【正文】 司 管 理 層客 戶 方項 目 負(fù) 責(zé) 人 根據(jù)項目軟件開發(fā)工作的需要和項目管理工作需要，結(jié)合 籌建的項目團(tuán)隊的 實際技能情況，項目團(tuán)隊中的主要角色需要執(zhí)行的主要項目任務(wù)和所具備的技能，見下表： 項目角色 執(zhí)行的主要項目任務(wù) 相關(guān)角色具備的技能 客戶代表 確定項目的需求 參與重大項目活動的審批 參與項目驗收 管理層 提供項目的資源保證 項目計劃審批 項目進(jìn)度監(jiān)控 項目經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)項目管理 負(fù)責(zé)項目計劃制定 協(xié)調(diào)安排項目團(tuán)隊工作 資深的項目管理經(jīng)驗 具備豐富的大型項目團(tuán)隊管理的經(jīng)驗 技術(shù)主管 確定技術(shù)方向和技術(shù)路線 協(xié)助客戶代表和項目團(tuán)隊解決技術(shù)問題 協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃 具備豐富的 SOA三 架構(gòu)設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗 精通 J2EE 體系結(jié)構(gòu) 精通 OOA、 OOD 技術(shù) 精通 UML 技術(shù) 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)人員 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)專家 負(fù)責(zé)對客戶提出業(yè)務(wù)建議 對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)合理性把關(guān) 協(xié)助客戶代表解決業(yè)務(wù)問題 具有資深的工商信息化建設(shè)的經(jīng)驗 過程控制人員 建立本項目的最佳開發(fā)和管理流程 對項目的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控 具備豐富的項目管理經(jīng)驗 豐富的項目過程控制經(jīng)驗 項目進(jìn)度監(jiān)控人員 采集進(jìn)度信息 協(xié)助項目經(jīng)理分析進(jìn)度信息 對進(jìn)度安排提出合理化建議 具備豐富的項目管理經(jīng)驗 豐富的項目進(jìn)度控制經(jīng)驗 評審人員 參與業(yè)務(wù)建模評審 參與需求評審 參與設(shè)計評審 參與測試評審 具備豐富的項目管理經(jīng)驗 較多的軟件開發(fā)經(jīng)驗 豐富的軟件開發(fā)評審經(jīng)驗 業(yè)務(wù)流程分析員 調(diào)研與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況 調(diào)研與項目相關(guān)的系統(tǒng)狀況 業(yè)務(wù)建模 具有多年政府信息化建設(shè)的經(jīng)驗 熟悉工商業(yè)務(wù)流程 精通業(yè)務(wù)建模 業(yè)務(wù)流程設(shè)計人員 業(yè)務(wù)對象分析和設(shè)計 業(yè)務(wù)接口規(guī)范設(shè)計 業(yè)務(wù)流程自動化分析 業(yè)務(wù)建模 具有多年政府信息化建設(shè)的經(jīng)驗 熟悉工商業(yè)務(wù)流程 精通業(yè)務(wù)建模 系統(tǒng)分析員 明確需求 需求分析 具有多年政府信息化建設(shè)的經(jīng)驗 熟悉工商業(yè)務(wù)流程 精通需求分析技術(shù) 架構(gòu)設(shè)計師 制定解決方案 體系結(jié)構(gòu)決策 組件建模 操作建模 具備資深的分布式系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗 精通 SOA 的解決方案 精通 UML 建模技術(shù)和建模工具 具備 J2EE 體系和中間件技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗 具備豐富的大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)經(jīng)驗 一般 IT 體系結(jié)構(gòu) XML、 XML Schema Web 服務(wù)概念與平臺、最佳實踐 設(shè)計員 子系統(tǒng)設(shè)計 對象設(shè)計 組件設(shè)計 精通 OOA 和 OOD 技術(shù) 精通 SOA 的設(shè)計技術(shù) 精通 UML 建模技術(shù)和建模工具 精通 J2EE 體系和中間件技術(shù) XML、 XML Schema Web 服務(wù)概念與平臺、最佳實踐 數(shù)據(jù)庫設(shè)計員 業(yè)務(wù)實體分析和邏輯建模 數(shù)據(jù)庫物理建模 數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化 數(shù)據(jù)庫管理 精通 UML 建模技術(shù)和建模工具 具備豐富的大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)經(jīng)驗 精通數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 精通數(shù)據(jù)建模技術(shù) 程序員 代碼編碼 服務(wù)請求者編碼 代碼文檔化 設(shè)計執(zhí)行單元測試 精通 OOP 技術(shù) 精通 web service 編程 熟悉 UML 建模工具 精通 J2EE XML、 XML Schema Web 服務(wù)概念與平臺、最佳實踐 文檔人員 編寫軟件開發(fā)文檔 測試設(shè)計員 測試需求分析 測試用例編寫 測試程序設(shè)計 具備豐富的軟件開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗 精通 UML 建模 精通 SOA 體系和 J2EE 體系結(jié)構(gòu) 精通面向?qū)ο鬁y試技術(shù) 測試程序員 測試程序設(shè)計 測試用例檢查 測試程序編寫 具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗 精通 SOA 體系和 J2EE 體系結(jié)構(gòu)開發(fā) 精通面向?qū)ο鬁y試技術(shù) 功能測試員 運行系統(tǒng)測試 分析測試結(jié)果，編寫測試報告 缺陷跟蹤 具備豐富的系統(tǒng)測試管理經(jīng)驗 性能測試員 運行性能測試 分析測試結(jié)果，編寫測試報告 缺陷跟蹤 具備豐富的性能測試管理經(jīng)驗 系統(tǒng)管理員 維護(hù)開發(fā)環(huán)境的穩(wěn)定運行 協(xié)助項目的安裝實施 豐富的系統(tǒng)管理維護(hù)經(jīng)驗 系統(tǒng)的日常維護(hù) 系統(tǒng)安裝人員 安裝和配置統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境 系統(tǒng)的安裝實施 協(xié)助系統(tǒng)的日常維護(hù) 豐富的系統(tǒng)管理維護(hù)經(jīng)驗 客戶培訓(xùn)人員 用戶培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備 實施用戶培訓(xùn) 協(xié)助客戶代表落實新的業(yè)務(wù)規(guī)范 豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗 豐富的系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)驗 客服人員 負(fù)責(zé)人工坐席的服務(wù)包括GIS 位置查詢與路線導(dǎo)航服務(wù)、防盜報警服務(wù) 系統(tǒng)維護(hù)人員 系統(tǒng)的日程維護(hù) 豐富的系統(tǒng)管理維護(hù)經(jīng)驗 跟進(jìn)回訪人員 客戶的定期走訪 接收客戶投訴 組織客戶投訴的解決 主要項目人員簡介 項目經(jīng)理 一人 ：有 十 年以上大型項目管理經(jīng)驗，曾經(jīng)管理的過千萬的大型綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。本項目專門配有經(jīng)驗豐富的項目管理人員、技術(shù)專家 （其實人員不多） ，其他崗位的人員也是 可以選取能夠初步滿足要求的開發(fā) 人員擔(dān)當(dāng) 。 ? 質(zhì)量管理 由于本系統(tǒng)在一定程度上是代表河北省工商信息化建設(shè)的建設(shè)水平，所以對系統(tǒng)有很高的質(zhì)量要求。重點從進(jìn)度管理、風(fēng)險管理、人員溝通管理和質(zhì)量管理這四大方面對本項目進(jìn)行管理： ? 進(jìn)度管理 進(jìn)度管理是任何一個系統(tǒng)開發(fā)均要涉及到的工作，本系統(tǒng)也不例外 ,無論是整體上還是局部上都要對項目的進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。它們從不同的方面對項目進(jìn)行管理，以促使項目能在一定的時間、成本、范圍、質(zhì)量的限制下順利完成。 項目執(zhí)行 ——按照制定的計劃安排工作。 3 總體規(guī)劃 本系統(tǒng)項目管理的總體規(guī)劃 按照典型的 RUP 項目進(jìn)行總體規(guī)劃如下： ? 軟件開發(fā)周期的四個階段 針對本系統(tǒng)， 將 整個軟件開發(fā)的生命周期分為準(zhǔn)備階段、開發(fā)階段、系統(tǒng)的割接整合階段以及維護(hù)階段。 ? 如上所述，在整個項目的開發(fā)過程中，是一個ＲＵＰ的過程，不過在項目的前期，尤其是第一個增量的版本研發(fā)過程中，由于只有很少的人，而且這部分開發(fā)是 整個項目得以運作和拓展的基點，所以對這部分可以當(dāng)成類似于敏捷的“輕量”的過程來操作（聲明：本人其實并不熟悉敏捷） 2 電子商務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)概述 現(xiàn)階段，由于我國針對電子商務(wù)的現(xiàn)行立法仍處于半真空狀態(tài)，工商行政管理職能中，也沒有把電子商務(wù)監(jiān)管納入監(jiān)管體系，因此，部分電子商務(wù)主體就可能在這個虛擬市場里，利用電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)避法律和監(jiān)管。 本人以前對于 RUP 開發(fā)模型比較適應(yīng) ,因為 大部分的工作經(jīng)歷 ,總是基于這樣的開發(fā)隊伍和環(huán)境中 : ? 隊伍中有 1 到 5 位開發(fā)技術(shù)比較高的人 ,帶領(lǐng)一隊只有初級開發(fā)經(jīng)驗的人員 ,要完成較大型的項目。本文 以 本人主持 開發(fā) 的電子商務(wù)監(jiān)管項目的 項目過程管理 入手 ，試圖通過 對 RUP 進(jìn)行裁剪 ， 形成體現(xiàn)開發(fā)團(tuán)隊特色的“輕量”型的 RUP 并對它進(jìn)行描述 ． 爭取在 RUP 開發(fā)過程模型中， 為自己的團(tuán)隊模式 構(gòu)造 一種 適合于自身 特點 的軟件 過程 管理 體系 。 不過由于 RUP 特有的復(fù)雜性，在實際的軟件開發(fā)管理過程中，可能會根據(jù)需要對 RUP 進(jìn)行適當(dāng)?shù)募舨?，并在此基礎(chǔ)上 構(gòu)造一個 相對簡化 的 軟件開發(fā)過程模型， 這 對 于 保證 軟件開發(fā) 的高效率、高質(zhì)量和低成本 ，具有重要的 意義。 Change Management) ............... 28 開發(fā)規(guī)范 (Environment) .................................................................... 29 項目實施方案 .................................................................................... 30 項目管理 ............................................................................................ 31 項目準(zhǔn)備階段 .................................................................................... 32 業(yè)務(wù)建模階段 .................................................................................... 32 需求分析階段 .................................................................................... 32 分析和設(shè)計階段 ................................................................................ 32 編碼實現(xiàn)階段 .................................................................................... 32 測試階段 ............................................................................................ 33 支撐平臺以及應(yīng) 用系統(tǒng)的測試 .................................................... 33 割接整合測試 ................................................................................ 33 部署階段 ............................................................................................ 34 項目收尾階段 .................................................................................... 35 9 實施進(jìn)度 ...........