員工禮儀與行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 著裝整潔規(guī)范 佩戴防護(hù)工具 嚴(yán)守考勤制度 遵守操作規(guī)程 不在廠區(qū)吸煙 擺放物品有序 85 SUNWIN GROUP （ 4） 溝通行為規(guī)范 上行溝通 敢于反映問題 橫向溝通 樂于傾聽意見 就事論事 避免針對個人 86 SUNWIN GROUP 人力資源管理行為規(guī)范 人力資源管理行為規(guī)范 尊重公司人才 強化梯隊建設(shè) 明確職業(yè)規(guī)劃 提供發(fā)展通道 提倡正向激勵 營造公平公正 健全薪酬福利 體現(xiàn)差異管理 87 SUNWIN GROUP 營銷管理行為規(guī)范 營銷管理行為規(guī)范 開發(fā)新穎產(chǎn)品 推廣公司品牌 拓寬銷售渠道 服務(wù)終端客戶 把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量 保證按期交貨 打造營銷團隊 提升營銷業(yè)績 滿足客戶需求 超越客戶期望 88 SUNWIN GROUP 生產(chǎn)管理行為規(guī)范 生產(chǎn)管理行為規(guī)范 統(tǒng)籌安排分解計劃 日清月結(jié)確保交期 合理調(diào)度突破瓶頸 工序協(xié)調(diào)高效運行 自檢互檢控制不良 精益求精追求更好 按規(guī)操作力戒僥幸 消除隱患杜絕事故 點滴節(jié)約積少成多 挖潛降耗降低成本 89 SUNWIN GROUP 財務(wù)管理行為規(guī)范 財務(wù)管理行為規(guī)范 誠信務(wù)實重操守 服務(wù)熱情遵原則 會計出納要分離 程序?qū)徟暾? 數(shù)字信息要準(zhǔn)確 成本預(yù)算嚴(yán)控制 現(xiàn)金流量要保證 資金配置要合理 90 SUNWIN GROUP 物流管理行為規(guī)范 物流管理行為規(guī)范 進(jìn)出貨物 核對準(zhǔn)確 貨物擺放 規(guī)范整齊 船舶貨柜 預(yù)訂及時 報關(guān)報檢 單證齊全 貨款結(jié)算 準(zhǔn)確快捷 91 SUNWIN GROUP 行政后勤行為規(guī)范 行政后勤行為規(guī)范 管理精細(xì)規(guī)范 服務(wù)優(yōu)質(zhì)快捷 人員訓(xùn)練有素 流程標(biāo)準(zhǔn)清晰 設(shè)施齊備完好 安全保障有力 92 SUNWIN GROUP 信威集團道德規(guī)范 文明禮貌 愛崗敬業(yè) 誠實守信 堅持原則 勤儉節(jié)約 遵紀(jì)守法 團結(jié)協(xié)作 開拓創(chuàng)新 93 SUNWIN GROUP 謝謝大家 祝大家進(jìn)步！ 94 SUNWIN GROUP 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 自覺排隊取盤取餐 保持餐廳環(huán)境整潔 76 SUNWIN GROUP 范 （ 3）公共宿舍要保持整潔，不大聲喧嘩，不亂放物品 。 （ 6）會議主持人要控制會議進(jìn)程，總結(jié)會議的成果。 同事見面，致以“你好”等問候 請別人幫忙， “請”字當(dāng)頭 講話文明，不帶臟字 74 SUNWIN GROUP 2．會議行為規(guī)范 （ 1）會前要做好充分準(zhǔn)備，明確會議議題和參與會議人員。 71 SUNWIN GROUP （ 6）勤儉節(jié)約、愛惜糧食、節(jié)約水電，不亂扔亂倒剩飯剩菜。 68 SUNWIN GROUP （ 3）在公共場所要衣著整潔，舉止端莊，不穿背心、拖鞋。 ? 在食堂內(nèi)要禮讓，排隊要有序。 – 公私分明，上班時嚴(yán)禁做私事，不可將公共財物據(jù)為已有，或帶回家使用。 (2) 點頭的方式 ：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。如：陳 總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 (3) 介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 ? 您好！我是 XX公司的業(yè)務(wù)代表，我叫 XXX。 視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智 ?！? 35 SUNWIN GROUP 一個信息的 沖擊 /印象 % 言辭 字眼 詞句 % 語言方式 音量 音調(diào) 腔調(diào) 速度 口音 % 肢體語言 姿態(tài) 動作 姿勢 舉止 說什麼 看上去 聽起來 第一印象在前 4~7秒中內(nèi)形成 36 SUNWIN GROUP 一個信息的 沖擊 /印象 7 % 言辭 字眼 詞句 38 % 語言方式 音量 音調(diào) 腔調(diào) 速度 口音 55 % 肢體語言 姿態(tài) 動作 姿勢 舉止 說什麼 看上去 聽起來 第一印象在前 4~7秒中內(nèi)形成 37 SUNWIN GROUP 38 SUNWIN GROUP 著重面部表情 面部表情要：熱心、細(xì)心、快樂、自信 面部表情不要：冷漠、失望、懷疑、憤怒 禮 儀 警示牌 不要以為自己可以控制面部表情。周在演講時，步履矯健，昂首挺胸，神色自然，儀態(tài)萬方，周身洋溢著自信與激情。 禮貌舉止正好比人的穿衣 ——既不可太寬也不可太緊。涂指甲油時須自然色； ； ，無破洞（備用襪）； 、清潔； 全身 3種顏色以內(nèi)。 （相處難） 14 SUNWIN GROUP 統(tǒng)計報告顯示 不受歡迎的情況 排名 領(lǐng)帶等服飾搭配不當(dāng) 第五位 嚼口香糖 第四位 皮鞋不干凈
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