邦華安徽業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 在主要核心客戶確定之后，拜訪的工作主要是非核心店的切換，不放棄開拓其他有利地形的小點(diǎn)的開拓，以常規(guī)性拜訪為主。 3 多次跟進(jìn) ， 兼顧多點(diǎn)并進(jìn) 很多重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集中程度比較高。再一個(gè)就是有新機(jī)型及時(shí)拿給客戶去看，這樣可以讓客戶進(jìn)一步的認(rèn)為我司產(chǎn)品的活力。直說來意是最重要的?？傊谕钅弦鄧@利潤和搭配來說服。顧客多操作三五碼機(jī)器，對于品牌機(jī)器不是很感冒主要是價(jià)格問題。因?yàn)楸镜氐目蛻艉湍阌邢嗤膬r(jià)值認(rèn)可。其次皖南多數(shù)人比較守舊，不愿意做過多的改變，好吃喝，守財(cái)。方言和浙北方言較接近，一般情況下剛開始的時(shí)候溝通可能有些困難。比如：“我們邦華這次在安徽和 BBK OPPO一樣投入的力度非常的大，全省每個(gè)縣都有我們的售后點(diǎn)，都有自己的售后車，機(jī)器從您這賣出去在全省每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有質(zhì)量保證” “我們邦華十五年的品牌信譽(yù)保證，在深圳是和康佳創(chuàng)維一個(gè)時(shí)代發(fā)展過來的品牌，老品牌大品牌品質(zhì)有保障”再通過業(yè)務(wù)員的溝通，可以彌補(bǔ)我們其他的劣勢。 三 細(xì)節(jié)把握 皖北客戶一般更重視品牌的力量。我這個(gè)多一點(diǎn)不是說給很多，而是分次，按步，已經(jīng)給了八分要給九分的原則。答應(yīng)客戶的事情必須做到，說什么時(shí)候搞好就什么時(shí)候搞好，搞不好要及時(shí)知會客戶。 二 人員要求 ? 在皖北地區(qū)活動的業(yè)務(wù)員，有一個(gè)基本的要求。店內(nèi)目標(biāo)是所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶全系列邦華手機(jī)上柜，有統(tǒng)一的邦華手機(jī)形象，做到第一或者第二主推 流程篇 流程篇請參考市場部督導(dǎo)培訓(xùn)資料 實(shí)戰(zhàn)篇（皖南，皖北篇，業(yè)務(wù)流程篇） （一）皖北篇 一 背景分析 皖北客戶的性格更接近與中原一帶，北方人性格比較重。負(fù)責(zé)人－莊曉宇 邦華手機(jī)業(yè)務(wù)員 (安徽 )培訓(xùn)資料 目 錄 ? 愿景篇 ? 流程篇 ? 實(shí)戰(zhàn)篇 ? 細(xì)節(jié)篇 ? 總結(jié) 愿景篇 在成為一個(gè)合格的邦華駐點(diǎn)業(yè)務(wù)員之前要思考的幾個(gè)問題 ？做靈活，誠信，可靠，細(xì)致，耐心的縣城駐點(diǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)員。渠道目標(biāo)是全鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有邦華的售點(diǎn)，邦華的統(tǒng)一 CIS形象。對于皖北客戶，多應(yīng)采用感情策略，在物料支持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)議方面做文章，在前期我制作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心客戶合作協(xié)議（后有協(xié)議附件）中給予核心客戶款期和分月返還的情況下，開拓期大量的占據(jù)核心客戶，同時(shí)不放棄有利的小據(jù)點(diǎn)操作模式。所以活動在皖北地區(qū)的業(yè)務(wù)員，我基本一個(gè)要求，就是話不要太多，但是要敞亮，要硬朗，要有力度，要說一不二。下貨給客戶后，送物料給客戶要大方，要多一點(diǎn)的原則。首先做到你自己是痛快的，客戶即使下次不做我們的機(jī)器，但是下下次就無法再拒絕。所以在皖北地區(qū)客戶的溝通的時(shí)候，要重視對于品牌的宣傳。頗有浙江人羨慕上海人，安徽人羨慕南京人的感覺。要注意分次發(fā)放，引導(dǎo)型進(jìn)展。 二 人員要求 在皖南地區(qū)活動的業(yè)務(wù)員要求靈活，會說話，懂一份投入一份回收。 三 細(xì)節(jié)把握 溝通中要從利益的角度出發(fā)比較多。 2，如果客戶操作其他品牌如 OPPO等，那么我們就從全品牌的角
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