5培訓(xùn)需求信息收集方法-全文預(yù)覽
【正文】 項(xiàng)目報(bào)告等資料培訓(xùn)進(jìn)行分析，把工作分析文件對(duì)任職者資格的規(guī)定與各項(xiàng)記錄中反映出來的培訓(xùn)現(xiàn)職者的實(shí)際情況作一比較，由此確定現(xiàn)職者的培訓(xùn)需求。（ 5）實(shí)施訪談。（ 1）首先要明 第 7 頁 共 11 頁 確自己需要什么樣的信息。 ◎缺點(diǎn)（ 1）耗時(shí)較多。培訓(xùn)9你是如何嚴(yán)格控制工作中出現(xiàn)的浪費(fèi)的。 ，你的想法是什么?；蚝芾щy。你是否需要或具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能。你是否需要或具有良好的商務(wù)談判技能。生活是否很單調(diào)、枯燥。培訓(xùn)你是否需要了解更多的管理知識(shí)或營銷理論知識(shí)。你是否對(duì)組織開發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)有著全面的了解。請(qǐng)舉例說明。 第 5 頁 共 11 頁 和解決問題。 ，并能給部下以很好的工作指導(dǎo)和激勵(lì)。 。 工作方面： ，并清楚自己管理的部門在實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)中的任培訓(xùn)務(wù)。第四，可以在工作 第 4 頁 共 11 頁 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，也可以在遠(yuǎn)離工作場(chǎng)合的任何方便之處進(jìn)行。 （ 9）為保證回收率，可對(duì)問卷進(jìn)行編號(hào)處理，以便及時(shí)核査與追索。 （ 8）正式施測(cè)之前，應(yīng)選擇一組代表或在目標(biāo)人群中對(duì)問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)培訓(xùn)試。 （ 4）同一類問題應(yīng)放在一起，這樣既便于被調(diào)査者回答，也便于統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)分析。（ 4）很難收集到問題產(chǎn)生的原因和解決問題的方法方面的準(zhǔn)確信息，培訓(xùn)因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢馓峁┨?體的回答。（ 3）在標(biāo)準(zhǔn)條件下進(jìn)行，相對(duì)較客觀。 ◎ 優(yōu)點(diǎn) （ 1）可在短時(shí)間內(nèi)收集到大量的反饋信息。 （ 3）在進(jìn)行觀察時(shí)，被觀察對(duì)象由于意識(shí)到自己被觀察而可能故意做培訓(xùn)出種種假象，這會(huì)加大觀察結(jié)果的誤差。 ◎ 優(yōu)點(diǎn) （ 1）基本上不妨礙被考察對(duì)象的正常工作和集體活動(dòng) 。通過培訓(xùn)與員工一起工作，觀察員工的工作技能、工作態(tài)度、了解其在工作中遇到培訓(xùn)的問題及可用培訓(xùn)解決的問題。 第 1 頁 共 11 頁 培訓(xùn)需求信息收集方法 常用的收集培訓(xùn)需求信息方法一般有 9 種，具體包括。 觀察法是培訓(xùn)者親自到員工工作崗位上去了解員工的具體情況。 為了提高觀察效果，通常要設(shè)計(jì)一份觀察記錄表，用來査核要了解的培訓(xùn)各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣，觀察既不流于形式，而且當(dāng)研究結(jié)束時(shí)，可有詳細(xì)的資培訓(xùn)料作為選擇培訓(xùn)內(nèi)容的參考。（ 2）觀察者個(gè)人成見對(duì)觀察結(jié)果影響較大。表 i 培訓(xùn) 13 是一張培訓(xùn)需求調(diào)查表。 （ 2）所得到的信息資料比較
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