安達信企業(yè)咨詢服務合同-全文預覽
【正文】 規(guī)格后 8 個星期 (總金額的 10%) 238,210 一經提示即予支付。然而，不論上述條款的任何規(guī)定，如果 安達信 根據 客戶 要求或向 客戶 提供預先通知提供本 合同 未規(guī)定的服務或提供超出本 合同 描述的服務范圍，這些服務應被 視為依本 合同 所提供的 有關服務 ， 客戶 應按照本 合同 第五條描述的相同費率，或 (如該項目屬于固定費用的項目 )用來計算有關固定費用的費率向 安達信 作出補償。在 更改 對費用和 /或時間安排的影響尚未被雙方以書面簽署更改單認可以前， 安達信 沒有義務開始與任何 更改 相關的工作。 (b) 安達信 在設法遵守 客戶 對具體人員的要求的同時 ， 應負責視情況分派 和重派其人員 ， 提供 有關服務 。 ? 香港企業(yè)咨詢部經理 AlbreyWong，顧問 KevinLeung 和 MarkieChan 將負責 對于系統(tǒng)設計和版面流編排提出改善建議 。 安達信 可不時增加或重派人員。因 客戶責任 和假設條件 的任何的不完善引起的或與之有關的任何延誤、額外費用、或其他責任 ， 均由 客戶 負責。 ? 安達信 在為 客戶 提供一套具國際水平的 CRM系統(tǒng)的功能規(guī)格的基礎上，對其做出改善，以作為 客戶 這一新產品開發(fā)和完善的基礎，而并不是為第一個客戶度身訂造一套 CRM 系統(tǒng)。如果沒有審計委員會則向其董事會，又如果 客戶 既無審計委員會也無董事會，則向任何控制客戶 的單位的審計委員會或董事會 (其適用者 )提供該承認；和 ? 向 安達信 承認就本項目作出按適用的 SEC條款 所須的披露乃 客戶 的責任。 客戶 向 安達信 聲明和保證所有 資料 在 客戶 及其關聯(lián)機構(作為一方 )和 安達信 (作為另一方 )之間的處理和傳送完全符合任何適用的保護 資料 的 法律和法規(guī)。如果 安達信 的交付品包括調查、分析、報告、評估、建議或其他管理咨詢服務， 客戶管理層應負責有關 交付品 所涉事項的一切執(zhí)行決定和任何未來行動。除在第 條中明示同意者外，本 合同 并不要求 安達信 對該等決定和批準進行評估、提出意見、作出修改、加以確認或否認。并會引入電信專家向 客戶 提供關于電信業(yè)的行業(yè)趨勢的相關資料。 交付品 (定義見第七條 ) 4 安達信 的 交付品 包括： ? 在產品改善方面， 安達信 將會提交下列各有關第一階段開發(fā)的領域的改善建議 文檔 ： (i) 第一階段功能模塊的完善 (ii) 不同模塊之間的連接 (iii) 圖標的重新設計 (iv) 版面流的重新安排 (v) 系統(tǒng)設計 在上述的 (i)和 (ii)， 改善建議文檔內將具體列明 當前所開發(fā)的功能與 第一階段的功能模塊 所要求 的差距 ，并列明具體 的 改善建議 。 在 附加模塊功能設計 方面， 安達信 會編制以下模塊 完善 的功能 規(guī)格 ： ? 市場營銷活動管理 ? 營銷渠道管理 ? 合同管理 ? 管理報告 ? 系統(tǒng)構造 ? 改善的客戶檔案 安達信 并 會 指導和協(xié)助 客戶 實現(xiàn)設計要求 和 第一 及 第二 階段模塊 功能 的 連接 。 2. 附加模塊功能設計：進一步設計提高及增加 PowerCRM 的各項功能。 安達信 應按照本 合同 來提供 有關服務 ， 而本 合同 對 安達信 就 有關服務 達成的理解作出全面的說明。 前言 本 合同 （包括附件）以文件證明 安達信 和 客戶 ， 就 安達信 提供的與 客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)第二階段 有關的某些服務（ 有關服務 ）達成的理解。 有鑒于此，安達信在第二階段的主要工作目標闡述如下： 1. 產品改善：對于第一階段開發(fā)的產品進行檢討并提出改善的建議，以使產品可用來向潛在的客戶和戰(zhàn)略合作伙伴演示。 另外， 安達信 將在產品改善的過程中， 從 第一階段的 功能中 選取特別適 用于中國電信業(yè)的功能 和體現(xiàn)該 等 功能的 流程 ，將其匯總并另外形成文檔。 安達信 并不負 責互聯(lián)網或在 安達信 的服務和責任范圍外的任何 客戶 或第三方系統(tǒng)或硬件的性能、可靠性、可用性或安全性，亦不承擔因上述各項引起或與上述各項有關的責任。 ? 在產品推廣策略方面， 安達信 將向 客戶 提交以下的交付品： ? 市場營銷計劃的提綱 ? 和產品功能相關的營銷資料 (包括對 PowerCRM 在 面向市場的模塊組合的建議 ) ? 提供部 分產品發(fā)布會潛在聯(lián)絡人列表 ? 除此以外， 安達信 將向 客戶 提供潛在合作伙伴 (即其他與 PowerCRM 接口的產品供應商 )名單的建議。此外， 安達信 有權依賴 客戶 單獨于本 合同 以外和 (或 )于雙方簽署本 合 7 同 前作出的一切決定和批準。如果 安達信 提供的 有關服務 或 交付品 包括硬件或軟件系統(tǒng)的設計或實施， 客戶 的管理層應負責作出所有管理方面的決策，包括但不限于涉及下述事項的決定：評估和選用系統(tǒng)、該等系統(tǒng)的設計、將實施的控制和系統(tǒng)程序、系統(tǒng)實施的范圍和時間表、及測試、培訓和轉換計劃。 客戶 承認 客戶 及 /或關聯(lián)機構 (i)是 安達信 在提供 有關服務 過程中存取及 /或處理的屬于 客戶 、關聯(lián)機構或第三方的資料或資料庫 ,包括但不限于涉及個人的資料 (資料 )的控制者，并且 (ii)將獨自向第三方負就該等 資料 的責任，包括但不限于該等 資料 涉及的人士、 客戶 及 /或關聯(lián)機構的人員。 如果美國 1934 年證券交易法和適用的美國證券交易委員會法規(guī) (以下通稱 SEC 條款 )需要的話， 客戶 ： ? 向 安達信 承認建立和維持一個符合適用的 SEC條款 的內部會計控制系統(tǒng)乃 客戶 的責任； ? 向 安達信 聲明及保證 客戶 的管 理層已向其審計委員會書面承認上述責任。 ? 客戶 根據 安
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