【正文】 確或撥號(hào)是否按照計(jì)劃路由處理 Attendant設(shè)定 自動(dòng)話務(wù)員：就是自動(dòng)總機(jī)，內(nèi)部可以撥分機(jī)，外部來(lái)電直接進(jìn)入 人工總機(jī)：無(wú)論外部還是內(nèi)部電話，直接撥 0即可轉(zhuǎn)接過(guò)去 其他設(shè)置 錄音 （需要安裝錄音模塊后才可以實(shí)現(xiàn)錄音功能） SPREE CODE（ 9方會(huì)議快捷鍵 *41與 DCVP202H的呼轉(zhuǎn)快捷鍵定義沖突，請(qǐng)注意修改其中一個(gè)） User Portal（利用電話號(hào)碼作為用戶名，密碼默認(rèn)為 0000） 日期和時(shí)間設(shè)定 （如果無(wú)法從時(shí)間服務(wù)器同步時(shí)間請(qǐng)手動(dòng)配置； IPPBX配置時(shí)間后可以作為 NTP服務(wù)器為其他終端提供時(shí)間同步服務(wù)） License配置 （請(qǐng)根據(jù)設(shè)備 ID申請(qǐng)?jiān)S可證號(hào)） 一． 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 二． 語(yǔ)音問(wèn)題 三． 配置問(wèn)題 常見(jiàn)問(wèn)題處理 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 ? 信令通、語(yǔ)音不通 –防火墻未完全打開所需端口 ? 全打開后，語(yǔ)音仍然不通 –防火墻的處理能力（ UDP端口開放數(shù)量） ? 分機(jī)無(wú)法注冊(cè) –抓包發(fā)現(xiàn)注冊(cè)消息未發(fā)送出去 – DHCP服務(wù)器配合問(wèn)題 –由于訪問(wèn) Inter與訪問(wèn) IPPBX的網(wǎng)關(guān)不同 –防火墻弄錯(cuò)開放端口類型，開放了 TCP端口 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 ? 配置 IPPBX的 VLAN參數(shù)后設(shè)備無(wú)法訪問(wèn) –注意 VLAN配置一定不要出錯(cuò)，否則將無(wú)法訪問(wèn)設(shè)備，這里也包括 VLAN交換機(jī)的配置 ? 修改 IP地址后無(wú)法登錄 –有時(shí)碰到無(wú)法修改 IP地址或修改后沒(méi)有生效，原因之一是硬盤磁盤空間已滿，無(wú)法寫入配置 ? 遇到跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)瓶頸 –例如電信、網(wǎng)通間的網(wǎng)絡(luò)互通有帶寬限制，請(qǐng)使用雙網(wǎng)接入方式解決 ? 遇到公私網(wǎng)地址都需要映射的情況 –此種應(yīng)用比較特別，需要更換 PBX為專用版本 語(yǔ)音問(wèn)題 ? 單通 – 終端之間語(yǔ)音編碼不匹配 – 抓包看無(wú)聲的一方能否收到 RTP包 – 注意防火墻開通的 RTP端口范圍 ? 語(yǔ)音質(zhì)量差 – 調(diào)整網(wǎng)絡(luò)條件 – 調(diào)整語(yǔ)音編碼 ? 通話延時(shí)大 – 將 IPPBX的服務(wù)質(zhì)量 TOS類型選擇為最大傳輸 ? 回音 – 可能由于話筒接收靈敏度高及通話音量設(shè)置大造成 ? 電話接續(xù)慢 E1 R2信令 隨路信令 – 查看路由配置是否合理 ? 無(wú)法二次撥號(hào) DTMF – 二次撥號(hào)的收號(hào)類型 PBX默認(rèn)支持 RFC2833， payload=99 /101 配置問(wèn)題 ? 網(wǎng)絡(luò)類型配置映射方式時(shí)注意公網(wǎng) IP地址配置不要弄錯(cuò) ? 配置終端前注意檢查 IPPBX的 SIP及 RTP有沒(méi)有指定端口 ? 終端的快捷鍵不要跟 IPPBX的 SPREE CODE發(fā)生沖突 ? 在使用終端的特殊服務(wù)功能時(shí)先檢查分機(jī)是否配置了使用該服務(wù)的權(quán)限 ? 配置合理的外呼路由表 ? … 一． 自動(dòng)路由迂回 二． 自動(dòng)號(hào)碼變換 三． 最省路由選擇 四． 手工選線 五． 來(lái)電處理策略 六． 呼叫權(quán)限管理 七． 一機(jī)雙號(hào) 八． 與 PBX互聯(lián)