【正文】 原材料、半成品、成品 尚有利用價(jià)值的邊料 墊板、塑膠框、防塵用品 使用中的垃圾桶、垃圾袋 1使用中的樣品 1辦公用品、文具 1使用中的清潔用品 1美化用的海報(bào)、看板 1推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 1有用的書稿、雜志、報(bào)表 1其他（私人用品） （二）不要 地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 F、呆料或過期樣品 桌子或櫥柜 A、破舊的書籍、報(bào)紙 B、破椅墊 15 C、老舊無用的報(bào)表、帳本 D、損耗的工具、余料、樣品 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期海報(bào)、看報(bào) C、無用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過時(shí)的月歷、標(biāo)語 E、損壞的時(shí)鐘 吊著的 A、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指示書 B、不再使用的配線配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夾具 E、更改前的部門牌 八、員工的 5S 活動(dòng)中之責(zé)任： 自己的工作環(huán) 境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所 滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔 物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所 不斷清掃，保持清潔 注意上級(jí)的指示，并加以配合。明亮、清潔的工作場所 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少 尋找 的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間 一、何謂 5S 5S 就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SETKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以 S開頭，簡稱為 5S。如果在推行 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入 5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 步驟 10:檢討與修正 各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。 步驟 4:教育 1． 每個(gè)部門對全員進(jìn)行教育 5S 活動(dòng)推行的步驟（ 11STEP） 步驟 1：成立推行組織 1．推行委員會(huì)及推行辦公室成立 2．組織職掌確定 3．委員的主要工作 4．編組及責(zé)任區(qū)劃分 建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任 5S 活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對此活動(dòng)之支持。 目的： ● 維持上面 3S 的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 ◇明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。 目的： ●騰出空間，空間活用 3 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場變得凌亂。物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成 本核算失準(zhǔn)。 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 ◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 6 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) ⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ⑶、制訂禮儀守則 ⑷、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S 教育、實(shí)踐 ⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等） ■ 5S 的推行步驟 掌握了 5S 的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行 5S 活動(dòng)的能力。 目標(biāo)制定 : 先予設(shè)定期望之目標(biāo) ,做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查 例一：第 4 個(gè)月各部門考核 90 分以上 7 例二：有來賓到廠參觀 ,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。 步驟 5:活動(dòng)前的宣傳造勢 5S 活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等） 2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 3．宣傳欄 步驟 6: 實(shí)施 1．前期作業(yè)準(zhǔn)備 有了這種氛圍，推行ISO、 TQM、及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利 于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 5S 籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。 二、 5S 的定義與目的 1S整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將 空間 騰出來活用 2S整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 目的：不浪費(fèi) 時(shí)間 找東西 3S清掃 定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除 臟污 ，保持職場干干凈凈、明明亮亮 4S清潔 定義：將上面 3S 實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過制度化來維持成果 5S素養(yǎng) 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 目的：提升 人的品質(zhì) ，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人 三、 5S 的效用 5S 的五大效用可歸納為： 5 個(gè) S，即： Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaetion 5S 是最佳推銷員（ Sales） 3 定 、 3 要素 原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) ● 5S 活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。此兩家企業(yè)的 5S 活動(dòng)均取得巨大的成功。 5 問：如何輕松、愉快地推行 5S 活動(dòng)？ 答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。 5S 活動(dòng)對企業(yè)機(jī)制沒有壞的影響。 5S 活動(dòng)只是要求對日常工作中 定型的部分 規(guī)范化，效率化。 15 問： 5S 活動(dòng)能否覆蓋企業(yè)所有的管理？ 答：全員都要參加 5S 活動(dòng)，人的品質(zhì)得以提升，工作更加有效率、工作品質(zhì)更加有保障，從此意義上來講， 5S 活動(dòng)覆蓋了企業(yè)所有的管理。 19 問： 5S 活動(dòng)包括五個(gè)方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？ 答： 5S 活動(dòng)是 改變現(xiàn)場、提升人的品質(zhì) 的一項(xiàng)活動(dòng)，良好的素養(yǎng)就是通過 5S 活動(dòng)而建立起來。不過，將拜訪客戶、促銷等外出時(shí)必備的物品作成 外出必備物品查核表 ，外出前逐項(xiàng)檢查，保證你不會(huì)對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。 26 問： 5S 活動(dòng)不應(yīng)該流于形式，當(dāng) 5S 活動(dòng)開展有一定基礎(chǔ)后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對工人進(jìn)行習(xí)慣性的培養(yǎng)呢 ？ 答：一時(shí)的做好并不困難，而長期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。 28 問：請問 5S 是否有重復(fù)之感？所 謂的 清掃 、 清潔 完全可以包含在 整理 、 整頓 中，如此便可簡化為 3S了？ 答： 清掃 的內(nèi)容并不包含在 整理 、 整頓 中（請仔細(xì)閱讀本書）， 清潔 指的是靠標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來維持以上 3S 的成果。 5S 活動(dòng)是解決前者的良藥。 34 問： 管理技術(shù) （編著：廈門福友企管 林榮瑞） 123 頁最后一句： 5S 活動(dòng)就是要除去馬虎，品質(zhì)就會(huì)有保障 ，工作馬虎可以引起品質(zhì)問題，但影響品質(zhì)除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解 保障 兩字？ 答：影響品質(zhì)的因素確實(shí)很多， 5S 活動(dòng)雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，但工作光有認(rèn)真是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同5S 活動(dòng)就是要除去馬虎，品質(zhì)就會(huì)有保障 這句話。幾年前的照片顯示設(shè)備上布滿污垢，當(dāng)筆者去時(shí)在 機(jī)器上摸不到一點(diǎn)灰塵。 44 問：如何有效地對現(xiàn)場員工進(jìn)行教育？ 答：使用本書進(jìn)行教育，或采用定點(diǎn)攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感，或集中力量做好一個(gè)樣板