公司員工禮儀行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 能盛氣凌人。切忌在交談中東張西望、高聲辯論、惡語傷人。也不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方的眼睛。發(fā)言應(yīng)觀點(diǎn)明確，言簡(jiǎn)意賅。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰。若需持稿，應(yīng)右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂；雙手持稿應(yīng)與胸齊高。會(huì)議進(jìn)程中不交頭接耳，集中注意力認(rèn)真做好記錄。參加會(huì)議應(yīng)按規(guī)定著裝。如有急事要打斷插話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，并說：“對(duì)不起，打斷您們的談話”。進(jìn)出同事房間應(yīng)注意禮貌。同事之間應(yīng)禮貌用語，相互尊重。使用手機(jī)應(yīng)注意不妨礙工作和不妨礙別人。若電梯內(nèi)有人，則無論上下，都應(yīng)請(qǐng)客人、上司優(yōu)先。發(fā)生或遇到交通事故，應(yīng)主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，并及時(shí)報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。駕駛汽車時(shí)應(yīng)遵守交通法規(guī)，服從交警指揮，不得違章超速行駛和強(qiáng)行超車。若主人親自駕車，則副駕駛位置為上賓席。終止通話時(shí)，應(yīng)說“再見”后，方可放下話筒。接聽電話時(shí)要首先問候，然后報(bào)出單位名稱。男士走姿：抬頭挺胸，平視前方，上體平穩(wěn)，雙手掌心向內(nèi)前后自然擺動(dòng)。后背輕靠椅背，頭部挺直，雙目平視。收腹直腰，肩平舒展。雙手掌心向下，前后自然擺動(dòng)。著裙裝時(shí)，要收攏裙角后坐下。女士坐姿：動(dòng)作要輕，至少坐滿椅子的2/3。道別和握手時(shí)目光注視對(duì)方眼睛。內(nèi)衣不外露，襯衣下擺置于褲中，不挽袖口和褲腳。男士著裝：服裝整潔得體，熨燙整齊，無污漬，并按規(guī)定佩戴統(tǒng)一編號(hào)的證件。襯衣袖口扣上，下擺置于褲中。女士著裝：服裝整潔得體，熨燙整齊，無污漬，并按規(guī)定佩戴統(tǒng)一編號(hào)的證件。員工禮儀行為規(guī)范為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工禮儀行為，教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)公司內(nèi)和諧人際關(guān)系的發(fā)展并推進(jìn)良好精神風(fēng)貌的形成，整體提升公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的水平和層次，樹立公司良好的企業(yè)外部形象，特制定本行為規(guī)范。工作時(shí)間不當(dāng)眾化裝；雙手：保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油；氣味：保持頭發(fā)、口腔和體味清爽，不用過濃香水。頭發(fā)攏后，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡攏住。男士?jī)x表：頭發(fā)：勤于清洗，保持清潔，梳理整齊，不留長(zhǎng)發(fā)；面容：精神飽滿，不留胡須，保持面容整潔；雙手：保持雙手及指甲清潔；氣味：保持頭發(fā)、口腔和體味清爽，上班前不能飲酒。領(lǐng)口袖口扣上。不能左顧右盼，也不能緊盯對(duì)方。雙腿并攏直立，腳跟靠緊，腳掌呈V字型或丁字狀。下腹內(nèi)收，雙膝自然并攏，斜放一側(cè)。女士走姿：抬頭平視，上體自然挺直，收緊腹部。男士站姿：抬頭挺胸，目視前方。男士坐姿：入座要輕，至少坐滿椅子的2/3。不得將兩腿重疊后前后擺動(dòng)。（一）電話禮儀：打接電話，應(yīng)做到語言、態(tài)度、舉止文明，輕拿輕放，聲音清晰悅耳。若對(duì)方撥錯(cuò)電話，應(yīng)禮貌說明情況，或熱情為對(duì)方轉(zhuǎn)接，保持良好的心情并認(rèn)真做好記錄。司機(jī)后排右側(cè)為上賓席。（三）駕車禮儀：架車時(shí)應(yīng)系好安全帶，盡量避免使用手機(jī)。行至學(xué)校門前、人行橫道應(yīng)主動(dòng)減速行駛。陪同客人乘電梯，若電梯內(nèi)沒有人，應(yīng)在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請(qǐng)客人進(jìn)入電梯，到樓層時(shí)，應(yīng)按住“開”的按鈕，請(qǐng)客人先出。手機(jī)使用應(yīng)注意安全，在變電站、控制室、油庫等地及架車、乘機(jī)時(shí)不使用手機(jī)。（一）辦公禮儀：辦公場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，講求禮貌。切忌在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、交頭接耳或竊竊私語。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，應(yīng)稍等靜候，不要中途插話
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