dcvp售后培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 PBX側(cè)，使其符合 PBX的號(hào)碼解析規(guī)則，這樣可以有效降低用戶的撥號(hào)復(fù)雜程度。選線的前綴管理員可以任意設(shè)定，這個(gè)前綴會(huì)在呼叫建立時(shí)被設(shè)備自動(dòng)屏蔽掉，因此不會(huì)影響對(duì)端設(shè)備的號(hào)碼解析。 如圖所示，正常情況下，分公司呼叫總公司所在地的 PSTN用戶，都通過(guò) IP線路進(jìn)行接續(xù)。 這樣用戶就不需要撥任何字冠就可以使用 PSTN網(wǎng)絡(luò)的 IP電話，方便用戶的撥號(hào)，也節(jié)省了電話費(fèi)用。此后再根據(jù) reorder tone及 tone setting來(lái)調(diào)整 tone音標(biāo)準(zhǔn)。 IP中繼： 通過(guò) IP方式與 NGN平臺(tái)或其他 IPPBX連接 虛擬運(yùn)營(yíng)商一般提供兩種號(hào)碼資源： 一種是真實(shí)號(hào)碼，可以打進(jìn)打出； 一種是虛擬號(hào)碼，只可以打出； 當(dāng)虛擬運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)支持號(hào)碼透?jìng)鲿r(shí)，可以在 IP中繼的“電話號(hào)碼”處輸入需要透?jìng)鞯奶?hào)碼，也就是被叫方看到的來(lái)電號(hào)碼。IPPBX售后培訓(xùn)講義 ?基本配置鞏固 ?常見問(wèn)題處理 ?應(yīng)用案例模擬 培訓(xùn)內(nèi)容 一． 設(shè)備登錄 二． 網(wǎng)絡(luò)配置 三． 外線配置 四． 用戶組配置 五． 分機(jī)配置 六． 配置管理 七． 系統(tǒng)監(jiān)控 八． Attendant設(shè)定 九． 其他配置 基本配置鞏固 設(shè)備登錄 提醒用戶先選擇語(yǔ)音種類 默認(rèn)超級(jí)管理員登錄帳號(hào)： admin（ 不可更改 ） 密碼： admin（ 可更改 ） 用戶管理：登錄帳號(hào)不能以數(shù)字開頭，字母區(qū)分大小寫，只支持 “ _” 符號(hào) 密碼組成：支持 !$%...符號(hào) 請(qǐng)切勿忘記密碼，忘記后只能返廠處理??！ 網(wǎng)絡(luò)配置 路由器配置地址映射，端口全部放開。 外線配置－模擬中繼 傳統(tǒng) PBX需要撥出局號(hào)時(shí)（二次撥號(hào)）在此配置字冠，一般為 0或 9 在送出預(yù)延遲字冠后的等待時(shí)間，單位秒，范圍 1－ 5 當(dāng)局方設(shè)備撥號(hào)音延遲長(zhǎng)時(shí)使用，單位是百毫秒，范圍 1－ 10 能夠通過(guò)“字冠操作”對(duì)單個(gè)模擬中繼進(jìn)行號(hào)碼樣式和號(hào)碼變換配置 配置后符合樣式的號(hào)碼會(huì)被送到該中繼處理 外線配置－模擬中繼 注意兩個(gè)相關(guān)配置： Reorder Tone Tone settings 用戶自定義掛機(jī)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 在與特殊 PBX或中繼線連接時(shí)提高接續(xù)準(zhǔn)確性 系統(tǒng)默認(rèn)是“北美”標(biāo)準(zhǔn) 在國(guó)內(nèi)配合模擬中繼使用時(shí)盡量配置為“中國(guó)大陸” 外線配置－數(shù)字、 IP中繼 數(shù)字中繼： 主要支持 PRI和 R2信令，具體配置在之后的實(shí)際操作中練習(xí)。 分機(jī)配置 不同類型分機(jī)的增加、修改、刪除 Attendant、 Operator含義和配置方法 VM Hunt Group Ring Group Conference 9 Meet Me Park Server 配置管理 配置的備份和恢復(fù) 系統(tǒng)監(jiān)控 通過(guò) PBX狀態(tài)確定系統(tǒng)是否正常運(yùn)行 版本、許可、硬件組成信息 所有信令部分、管理員操作部分信息查詢 CDR記錄，可導(dǎo)出文本文件供計(jì)費(fèi)使用 注冊(cè)成功的分機(jī)信息 系統(tǒng)中正在進(jìn)行的通話信息 模擬、數(shù)字中繼的狀態(tài)監(jiān)視
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