網(wǎng)絡(luò)消費者的購買行為-全文預覽
【正文】 的網(wǎng)民選擇；排在第三的是學習，有 %的網(wǎng)民選擇；選擇其他上網(wǎng)目的的網(wǎng)民所占比例則很小 。 電子郵件 ? 網(wǎng)民平均每周收到 (不包括垃圾郵件 )，收到垃圾郵件 ，每周發(fā)出電子郵件 。 上網(wǎng)費用（僅限于上網(wǎng)費及上網(wǎng)電話費，不包括使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的費用） ? 每月實際花費的上網(wǎng)費用在 51100元的網(wǎng)民最多，達到 %；其次是花費低于50元的網(wǎng)民，占 %； %的網(wǎng)民每月花費的上網(wǎng)費用在 101200元；每月花費超過 200元的網(wǎng)民則很少，只有 8%(如圖 45所示 )。與以往調(diào)查結(jié)果類似，網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的高峰時間仍然在晚上。 ? 可以看出，家里是網(wǎng)民上網(wǎng)最主要的地點。 職業(yè) ? 網(wǎng)民中學生所占比例最多，達到了 %，其次是專業(yè)技術(shù)人員，占總數(shù)的 %，排在其后的是商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，所占比例為 %，企事業(yè)單位管理人員、國家機關(guān) /黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多，分別為 %、 %和 %。 ? 個人收入 ? 個人月收入在 500元以下 (包括無收入 )的網(wǎng)民所占比例最高，達到 %，其次是月收入為10011500元和 5011000元的網(wǎng)民 (比例分別為%、 %)， %的網(wǎng)民個人月收入在15012023元，個人月收入在 2023元以上的網(wǎng)民為 %。 ? 35歲以上的網(wǎng)民的增長速度要高于 35歲以下的網(wǎng)民 受教育程度 ? 網(wǎng)民中受教育程度為高中 (中專 )的比例最高，占到 %，其次是大專 (%)和本科 (%)。 婚姻狀況 ? 未婚網(wǎng)民占 %，已婚網(wǎng)民占 %。網(wǎng)上消費者的購買行為 市場營銷程序 ? 分析營銷機會 ? 微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境、消費者行為、競爭者 ? 研究與選擇目標市場 ? 市場調(diào)研、細分市場、目標市場 ? 設(shè)計營銷戰(zhàn)略 ? 差異化、定位戰(zhàn)略、新產(chǎn)品策略、 ? 計劃營銷方案 ? 營銷組合：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷 ? 組織、執(zhí)行和控制營銷努力 學習要點 ? 熟悉普通的網(wǎng)上消費者以及他們的消費行為的特點； ? 了解互聯(lián)網(wǎng)對消費行為影響的性質(zhì) (此處的消費是指交換關(guān)系的建立和交換的過程 )； 相關(guān)數(shù)據(jù) ? 每周上網(wǎng)時間超過 10小時的人中，有 ? 29％的人逛商店購物的時間減少了。男
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