業(yè)工作能力，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)考核+激勵(lì)的“推”的方式結(jié)合員工晉級(jí)晉升主動(dòng)要求培訓(xùn)這樣“拉“的方式，我公司培訓(xùn)工作在近年有較大起色，培訓(xùn)工作在原來(lái)低起點(diǎn)的基礎(chǔ)上得到了較大發(fā)展。08年10月，我制定出了全公司培訓(xùn)管理制度，按“企業(yè)戰(zhàn)略需求+崗位職責(zé)要求+人員績(jī)效差距”三條主線(xiàn)起草和修定了09年企業(yè)培訓(xùn)綜合計(jì)劃，在計(jì)劃中根據(jù)層級(jí)、類(lèi)別不同確定培訓(xùn)課程模板，主要分為：新員工模板、老員工模板、高層戰(zhàn)略類(lèi)模板、中層管理類(lèi)模板、銷(xiāo)售類(lèi)（分層級(jí)）模板、技術(shù)操作類(lèi)模板、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)模板；在各類(lèi)不同培訓(xùn)模板中又量身定制適用的任職資格培訓(xùn)課程庫(kù)。而由人力資源部人員經(jīng)常下到基層對(duì)新員工進(jìn)行的入職訪談，更是加快了新員工的適應(yīng)期，提高了企業(yè)招聘質(zhì)量，企業(yè)離職率一直不高，員工隊(duì)伍較為穩(wěn)定。在08年的具體實(shí)行過(guò)程中，我們制定了招聘規(guī)劃，在招聘對(duì)象上對(duì)車(chē)間操作工、公司管理人員、公司技能人員、企業(yè)中層等不同成分做了區(qū)分，針對(duì)不同層級(jí)人員組織不同形式的招聘。08年為了更好的了解基層實(shí)際情況，把握好公司人力資源規(guī)劃的精確度，我曾在車(chē)間蹲點(diǎn)一個(gè)月做調(diào)查樣本，收集了許多信息，如：車(chē)間人員構(gòu)成、人員基本素質(zhì)、人員崗位配置協(xié)調(diào)性、人員技能水平、人員培訓(xùn)需求、人員未來(lái)發(fā)展速度、新員工流動(dòng)率、離職率等等，通過(guò)與基層的零距離接觸，我對(duì)人力資源規(guī)劃的重要性有了更清楚的認(rèn)識(shí)。該建議目前已經(jīng)得到實(shí)施。我從1995年任職公司黨委辦副主任（部門(mén)當(dāng)時(shí)無(wú)正職）以來(lái)，每年均要負(fù)責(zé)組織對(duì)全公司中層以上人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、360度考核等工作，還建立了企業(yè)當(dāng)時(shí)的后備人才庫(kù)資料，通過(guò)逐年的干部的年度考核，我積累了較多的人力資本的管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將近年來(lái)我的主要業(yè)務(wù)工作實(shí)踐總結(jié)如下：一、人力資源規(guī)劃。第一篇：高級(jí)人力資源管理師職業(yè)自述人力資源管理專(zhuān)業(yè)能力自述本人于2006年7月畢業(yè)于成都理工大學(xué)電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，2004年在三星電子實(shí)習(xí)人事行政助理工作，2006年畢業(yè)后在同公司擔(dān)任人事主管一職。在多年的工作中，我感覺(jué)持續(xù)的學(xué)習(xí)提高了工作理論水平，拓寬了工作思路，鍛煉了自己實(shí)踐操作能力。人力資源規(guī)劃實(shí)際就是人力資本的投資與產(chǎn)出規(guī)劃，也是一門(mén)人員需求與供給之間進(jìn)行資源調(diào)配的藝術(shù)。尤其針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理公司人員基本素質(zhì)提出了35年以辦班形式來(lái)逐步提高其職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)想。隨著公司的發(fā)展壯大，今后幾年市場(chǎng)還會(huì)不斷變化發(fā)展，人員配置需求、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等信息會(huì)不斷刷新。對(duì)招聘中幾個(gè)關(guān)鍵流程較為熟悉，我體會(huì)到招聘簡(jiǎn)章其實(shí)就是企業(yè)的名片，而招聘待遇的說(shuō)明必須把握真實(shí)、誠(chéng)信的原則，在招聘渠道上可以結(jié)合當(dāng)?shù)匾恍┱P(guān)活動(dòng)或風(fēng)土人情活動(dòng)廣開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在簡(jiǎn)歷篩選上也需要多方位收集信息把握人選的真實(shí)狀態(tài)，而筆試、面試更是需要人力資源從業(yè)人員原則性的堅(jiān)守，在最后人員錄用時(shí)更需要嚴(yán)格入職教育，做好新員工的角色轉(zhuǎn)換工作。在人員招聘入職后的三個(gè)月試用期間，我建議設(shè)立新員工心理輔導(dǎo)員制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人為每一位新招聘進(jìn)來(lái)的員工一對(duì)一指定一位師傅，由師傅在生