【正文】 適用于公司所有正式員工。第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次(含獎金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案。努力節(jié)約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的。對工作流程加以簡化，并切實可行者。對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者。超額完成產(chǎn)量等指標，并能保證工作質(zhì)量者。第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次(含獎金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案。對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者。第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。前臺員工獎懲制度2第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例?！犊记凇⒄埣?、休假制度》。，由有關(guān)部門對責任人進行調(diào)查認定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。、受賄，收取回扣數(shù)額較大者(同時移交司法機關(guān)處理)。，已對公司利益造成嚴重損害者(同時移交司法機關(guān)處理)。(含)以上，或一年內(nèi)累計曠工十天(含)以上者。、偽證、制造事端者。記過通報全公司。，造成儀器、設(shè)備損壞者。，同時給予元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。，視為違紀，并罰款元。，隨意擺放車輛或堆放雜物者。，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。、早退在半小時之內(nèi)者。(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。(30%)完成上級下達的工作任務者?！皢T工合理化建議審議委員會”評審等級為B級的合理化建議，在應用中取得較好效果者。，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者。，并頒發(fā)獎金元，獎金隨當月工資發(fā)放。，恪盡職守，堪為全體員工楷模者。，也可合并執(zhí)行。、行政獎勵和公司特別貢獻獎三種。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(承包指標)等。帳務轉(zhuǎn)錯造成結(jié)帳員工錯誤的，轉(zhuǎn)帳員工承擔帳務損失的60%，結(jié)帳員工承擔帳務損失的40%客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的，當班人負責所有費用給客人登記房間在電腦中操作錯誤，造成客人投訴或給酒店員工工作帶來不便的，扣經(jīng)辦人50元私自挪用備用金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣50元私自開房或安排他人入住，退回人力資源部營業(yè)日報表出現(xiàn)錯誤的，按財務制度執(zhí)行。收銀部分客人結(jié)帳時結(jié)算、少結(jié)，由當班人負責。如有客人換房而前臺員工沒有進行相關(guān)操作而導致失誤。扣上一班5元交接班要雙方當面交接清楚，在沒有交接給下一班，未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開，扣5元正在交接班時，如有客人走到前臺，沒有員工主動接待的，扣在場員工每人5元?？?0元當班期間如發(fā)現(xiàn)前臺物品丟失，按實價賠償，予以考核?？?元站立服務時，有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象?？?元當崗時不佩戴工牌?？?元在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導或同事不微笑問候。（獎金50元）月會中評選出本部門月度最佳員工和月度最佳進步員工獎，以三個月為單位評選一次。4在酒店內(nèi)毆打他人或互相斗毆，造成惡劣影響的。6不服從工作安排，故意消極怠工。2由于工作過失，造成酒店和客人財務損失（其費用由本人承擔）。7由于自身原因造成價格差異，或入錯，結(jié)錯帳（產(chǎn)生的費用由其本人承擔）。2前臺大銀箱和小銀箱交接不清楚，影響下個班次工作。5未經(jīng)經(jīng)理同意擅自離開工作崗位。第二篇：前臺獎懲制度前臺獎懲制度為了加強與規(guī)范前臺管理，切實把前臺服務提升到一個新的水平，充分體現(xiàn)獎罰分明的原則，制定制度如下：懲罰制度一、口頭警告（罰款10元）1一個月內(nèi)出現(xiàn)2次上班遲到﹑早退。五、上訴如果員工對紀律處理有意見，可在違紀單簽發(fā)后三個工作日內(nèi)向行政部提出書面申訴。；、彩票或其它投機活動或進行私人交易；，在球會內(nèi)有淫蕩或不道德的行為； 、爆炸物品或兇器； 、非法的活動；，未經(jīng)公司管理當局批準或進行兼職或其它商業(yè)活動；；；； ； ；，且被懷疑有偷盜行為； ； ； 、炒匯；。（一）口頭警告并扣除1分 ； ； ，大聲喧嘩；，當班時未佩戴工牌衣裝不規(guī)范或當班時未穿制服 、喝飲料或嚼口香糖；，接、打私人電話、發(fā)信息；；（除服務客人需要特殊情況不可配帶工牌）； ； ，如更衣室、客用衛(wèi)生間等； ； ，如亂扔雜物等； ；，如進出公司時拒絕向保安人員交驗包裹，不按規(guī)定登記； ； ； ； ； ； 、客戶關(guān)系曖昧； ； ； ； ； 、不衛(wèi)生的操作方法；，現(xiàn)場更正并給予當班人員口頭警告一次。所有違紀處分須由部門經(jīng)理簽署，在經(jīng)行政部和總經(jīng)理核查并由員工本人簽署后即行生效。+1 員工有以上表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。本制度適于高爾夫球場前臺。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。（1）遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；+2（2）一貫忠于職守、積極負現(xiàn)，廉潔奉公，全年表現(xiàn)優(yōu)秀；+2（3）完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；+1（4）積極向公司提出合理化建議，為公司采納；+2（5）全年無缺勤，積極做好本職工作；+2（6）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；+2（7）維護公司紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；+1（8）節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出；+1（9）領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務；+2（10）堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)進修取得本科以上學歷或獲得其他專業(yè)證書；+2（11）其他對公司作出貢獻，公司領(lǐng)導認為應當給予獎勵的。部門內(nèi)有員工一個月內(nèi)受到書面警告達到兩次，或當月部門受到客人有效投訴兩次的部門主管扣罰當月績效工資的5%，部門經(jīng)理扣罰當月績效工資的10%。前臺人員如違反前臺的規(guī)章制度將受到紀律處分，視過失的情節(jié)嚴重程度，將按下列不同形式給予如下違