員工禮儀與行為規(guī)范（ppt50頁)-全文預覽
【正文】 。 男士有時也可以采用這種 姿態(tài)，但兩腳要略微分開。要求在基本站姿的基礎上，左手握住右手手腕 ，置于背后腰帶處，兩腿自然分開，與肩同寬，兩腳尖平行。 19 （一）微笑 ，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力； 真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實親切的； ； ，也要坦然接受對方的目光； 。 此外，領帶的打法還有平結(jié) 、交叉結(jié) 、雙環(huán)結(jié) 、雙交叉結(jié) 、亞伯特王子結(jié) 、四手結(jié)（單結(jié)） 、浪漫結(jié) 、簡式結(jié)（馬車夫結(jié)）、十字結(jié)（半溫莎結(jié)）等，大家可以慢慢練習。 15 工作期間在辦公區(qū)域內(nèi)必須穿公司制服； 如若工裝需要未及時購買，可選擇黑色西服、白色襯衣及 深色鞋襪的搭配同 ,皮鞋需配綁帶皮鞋 . 16 小貼士： 領帶 領帶是男人的專利，被稱為西裝的靈魂。 9 我司女職員儀表要求： 上班時可化淡妝，面帶微笑； 須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理齊整； 西裝、西裙、襯衣須平整、清潔； 指甲不宜過長，并保持清潔，不得在手、腳趾甲上涂抹有顏色的指甲油； 穿套裙時須配膚色或深色絲襪，無破損； 皮鞋必須擦抹光亮，保持清潔。 一、 服飾禮儀 服飾禮儀的原則 7 女士服飾要求：得體、美觀、大方 衣服：合身，熨燙整齊，不宜著露、透、短的衣服； 鞋子：黑色或棕色，鞋跟不要過高； 襪子：在工作場合不宜穿網(wǎng)眼絲襪。 課程目標： n 了解禮儀規(guī)范的具體要求； n 掌握常用的商務禮儀規(guī)范； n 自覺遵守公司行為禮儀與規(guī)范； n 內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象 . 目錄 辦公環(huán)境禮儀 儀表禮儀 電話禮儀 4 會議禮儀 5 儀表禮儀 一、 服飾禮儀 二、 儀容禮儀 三、 儀態(tài)禮儀 6 TPO原則指的是著裝要考慮時間（ time）、地點（ place）和場合（occasion）三個因素，要隨著這些因素的變化而有所不同。1 2 禮儀的概念 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的手段和過程?？傊粋€人講究禮儀，就會更彰顯他的氣質(zhì)與魅力。要求注重不同職業(yè)、年齡、地位的差異，掌握好 “ 度 ” ，才能恰到好處，甚至是錦上添花。 8 易車有道女職員儀表標準： 必須穿公司制服或與公司制服相近的深色職業(yè)套裝（裙），搭配與套裝協(xié)調(diào)的深色皮鞋； 必須在套裝左胸前佩戴司徽（司徽佩戴位置應距西裝下開領 12cm處）； 不得穿背心、吊帶裝、休閑服、長靴及拖鞋上班。 13 14 我司男職員儀表要求： 應精神飽滿，面帶微笑； 必須理短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔、整齊； 必須經(jīng)常整刮胡須，保持面容整潔； 西裝、襯衣必須平整、清潔，領口、袖口無污跡，西裝口袋不放物品； 必須
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