【正文】 也只有起初兩三天遵守而已。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促 10 使 5S 活 動(dòng)向 形式化 行事化 習(xí)慣化 演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ■ 5S 推行手冊(cè) 序 言 人，都是有理想的。而 5S 活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。 9 ■ 5S 實(shí)施要點(diǎn) 整理：正確的價(jià)值意識(shí) 「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值」 整頓：正確的方法 「 3 要素、 3 定」 + 整頓的技術(shù) 清掃：責(zé)任化 明確崗位 5S 責(zé)任 清潔：制度化及考核 5S 時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 素養(yǎng)：長(zhǎng)期化 晨會(huì)、禮儀守則 ■ 5S 與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 5S 是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是 TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是 TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是 ISO9000 有效推行的保證。道具準(zhǔn)備 2．工廠 洗澡 運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 3．建立地面劃線 及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 4． 3 定 、 3 要素 展開(kāi) 5．定點(diǎn)攝影 6．做成 5S 日常確認(rèn)表 及實(shí)施 7．紅牌作戰(zhàn) 步驟 7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定 1． 加權(quán)系數(shù) : 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 2． 考核評(píng)分法 步驟 8:查核 1．現(xiàn)場(chǎng)查核 2． 5S 問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答 3． 舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等） 步驟 9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲 1． 依 5S 活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī) )，實(shí)施獎(jiǎng)懲。 5S 的評(píng)比方法 2． 新進(jìn)員工的 5S 訓(xùn)練 教育是非 常重要，讓員工了解 5S 活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神?，F(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。開(kāi)展 5S 容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、建立清掃責(zé)任 區(qū) (室內(nèi)、外 ) ⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ⑶、調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 ⑷、建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 ☆清潔： ◇將上面的 3S 實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 不超出所規(guī)定的范圍 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、自己的工作場(chǎng)所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) ⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所 ⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法 ⑹、每日自我檢查 ☆整頓： ◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊。增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。 1 “ 5S”管理培訓(xùn)教材 （試用本） 管理部 二 00 五年十一月 2 5S （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） □ 何為 5S □ 5S 的推行步驟 □ 5S 實(shí)施要點(diǎn) □ 5S 與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 □ 5S 推行手冊(cè) □ 5S 的 50 個(gè)問(wèn)與答 ■ 何為 5S 5S 就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、 清潔（ SEIKETSU）、 素養(yǎng)（ SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以 S開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng) 5S。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實(shí)施要領(lǐng)： 4 ⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí) ⑵、流程布置 ,確定放置場(chǎng)所 ⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 ⑷、劃線定位 ⑸、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí) 整頓的 3 要素 ：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 易取 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 目的： ●消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 5 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并 遵守規(guī)則做事。因推行步 驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。 步驟 2:擬定推行方針及目標(biāo) 方針制定： 推動(dòng) 5S 管理時(shí) ,制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 例一：推行 5S 管理、 塑中集一流形象 例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象 例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng) 步驟 3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法 1． 擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依 據(jù) 2．收集資料及借鑒他廠做法 3．制定 5S 活動(dòng)實(shí)施辦法 4．制定要與不要的物品區(qū)分方法 5．制定 5S 活動(dòng)評(píng)比的方法 6．制定 5S 活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 7．其他相關(guān)規(guī)定（ 5S 時(shí)間等） 大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。 5S 的實(shí)施方法 方法說(shuō)明會(huì) 8 步驟 11:納入定期管理活動(dòng)中 1． 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善 2． 實(shí)施各種 5S 強(qiáng)化月活動(dòng) 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿(mǎn)意的效果。 實(shí)施 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。通過(guò) 5S 活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事 半功倍的效果。 為配合工廠廣泛開(kāi)展 5S 運(yùn)動(dòng)，特編寫(xiě)了《員工 5S 活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S 的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械， 要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心， 11 樂(lè)于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)工廠參觀學(xué)習(xí) 寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) 能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛 四、推行步驟（略） 五、推行要領(lǐng) （一）整理的推行要領(lǐng)： 1． 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 制定 [要 ]和 [不要 ]的判別基準(zhǔn) 不要物品的清除 要的物品調(diào)查使用頻度，決定 日常用量 每日自我檢查 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) 空間的浪費(fèi) 使用棚架或柜櫥的浪費(fèi) 零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi) 放置處變得窄小 連不要的東西也要管理的浪費(fèi) 庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi) （二）整頓的推行要領(lǐng) 前一步驟整理的工作要落實(shí) 需要的物品明確放置場(chǎng)所 擺放整齊、有條不紊 12 地板劃線定位 場(chǎng)所、物品標(biāo)示 制訂廢棄物處理辦法 重點(diǎn)： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都 能立即取出所需要的東西的狀態(tài) ● 要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 （三）清掃的推行要領(lǐng)： 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 開(kāi)始一次全公司的大清掃 每個(gè)地方清洗干凈 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 ● 清掃就是使職場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)