消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素-全文預(yù)覽
【正文】 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:10:4107:10:4107:10Friday, March 24, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。經(jīng)理們也可以采用另一種方法來(lái)做這件事，他們可以打電話(huà)到自己的公司，提出各種不同的問(wèn)題和抱怨，看公司的員工如何處理這樣的電話(huà)。 佯裝 購(gòu)物者 公司可以雇一些人，裝扮成潛在顧客，報(bào)告潛在購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)本公司及其競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)。 在收集有關(guān)顧客滿(mǎn)意的信息時(shí)，詢(xún)問(wèn)一些其他問(wèn)題以了解顧客再購(gòu)買(mǎi)的意圖，將是十分有利的。所以，公司不能以抱怨水平來(lái)衡量顧客滿(mǎn)意度。這些公司還增加了網(wǎng)站和電子信箱，以方便雙向溝通。 案例 廣州女人大膽消費(fèi) 沒(méi)商量 ? 廣州女人， 最能體現(xiàn)廣州人的精明。 學(xué)習(xí)論者認(rèn)為， 一個(gè)人的學(xué)習(xí)是通過(guò)驅(qū)動(dòng)力，刺 激物，誘因，反應(yīng)和強(qiáng)化的相互影響而產(chǎn)生的 。 鰥寡階段 I 尚在業(yè)余工作，收入仍較可觀 。 滿(mǎn)巢階段 II 最年幼的子女 6歲或超過(guò) 6歲。 ?? 試分析該酒吧是利用了消費(fèi)者的哪一種心理進(jìn) 行營(yíng)銷(xiāo)的？ 案例思考 二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 ?? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的活動(dòng)和與這種活動(dòng)有關(guān)的決策過(guò)程。第 6講 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素 教學(xué)目標(biāo) 2. 掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本模式 第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 消費(fèi)者是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)，也成為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。只要把頭探 進(jìn)桶里，便可以聞到一種清醇芳香的酒味，還可以 看到桶底 “ 本店美酒與眾不同，請(qǐng)享用！ ” 字樣， 不少大叫上當(dāng)?shù)娜耍瑓s在一笑之后頓覺(jué)酒癮大發(fā)， 于是進(jìn)店試飲幾杯。 滿(mǎn)巢階段 I 最年幼的子女不到 6歲。 空巢階段 II 年老的夫婦，無(wú)子女同住，戶(hù)
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