過程規(guī)范第18章質量保證-全文預覽
【正文】 流于形式）； 輸出 ? 《質量保證計劃》 結束準則 ? 《質量保證計劃》已經(jīng)制定，項目經(jīng)理和質量經(jīng)理（如果存在的話）批準該項目。 ? 質量保證員應當參與并監(jiān)督重要工作成果如需求、設計、代碼的技術評審。 輸入 ? 《項目計劃》 主要步 驟 『 step1』制定過程與產(chǎn)品質量檢查計劃 ? 質量保證員根據(jù)本項目的特征，確定需要檢查的主要過程域和主要工作成果，并估計檢查時間和人員。 ? 項目的質量保證員制定《質量保證計劃》。 ☆《質量保證檢 查表》，模板見 [SPPTEMPQACHECKLIST]。質量保證員記錄本次檢查的結果和經(jīng)驗教訓，并及時通報給所有相關人員。 1. 制定質量保證計劃 質量保證小組為每個項目指定一名質量保證員（即接口人）。 ☆ 質量保證小組有一定的權利，可以對質量不合格的工作成果做出處理。 讓質量保證人員參加并監(jiān)督重要的 技術評審和測試工作，這是很好的方法。所以單獨的“質量保證”其實并不能“保證質量”。如果“工作過程以及工作成果”不符合既定的規(guī)范，那么產(chǎn)品的質量肯定有問題。請同行專家、技術人員對工作成果進行評審，盡早發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷。人們銷售的是產(chǎn)品而不是過程，用戶關心的是最終產(chǎn)品的質量，而開發(fā)者（團隊）既要關心過程質量又要 關心“產(chǎn)品質量”。 上述每個規(guī)程的“目標”、“角色與職責”、“啟動準則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準則”和“度量”均已定義。 質量保證過程域是 SPP 模型的重要組成部分。質量保證是一種有計劃的、貫穿于整個產(chǎn)品生命周期的質量管理方法。 ☆ 問題跟蹤與質量改 進 [SPPPROCQATRACKING]。 介 紹 過程質量與產(chǎn)品質量存在某種程度的因果關系，通?！昂玫倪^程”產(chǎn)生“好的產(chǎn)品”，而“差的過程”將產(chǎn)生
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