酒店服務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】星級酒店服務(wù)意識

2025-11-29 12:34

酒店服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】酒店服務(wù)意識培訓(xùn),酒店宗旨,滿意+超值,勤奮+盡職,“態(tài)度決定一切”,顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對的,服務(wù)靈魂,“業(yè)績的強化”,1、行為2、知識3、技能4、態(tài)度5、價值觀6、信念7、思維方式,,基礎(chǔ)能力...

2025-11-12 22:01

[精選]蘋果服務(wù)項目培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】1目錄項目目標(biāo)產(chǎn)品全價值鏈12能力建設(shè)要求4營銷組合與產(chǎn)品套餐3銷售培訓(xùn)6激勵方案57Backup2項目目標(biāo)目標(biāo)一：提升蘋果產(chǎn)品獲利能力?當(dāng)前主機平價或微利銷售（溢價銷售造成部分客戶流失）?當(dāng)前客單（附件+服務(wù)）毛利率為：%(Pad)、%(phone)?

2025-03-08 17:05

酒店服務(wù)精細(xì)化管理及服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】1酒店服務(wù)精細(xì)化管理及服務(wù)培訓(xùn)目錄第1章酒店服務(wù)流程第2章公關(guān)營銷部服務(wù)流程與規(guī)范2．1公關(guān)營銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)2．1．1公關(guān)營銷部組織結(jié)構(gòu)2．1．2公關(guān)營銷部責(zé)權(quán)2．2銷售處服務(wù)流程與規(guī)范2．2．1介紹酒店設(shè)施服務(wù)流程與規(guī)范2．2．2實地

2025-12-06 04:32

[精選]酒店服務(wù)員培訓(xùn)----儀容儀表培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】一、職業(yè)形象的樹立酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒有第二次機會來給我們的賓客第一印象。所以說，作為酒店從業(yè)人員我們必須樹立酒店的職業(yè)形象。（一）儀容儀表1、制服A/作用B/穿著要求C/穿著制服的舉止2、名牌A/左胸口正上方10cm處3、襪子

2025-01-10 05:44

[精選]酒店服務(wù)員培訓(xùn)---儀容儀表培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】一、職業(yè)形象的樹立酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒有第二次機會來給我們的賓客第一印象。所以說，作為酒店從業(yè)人員我們必須樹立酒店的職業(yè)形象。（一）儀容儀表1、制服A/作用B/穿著要求C/穿著制服的舉止2、名牌A/左胸口正上方10cm處3、襪子

2025-01-10 05:27

[精選]酒店服務(wù)意識培訓(xùn)方案--xiejunjun-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,January26,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。11:51:1311:51:1311:511/26/202311:51:

2025-01-08 23:28

某酒店服務(wù)禮儀的細(xì)節(jié)培訓(xùn)范文-資料下載頁

【摘要】怎樣的培訓(xùn)才有效？?信息溝通游戲怎樣的培訓(xùn)才有效？?不同學(xué)識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。?培訓(xùn)師必須了解這種不同，在盡量細(xì)分受眾的前提下，因材施教。服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)演示文稿－－將細(xì)節(jié)做到完美此次交流的目標(biāo)?1、知道關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現(xiàn)，樹立為顧客服務(wù)的企業(yè)

2025-01-02 13:52

[精選]aip_1129_酒店服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】酒店服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)酒店服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)收益：?酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對具體的服務(wù)項目提出的要達(dá)到的基本要求，定量（如時間）是反映工作的效率和效果。賓客至上，服務(wù)第一是各基工作、處個環(huán)節(jié)滿足客人的需求，貫徹落實到服務(wù)質(zhì)量工作中去，質(zhì)量管理是一項經(jīng)常性、日常性的管理，應(yīng)持之以恒，按照酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)量化到各崗位。酒店員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)范圍：?一、

2025-03-09 13:10

[精選]ajx_0110_酒店服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March28,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。06:59:5406:59:5406:593/28/20236:59:54AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。:59:5406:59Mar-2328-Mar-2312、故人江海別，幾度隔山川。。06:59:5406:59:5406:59Tuesday,March28,

2025-03-09 07:00

[精選]星級酒店服務(wù)營銷策略培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】星級酒店服務(wù)營銷策略培訓(xùn)如何引起潛在客戶的注意主講：周猛電話：0799-6767888手機：15079999889網(wǎng)址：郵編：337000地址：江西省萍鄉(xiāng)市文化路假日廣場B棟906室內(nèi)容提要售前準(zhǔn)備—勤做功課首次溝通：兩階段接觸方法電話溝通的基本技巧

2025-01-30 16:04

[精選]現(xiàn)代星級酒店服務(wù)全套資料(培訓(xùn))-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代星級酒店服務(wù)培訓(xùn)資料全套——“金鑰匙”服務(wù)理念在工作中的運用“金鑰匙”服務(wù)是西方文明的泊來品，它的根在萬里之外的歐洲。1929年，法國飯店中，一群擁有豐富服務(wù)經(jīng)驗的酒店委托代辦禮賓司們，給客人提供盡善盡美的專業(yè)化服務(wù)，這些服務(wù)包括從代辦修鞋、補褲到承辦宴會、酒會、充當(dāng)導(dǎo)游等大大小小細(xì)致入微的服務(wù)。目的是為客人提供一般飯店

2025-01-20 20:01

[精選]酒店服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,January26,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。11:42:4711:42:4711:421/26/202311:42:

2025-01-08 22:03

1031酒店服務(wù)禮儀-資料下載頁

【摘要】1酒店服務(wù)禮儀您對“服務(wù)意識”是怎么理解的？如何在禮儀禮節(jié)中更好地闡釋“服務(wù)意識”？一、服務(wù)意識服務(wù)意識-熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。服務(wù)意識：強烈淡漠主動被動

2025-02-20 16:57

現(xiàn)代酒店服務(wù)禮儀-資料下載頁

【摘要】酒店服務(wù)禮儀第一講：服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo)：1、了解禮節(jié)、禮貌概念2、了解服務(wù)禮儀的概念3、熟悉服務(wù)禮儀的內(nèi)容重點和難點：1、禮節(jié)、禮貌、禮儀的區(qū)別和聯(lián)系2、服務(wù)禮儀的三大內(nèi)容教學(xué)時

2025-01-16 07:17

培訓(xùn)-酒店服務(wù)項目及功能-展示頁

培訓(xùn)-酒店服務(wù)項目及功能-在線瀏覽

培訓(xùn)-酒店服務(wù)項目及功能-閱讀頁

培訓(xùn)-酒店服務(wù)項目及功能(文件)

培訓(xùn)-酒店服務(wù)項目及功能-全文預(yù)覽