【正文】 會中 激勵機制的當年收入中一般不包括懲罰項目 可考慮的方案 方案一：參照跨國公司作法，加強內(nèi)控并對不良行為以當年激勵以外的方法進行懲罰 方案二：在重要領(lǐng)域獎勵中加入懲罰項目，如資金占用過度的罰款等。 13:30:4713:30:4713:303/23/2023 1:30:47 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 23日星期四 下午 1時 30分 47秒 13:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時 30分 47秒 下午 1時 30分 13:30: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:30:4713:30:4713:30Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時 30分 :30March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 13:30:4713:30:4713:303/23/2023 1:30:47 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:4713:30:47March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時 30分 47秒 下午 1時 30分 13:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時 30分 :30March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:30:4713:30:4713:30Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時 30分 47秒 下午 1時 30分 13:30: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 23日星期四 下午 1時 30分 47秒 13:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:30:4713:30:4713:303/23/2023 1:30:47 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 1時 30分 :30March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 13:30:4713:30:4713:30Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 122 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 謝謝！ 123 謝 謝 :30:4713:3013::30 13:3013:30::30:47 2023年 3月 23日星期四 1時 30分 47秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 94 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 一個客戶就是一個市場 ?留住老客戶開發(fā)新客戶 ?如何看待客戶的投訴 ?如何看待客戶的價值 95 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 客戶滿意的三大要素 ?商品（價格 /品質(zhì)） ?印象（經(jīng)營者形象） ?服務（對客戶的態(tài)度） 96 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 客戶到底買什么 ?功能 ?符號 ?感覺 ?參與 ?希望 97 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 客戶滿意的兩個理論 ?具體滿意理論 ?認識差距理論 98 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 建立伙伴關(guān)系的策略 ?建立客戶數(shù)據(jù)庫 ?建立客戶聯(lián)系時間表 ?建立客戶效果評價表 99 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 建立伙伴關(guān)系的方法 ?參與客戶購買的決策 ?建立良好形象 ?建立溝通的渠道 ?員工責任感的培訓 100 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 如何從客戶手中取得高利潤 ?對給公司帶來高利潤的客戶要投資 ?把產(chǎn)品管理變?yōu)榭蛻艄芾? ?考慮附加銷售和交叉銷售 101 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 如何從客戶手中取得高利潤 ?要經(jīng)常衡量客戶值來確定與他的關(guān)系 ?降低吸引客戶的費用 ?及時調(diào)整客戶的保持率 102 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 建立良好穩(wěn)定 的客戶關(guān)系 B功能關(guān)系（忠誠 ↓ 利潤 ↑） A伙伴關(guān)系（忠誠度 ↑利潤 ↑） D認識關(guān)系 （忠誠 ↓利潤 ↓） C感情關(guān)系（忠誠度 ↑利潤 ↓） 103 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 管理大師的話 企業(yè)要把客戶管理看作第一位的事情。 84 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 贈送大家一句話 企業(yè)與客戶，沒有永遠的朋友，也 沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。 31 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 如何實現(xiàn)銷售目標 2023/3/23 32 32 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 銷售經(jīng)理的重要觀念 ?我們不僅需要市場占有率，更需要顧客占有率以及客戶的持續(xù)率； ?不斷地尋找經(jīng)營焦點； ?客戶的滿意不等于忠誠； ?不在于自己創(chuàng)造利潤，而在于帶領(lǐng)部下創(chuàng)造利潤 33 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 銷售經(jīng)理必須推行的重要觀念 ?成功的觀念 ?競爭的觀念 ?人性行銷的觀念 ?服務的觀念 34 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 年度目標如何下達 ?平均分配式 ?申報式 ?申報加平均分配式 ?加權(quán)分配式 ?分級分配式 ?參與式 35 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 年度目標如何分解到月目標 考慮下列因素 氣候 經(jīng)濟循環(huán) 組織發(fā)展 培訓計劃 晉升考核 競賽、獎勵制度 活動計劃 36 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 如何使部屬相信團隊目標是可以達成的 ?領(lǐng)導者表現(xiàn)出來的行為要讓部屬相信是當真的； ?決策的過程與目標訂立的理由應讓部屬充分理解； ?以過去的成就加上現(xiàn)在的條件激勵并說服部屬； ?投入教育訓練是部屬具備達成的條件。 3 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 ? 你有營銷經(jīng)理必備的知識嗎？ ? 營銷學 \管理學 \金融學 \會計學 \心理學 ? 你具備領(lǐng)導的藝術(shù)嗎？ ? 贊美 \批評 \溝通 你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？ 4 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 營銷經(jīng)理肩負重任 ? 讓公司（老板）帶來明顯的效益 ? 讓屬員賺錢、有奔頭 ? 讓客戶賺錢、省錢、方便 ? 讓自己賺錢、實現(xiàn)自我 5 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 營銷經(jīng)理的自我評估 ? 你會懂得公關(guān)嗎？ ? 你對超額完成銷售指標，是否成竹在胸？ ? 你是否給公司創(chuàng)造了巨大的利潤？ ? 你給公司“創(chuàng)造”了多少壞帳？ ? 上司器重和信任你嗎？ ? 屬員支持你嗎？ ? 你對自己的收入滿意嗎？ 6 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 打開“我能行”大門靠什么？ ? 賞識的力量 —— 相信你能行 ? 信任的力量 —— 你很重要 ? 發(fā)現(xiàn)的力量 —— 你是奇跡 ? 評價的力量 —— 你真棒 ? 合作的力量 —— 朋友需要你 ? 創(chuàng)新的力量 —— 你能做得更好 7 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LIONMM20230706 資金回籠困難分析 ? 質(zhì)量問題 ? 市場原因 ? 延誤貨期 ? 服務不到位（調(diào)試） ? 暫時資金短缺 ? 合同有漏洞 ? 承諾未兌現(xiàn) ? 業(yè)務員不積極 8 藍恩 營銷 階梯 經(jīng)典 版權(quán)所有：LI