【摘要】中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布After-saleservices2008年度中國售后服務(wù)報告2009年7月4日目錄第一章報告概述第一節(jié)術(shù)語定義第二節(jié)研究背景第三節(jié)研究摘要第二章售后服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展第一節(jié)中國售后服務(wù)簡史第二節(jié)中國售后服務(wù)現(xiàn)狀第三節(jié)中國售后服務(wù)發(fā)展第四節(jié)國外售后服務(wù)發(fā)展第五節(jié)售后服務(wù)全球趨勢第三章售后服務(wù)政
2025-04-14 02:56
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國汽車售后市場服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國汽車售后服務(wù)的經(jīng)營模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場...
2024-10-25 10:43
【摘要】旅游汽車服務(wù)質(zhì)量LB/T002—1995前言??旅游交通通常被人們稱為旅游業(yè)的三大支柱之一。旅游汽車做為旅游交通中的重要組成部分,同旅游飯店、旅行社一樣,成為國家發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)。旅游汽車服務(wù)質(zhì)量,不僅關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展,同時也關(guān)系到國家的聲譽和對外形象,為此特制定本標準,以確保全國各旅游汽車公司為旅游者提供高質(zhì)量、規(guī)范化的服務(wù)。
2025-05-23 18:31
【摘要】畢業(yè)(設(shè)計)論文中國汽車售后服務(wù)市場研究學院(系):電氣工程系專業(yè)班級:汽車電子技術(shù)摘要在當今的汽車消費領(lǐng)域,對汽車消費者來說,他們在購買汽車的時候,不僅僅是看重汽車的質(zhì)量,同時也十分重視汽車的售后服務(wù)工作。汽車售后服務(wù)業(yè)是汽車流通領(lǐng)域的一個重要環(huán)節(jié),作為汽車銷售經(jīng)營重要組成部分的售后服務(wù)不
2025-06-23 14:50
【摘要】正文:售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書 售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書1 我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾: 1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。 2、我方提供的產(chǎn)品...
2024-10-25 08:30
【摘要】要點提示:中國汽車行業(yè)季度分析報告(2011年2季度)42/42u2011年上半年,全球經(jīng)濟繼續(xù)復(fù)蘇,但不確定性增加。我國經(jīng)濟運行總體良好,增速平穩(wěn)。據(jù)國家統(tǒng)計局初步測算,上半年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值204459億元,按可比價格計算,同比增長%;其中,一季度增長%,二季度增長%;第一產(chǎn)業(yè)增長
2025-07-20 00:02
【摘要】......陽光公司售后服務(wù)及質(zhì)量保證措施1陽光公司完善的售后服務(wù)體系陽光公司在全國各省會城市共設(shè)有10個維護中心,平均各維護中心的工程和維護人員目前為50人,其中湖南辦事處作為陽光公司的一個辦事處,目前擁有專職維護工程師7名,
2025-05-09 23:13
【摘要】......質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾一、質(zhì)量保證本書作為我公司XXXXX公司對XXXXXXXXX提供的質(zhì)量保證的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任:1l、提供的設(shè)備是全新的、符合國家相關(guān)技術(shù)標準
2025-06-19 15:19
【摘要】XX建設(shè)有限公司工程質(zhì)量售后服務(wù)制度第一章總則第一條為做好工程質(zhì)量售后服務(wù)工作,進而加強施工質(zhì)量,提升企業(yè)聲譽,制定本制度。第二條本公司所屬各單位要按本制度做好工程質(zhì)量售后服務(wù)工作。第二章質(zhì)量投訴處理第三條公司工程部是顧客質(zhì)量投訴受理部門,接到質(zhì)量投訴后,工程部應(yīng)妥善對待,跟蹤處理。第四條對于一般質(zhì)量投訴,由質(zhì)量問題責任單位負責整改
2025-05-31 12:17
【摘要】中國汽車行業(yè)季度分析報告要點提示:★,%;,%。、%,、%,對汽車工業(yè)產(chǎn)銷的貢獻度在70%以上,是產(chǎn)銷總量增長的絕對拉動力量?!铮?,,高于全國工業(yè)增加值增長水平(%)?!镫S著國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,尤其是我國加入WTO以后,94版《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》已經(jīng)不適應(yīng)新形勢下發(fā)展我國汽車工業(yè)的需要,綜合業(yè)界專家意見的新版《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》即將出臺?!?
2025-07-19 23:56
【摘要】第一篇:產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量保證書 xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xxx公司在農(nóng)村飲水安...
2024-10-21 06:28
【摘要】出租汽車服務(wù)質(zhì)量分析模型(1)???????出租汽車是城市重要的大眾運輸工具之一,其舒適、快捷、方便、安全的特性可以彌補大眾公共交通運輸?shù)牟蛔?,成為許多市民樂于采用的交通出行方式。但是,近年來,城市出租汽車行業(yè)反映較為突出的問題之一,則集中在“服務(wù)質(zhì)量不好”上。因此,對政府主管單位與經(jīng)營者而言,如何提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量
2025-08-05 03:30
【摘要】1/32目錄I汽車行業(yè)基本運行情況......................................................................1一、影響汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟因素分析.......................................................2二、汽車工業(yè)產(chǎn)銷平穩(wěn)增長,但盈利能力下降
2025-07-20 00:03
【摘要】服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)考核重復(fù)投訴率重復(fù)投訴率處理技術(shù)率處理質(zhì)量和合格率率月度工單綜合質(zhì)量分析市場管理部月度工單綜合質(zhì)量分析ServiceQualityAnalysisReport`工單概述14021362210022572603275529552414
2024-11-25 22:08
【摘要】汽車售后服務(wù)講義任務(wù)1汽車售后服務(wù)概述汽車售后服務(wù)是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務(wù)商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務(wù)。它包括汽車金融服務(wù)、汽車保險服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車配件服務(wù)、汽車美容裝飾服務(wù)、舊車交易服務(wù),以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務(wù)。汽車售后服務(wù)的直接服務(wù)對象是客戶,間接服務(wù)對象是汽車。提供服務(wù)的主體是
2025-08-05 08:44