【正文】 .......................................................................................... 4 各部門質(zhì)量目標(biāo) ..................................................................................................................... 5 1 范圍 ............................................................................................................................................. 6 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................................................................................... 7 3 術(shù)語和定義 ................................................................................................................................. 7 4 質(zhì)量管理體系 ............................................................................................................................. 8 總要求 ................................................................................................................................ 8 文件 要求 ............................................................................................................................ 9 支持性文件 ...................................................................................................................... 11 5 管理職責(zé) ................................................................................................................................... 11 管理承諾 ......................................................................................................................... 11 以客戶為中心 ................................................................................................................. 12 質(zhì)量方針 ......................................................................................................................... 12 策劃 ................................................................................................................................. 13 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ......................................................................................................... 13 管理評(píng)審 ......................................................................................................................... 18 支持性文件 ...................................................................................................................... 19 6 資源管理 ................................................................................................................................... 19 資源的提供 ..................................................................................................................... 19 人力資源 ......................................................................................................................... 19 基礎(chǔ)設(shè)施 ......................................................................................................................... 20 工作環(huán)境 ......................................................................................................................... 20 支持性文件 ...................................................................................................................... 20 7 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) ............................................................................................................................... 20 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 .............................................................................................................. 20 DTQMA20xx《質(zhì)量手冊》 2 與客戶有關(guān)的過程 .......................................................................................................... 22 設(shè)計(jì)和開發(fā) ...................................................................................................................... 23 采購 .................................................................................................................................. 31 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 .......................................................................................................... 32 監(jiān)視和測量裝置的控制 .................................................................................................. 38 技術(shù)狀態(tài)管理 .................................................................................................................. 39 支持性文件 ..................................................................................................................... 40 8 測量、分析和改進(jìn) ................................................................................................................... 41 總則 ................................................................................................................................. 41 監(jiān)視和測量 ..................................................................................................................... 41 不合格品控制 ................................................................................................................. 45 數(shù)據(jù)分析 ......................................................................................................................... 46 改進(jìn) .................................................................................................................................. 48 支持性文件 ...................................................................................................................... 51 9 質(zhì)量手冊管理 ........................................................................................................................... 51 目的 .................................................................................................................................. 51 適用范圍和刪減 ............................................................................................................. 51 手冊的發(fā)布和管理 ......................................................................................................... 51 管理規(guī)定 ......................................................................................................................... 52 10 公司組織機(jī)構(gòu)圖（附錄 1） ..............................................................................................