【正文】 的信息形成文件 ,可以傳遞并定期評(píng)審。 D、確認(rèn)組織有能力滿足所定義之各項(xiàng)需求。 顧客需求的審查 在提出報(bào)價(jià)單或接受合約訂單之前應(yīng)該審查。 相關(guān)文件 品質(zhì)記錄管制辦法 ( QB09 ) 合約審查管制辦法 ( SB01 ) 采購(gòu)作業(yè)管理辦法 ( MB02 ) 供貨商管理辦法 ( MB01 ) R/D 作業(yè)管制辦法 (BB02) 設(shè)計(jì)變更管理辦法 (BB03) 樣品作業(yè)管制辦法 (BB01) 客戶滿意度測(cè)量管制辦法 ( SB05 ) 委外加工管理辦法 ( FB03 ) 制程管制辦法 ( FB01 ) 顧客相關(guān)的流程，顧客需求的鑒別、審查、溝通。 完成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)制程規(guī)劃后，須訂定相應(yīng)的驗(yàn)證計(jì)劃，驗(yàn)證計(jì)劃應(yīng)包含測(cè)試方 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 法、允收及拒收標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范及設(shè)備等。 相關(guān)文件 5S 實(shí)施管制辦法 ( QB14 ) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 第 四 章 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 流程實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃 目的： 為切實(shí)了解、掌握客戶需求，建立完成產(chǎn)品所需之各項(xiàng)流程，實(shí)現(xiàn)合約中所規(guī)定之品質(zhì)要求，厘訂有效之品質(zhì)管制計(jì)劃以達(dá)成品質(zhì)管制之功能，進(jìn)而持續(xù)有效地提高品質(zhì)之產(chǎn)品。 整理：區(qū)分必要與不要物，將不要物除去，并作處理以區(qū)分 整頓：將必要物以容易使用的方式，在既定場(chǎng)所放置，并且明示。 作業(yè)要點(diǎn)： 本組織制定量測(cè)與監(jiān)控儀器設(shè)備管制程序、設(shè)備管理作業(yè)程序使生產(chǎn)、設(shè)備及工具、測(cè)試儀器及工具等設(shè)施之需求鑒別及維護(hù)在管制狀態(tài)下進(jìn)行，以保證產(chǎn)品符合要求。 各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃評(píng)估及人員鑒定之記錄必須加以保存。 人員的委派： 本公司制定員工 訓(xùn)練實(shí)施程序明確規(guī)定人員資格要求及鑒定作業(yè)，以保證各權(quán)責(zé)人員均有合適的教育背景，受到相關(guān)訓(xùn)練有勝任工作之技能及經(jīng)驗(yàn)。 作業(yè)要點(diǎn)： 執(zhí)行特定工作之人員 (如：電工、保安、司機(jī)、會(huì)計(jì) )應(yīng)依要求，視其教育程度、 訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)而審定其資格。 作業(yè)要點(diǎn)： 適時(shí)適當(dāng)整合人力資源、協(xié)力廠供應(yīng)關(guān)系、市場(chǎng)信息、基礎(chǔ)建設(shè)、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源，建立并維持 品質(zhì)管理系統(tǒng)。 B. 與顧客需求相關(guān)產(chǎn)品改善的相關(guān)決策與行動(dòng)。 E. 上次會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行成效，依會(huì)議記錄追蹤檢討。 審查輸入 A. 內(nèi) /外部品質(zhì)稽核發(fā)現(xiàn)之結(jié)果、服務(wù)管理實(shí)施成果檢討。 相關(guān)文件 無(wú)。 適用范圍： 本公司各部門所屬人員均適用之。 C. 品質(zhì)手冊(cè)之審查。 作業(yè)要點(diǎn)： 本公司職級(jí)及職務(wù)之代理采次級(jí)代理制 度方式，上一級(jí)可指定下一級(jí)之特定代理人或指定代理之順位，各部門之權(quán)責(zé)、關(guān)系均需明文規(guī)定。 (附件四 ) 品質(zhì)規(guī)劃 若有新產(chǎn)品或項(xiàng)目產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)，應(yīng)先做市場(chǎng)調(diào)查、法令規(guī)章、環(huán)境安全、內(nèi)部溝通、檢驗(yàn)與測(cè)試方法及產(chǎn)品完成之各階段過(guò)程適切驗(yàn)證之鑒別，同時(shí)各適用文件需考量與其兼容性。 相關(guān)文件 無(wú)。 相關(guān)文件 客戶滿意度測(cè)量管制辦法 ( SB05 ) 品質(zhì)政策 目的： 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) 使品質(zhì)政策能隨時(shí)適用于環(huán)境變化中的多項(xiàng)需求并有效的建立具優(yōu)勢(shì)之品質(zhì)系統(tǒng)。 適用范圍： 凡本公司與本品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制度相關(guān)之各部門主管及人員均適之。 透過(guò)定期召開(kāi)『管理審查會(huì)議』，確保品質(zhì)管理系統(tǒng)的有效性及適切性。 (QA00) 品管委員會(huì)組織運(yùn)作辦法 ( QB12) 第 二 章 管 理 責(zé) 任 管理承諾 目的： 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 23 頁(yè) 為展現(xiàn)公司對(duì)品質(zhì)管理系統(tǒng)之有效運(yùn)作與持續(xù)改善之承諾，以達(dá)到符合顧客需求之品質(zhì)目標(biāo)。 (附件一 :品質(zhì)系統(tǒng)文件 ) 品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作原則 在本組織品質(zhì)政策指引下，識(shí)別為滿足客戶之品質(zhì)要求及該產(chǎn)品品質(zhì)要求必須具備的過(guò)程，并形成最具競(jìng)爭(zhēng)力之品質(zhì)管理系統(tǒng)。例如：檢驗(yàn)、儀測(cè)等標(biāo)準(zhǔn)。 適用范圍：凡執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)之組織、結(jié)構(gòu)、職責(zé)、資料、過(guò)程及資源與各種有關(guān)品質(zhì) 管制文件規(guī)定均適用之。 品質(zhì)手冊(cè) 展現(xiàn)公司對(duì)品質(zhì)之意圖，并明確訂定各部門之工作權(quán)責(zé)，確保品質(zhì)系統(tǒng)能有效運(yùn)作， 建立合理化之品質(zhì)系統(tǒng)，落實(shí)品質(zhì)政策，達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)。 確保外在文件經(jīng)過(guò)確認(rèn)及文件之控管分發(fā)。 文件管制 建立品質(zhì)管理系統(tǒng)相關(guān)文件，并有效加以管制。 七、產(chǎn)品生產(chǎn)主要流程圖 : 第 一 章 品 質(zhì) 管 理 系 統(tǒng) 1. 目的： 製模 灌注 整修 窯部 締檢 繪彩 原物料 裁剪 針車 外包 品檢 裝配 完檢 成品 分片 倉(cāng)庫(kù) 手工 製土 品檢 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 23 頁(yè) 依照 ISO9001： 20xx 年版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立、文件化、執(zhí)行、維護(hù)與持續(xù)改善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。 主要儀器 : 溫控器、電子秤等等。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁(yè) 共 23 頁(yè) 通 則 一 .公司簡(jiǎn)介 : 1. 公司全稱 : 東莞匯圣藝品有限公司 公司 地址 :東莞長(zhǎng)安上角管理區(qū)振安路 (郵政編碼 :523878)