銀行駐點(diǎn)銷售技巧培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 又可以達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)的目的，又能與國(guó)債同步，享受較高收益。?金鼎富貴的保底是 650，分紅就很可觀了。?是保險(xiǎn)，但是是一種不同的保險(xiǎn)，具投資增值的保險(xiǎn)?！〈蠖鄶?shù)產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，或絕對(duì)的好處，都需要依據(jù)客戶的價(jià)值觀進(jìn)行相對(duì)性的滿足，讓客戶在利害之間進(jìn)行選擇及取舍客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)關(guān)鍵思維?客戶購(gòu)買之前進(jìn)行比較及評(píng)估是自然的，碰到比較時(shí)，就要依據(jù)客戶需求，進(jìn)行差異化銷售，了解產(chǎn)品的差異、賣點(diǎn)，并將它轉(zhuǎn)化為客戶的好處。? 至于第二需求，我們的金鼎富貴滿期保證基本收益，并且有分紅，而且有很高的風(fēng)險(xiǎn)保障。將特色轉(zhuǎn)化為客戶的價(jià)值或效益216。讓客戶感覺是為了其需求而來(lái)，而不是推銷216?！⊙远啾厥В榻B產(chǎn)品盡量針對(duì)客戶的需求，不要一次給與太多的賣點(diǎn)，以免衍生不必要的問(wèn)題，而淡化了客戶感興趣的賣點(diǎn)客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)關(guān)鍵理念研討1）介紹產(chǎn)品時(shí)，為什么要講求精簡(jiǎn)有利，并最好能事先背下賣點(diǎn)？2）呈現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)，為何盡量針對(duì)客戶需求來(lái)介紹？3）如何才能有煽動(dòng)性地呈現(xiàn)產(chǎn)品特色？客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)參考答案1）為何精簡(jiǎn)有力2）為何要針對(duì)需求3）如何有煽動(dòng)性216。切記隨時(shí)將你產(chǎn)品和服務(wù)的特色，轉(zhuǎn)化為客戶個(gè)人的價(jià)值，才能有煽動(dòng)性。n 問(wèn)候、自我介紹要精簡(jiǎn)有力，表達(dá)真誠(chéng)及熱情，避免自傲或自卑，展現(xiàn)自信與謙和。n 不要給客戶不要給客戶 “不確定感不確定感 ”：講話語(yǔ)速適中，不急不徐，盡量以數(shù) 據(jù)和證明溝通，不要用太多含糊的形容詞。n 對(duì)客戶的任何質(zhì)疑，不要采取否定式自我辯護(hù)，否則會(huì)產(chǎn)生 “對(duì)立 ”情緒，要學(xué)會(huì)傾聽和認(rèn)同，創(chuàng)造站在同一邊的感覺。 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)如何創(chuàng)造客戶信任與安心的感覺 銀行保險(xiǎn)銷售，即是善用銀行的信用形象，創(chuàng)造客戶信任及安心的感覺，因此不應(yīng)有太強(qiáng)烈的推銷意圖，應(yīng)以關(guān)心和服務(wù)的角度，提供客戶額外好處的方式進(jìn)行推薦。*您好，目前我們銀行推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，可提高您的資金價(jià)值，它是一款 介于儲(chǔ)蓄與 股票（基金）之間的最佳投資理財(cái)產(chǎn)品．*您真有眼光，這是我們新推出的穩(wěn)健型投資產(chǎn)品，非常適合有理財(cái)概念的客戶，您這么有興趣，那我給您介紹一下。216。 *能夠克服惰性，也是一種習(xí)慣，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，才能主動(dòng)的掌握人生各種機(jī)會(huì)。*銷售是一種專業(yè)，是一種突破客戶心理障礙，使客戶感受到產(chǎn)品價(jià)值的專業(yè)技巧。*沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最 “適 ”的產(chǎn)品，不是賣最完美的，而是最適合客戶需求的。 *以正面心態(tài)看拒絕及冷漠，這是人之常情，是人在不了解之前的自我保護(hù)自然反應(yīng)。一個(gè)人銷售的能力，代表個(gè)人的實(shí)力及影響力它是需要從工作中慢慢積累的。 銷售最大的障礙還是自己。*講話，行動(dòng)和反應(yīng)較慢，語(yǔ)音低，眼神不太直視，穿著保守，手勢(shì)不多。216?！〕晒Ρ仨氈鲃?dòng)出擊，不能坐以待斃，在競(jìng)爭(zhēng)年代，銷售機(jī)會(huì)不會(huì)自然產(chǎn)生，它需要主動(dòng)利用各種時(shí)間空間去創(chuàng)造。 客戶通常只相信他所看到及感受到的。主動(dòng)營(yíng)銷 通過(guò)服務(wù) ,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻，關(guān)鍵動(dòng)作 —— 掌握珍貴剎那，創(chuàng)造雙贏n 我們沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)，來(lái)改變客戶對(duì)我們的 “ 第一印象 ”，在與客戶互動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)以最專業(yè)的關(guān)鍵技巧，為彼此創(chuàng)造雙贏。提升銀行品牌價(jià)值，創(chuàng)造客戶良好感覺，爭(zhēng)取客戶的信任，借以創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。n 再好的東西，如果客戶沒(méi)有 “ 感受到 ” ，也就沒(méi)有價(jià)值了 ?？头峋€： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)如何主動(dòng)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)216?！∮^察，是關(guān)鍵時(shí)刻銷售的開始，了解客戶的心理及性格后才能選擇最適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑岣咪N售的效率。穿著大方，直接，動(dòng)作快速而果斷。案例研討客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價(jià)值 光榮成就未來(lái)客戶性格特質(zhì)及合適應(yīng)對(duì)模式參考答案性格特質(zhì) 應(yīng)對(duì)模式 操控說(shuō)、發(fā)表問(wèn)、傾聽親和*喜詢問(wèn)具體細(xì)節(jié)*要求數(shù)據(jù)、證據(jù)*希望有安全保障*理性、服從權(quán)威*提供直接數(shù)據(jù)和證 明（但不要太多）*講話準(zhǔn)確，速度慢*陳述正反面，不要 過(guò)分熱心推銷*不要逼迫倉(cāng)促?zèng)Q策*引用權(quán)威專家尋求和諧者（溫和型）尋求細(xì)節(jié)者（分析型）*仔細(xì)聆聽，但決策 緩慢，不置可否*不喜人際沖突，不 善拒絕*講話速度慢且富感情*以關(guān)心及協(xié)助的姿態(tài) 提出具體建議，促使 其決策*善用理解、認(rèn)同及贊 許，以贏得其信任性格特質(zhì) 應(yīng)
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