【摘要】第十章保險企業(yè)客戶服務(wù)管理西安交通大學(xué)城市學(xué)院李茂盛內(nèi)容?第一節(jié):案例?第二節(jié):客戶服務(wù)的內(nèi)涵?第三節(jié):保險客戶服務(wù)的基本原則?第四節(jié):保險客戶服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量?第五節(jié):保險理賠?第六節(jié):新興的保險客戶服務(wù)第一節(jié):案例?四川明嘉首推保險理賠一站式服務(wù)北京現(xiàn)代在四川的銷
2025-01-10 06:25
【摘要】1建立高端客戶的保險觀念2銷售過程中最重要的是每個環(huán)節(jié)中對客戶心理的把握,對他們正確保險觀念的建立!3我們見到高端客戶時,有六句話必須告訴他們!4第一句話您不是最有錢的人。5第二
2025-05-07 06:17
【摘要】2022/2/112022-2022年度IPO被否理由分析夏草匯總2022/2/11創(chuàng)業(yè)板漢鼎咨詢2022/2/1114持續(xù)盈利能2833436675SucceedInDoing2022年度創(chuàng)業(yè)板企業(yè)未通過原因匯總序號主要未通過原因涉及企業(yè)家數(shù)占
2025-01-17 15:33
【摘要】第11章保險營銷與購買學(xué)習(xí)目標(biāo):重點掌握保險營銷的概念、特點及保險營銷環(huán)境分析,掌握選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮的因素及可供選擇的目標(biāo)市場策略;掌握保險營銷渠道及其種類、直接營銷渠道和間接營銷渠道的利弊;掌握保險的基本購買原則;了解保險營銷管理的程序。了解選擇目標(biāo)市場的過程;了解制定保險企業(yè)的競爭策略需要考慮的因素;了解保
2025-05-12 05:04
【摘要】溝通的目的不是妥協(xié)而是尋求共識?了解彼此需要與想法?提醒對方為什么要去做?評估不能完成的任務(wù)?尋找解決問題的方法?建立達成目標(biāo)的信心溝通的定義溝通是將某一信息或意思傳遞給客體或?qū)ο?,以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。溝通的目的1.了解彼此的需要和想法2.提醒對方為什么要去做
2025-07-21 18:45
【摘要】應(yīng)該是有錢人保身家,窮人買保障?!崩蠲窐s認(rèn)為,保險就像一把傘,在突然變天時,可以為人們遮風(fēng)擋雨?;畹锰L、活得太短和活得太慘?!袄嫌兴B(yǎng)、病有所醫(yī)、幼有所靠”保險就是愛的延續(xù),是投保人家庭責(zé)任的體現(xiàn)?!叭松煌A段有不同的保險需求,歸納起來,一個人的一生需要七張保單,按照重要程度排序,首次是意外保險單,其次是大病醫(yī)療保單,第三張是養(yǎng)老保單,第四張是為財富提供保障的
2025-06-28 18:02
【摘要】--1春節(jié)前拜訪的理由制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究--2傳統(tǒng)佳節(jié)來臨啦!1.有心,心情舒暢,人人充滿愛心2.有人,家人團聚時刻,決策人在場3.有錢,資金充裕,好促成4.有閑,有時間,坐下來談5.有話題,投資市場好,發(fā)揮咱的專業(yè)特長6.有派,公司產(chǎn)說會助推,
2025-08-07 17:16
【摘要】保險營銷特征及發(fā)展市場營銷學(xué)是一門誕生于西方的學(xué)科,它是在總結(jié)了西方企業(yè)(特別是美國企業(yè))在成熟市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)營思路和經(jīng)營戰(zhàn)略演變與發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的,經(jīng)過營銷學(xué)大師們的概括和提煉,已成為對所以企業(yè)具有普遍指導(dǎo)意義的重要理論。平安產(chǎn)險自98年引入麥肯錫改革項目,在一定程度上改變了以往“散
2025-08-03 21:40
【摘要】-1銀??蛻艚佑|與溝通技巧制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究-2課程大綱銀??蛻舻姆诸愩y??蛻舻奶卣鹘佑|與溝通技巧技巧的靈活運用-3銀保客戶的分類理財柜客戶說明會客戶已投??蛻艮D(zhuǎn)介紹客戶柜面客戶
2025-08-05 16:11
【摘要】--1?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?站--2?中國的中高端階層在哪里?做好中高端客戶的深度開發(fā)?加入百萬績優(yōu)成就輝煌人生--3解讀中國的中高端階層——百萬家庭?《全球財富報告》顯示,中國百萬富翁人數(shù)達到1017萬人,
2025-08-06 15:22
【摘要】-1開拓高收入客戶群?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究-2課程大綱?開拓高收入客戶的意義?高收入客戶的在哪里??高收入客戶的分類與特性?高收入客戶的保險需求?如何接近高收入客戶群?如何接觸及強化高收入客戶群的購買點?
2025-08-06 15:42
【摘要】客戶經(jīng)營什么是客戶經(jīng)營?客戶經(jīng)營就是經(jīng)營客戶,指在與客戶打交道的過程中,處理好與客戶的關(guān)系,建立信任,然后成功的推介我們的產(chǎn)品。?具體說就是通過電話約見,與公司存量的銀???/span>
2024-12-31 22:30
【摘要】--1卓越CSM客戶服務(wù)管理培訓(xùn)--2課程結(jié)構(gòu)?1、永續(xù)經(jīng)營與卓越服務(wù);?2、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實處;?讓卓越的客戶服務(wù)理念切實運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;?讓卓越的客戶服務(wù)理念能夠真正地指導(dǎo)員工的行為;?3、構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系;?
2025-05-24 21:36
【摘要】-1客戶拜訪,7招搞定中國人壽建平縣支公司-2?在營銷過程中,什么是最基礎(chǔ)、最日常的工作?-3什么時候需要拜訪客戶??市場調(diào)查?新品推廣?銷售促進?售后服務(wù)-4很多營銷伙伴也都有同感:?只要客戶拜訪成功,產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)工作也會隨之水到渠成。
2025-05-10 02:05
【摘要】1如何不轉(zhuǎn)介紹客戶談保險?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2從職業(yè)性質(zhì)角度劃分,較容易形成轉(zhuǎn)介紹的依次是:私營企業(yè)主,行政辦公人員,財務(wù)健康的公務(wù)人員,財務(wù)人員,教師要求轉(zhuǎn)介
2025-05-07 08:23