京潤珍珠銷售知識培訓教程-全文預覽
【正文】 日禮物，我們京潤珍 珠會有一款特別的生 日禮物包裝 B．客人表示隨便看看 沒關系，您慢慢看， 有需要再叫我，我 叫。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 標準銷售流程 與顧客打招呼 處理異議 /不買找理由 展開話題 建議購買及成交 /付款 了解顧客需要 附加推銷 邀請落座及試用 肯定顧客的購買選擇 專業(yè)產(chǎn)品介紹 專業(yè)的完結程序及售后 服務 1送客 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一：與顧客打招呼 ? 行為：保持目光接觸，面帶微笑，開掌手勢及點頭。 （目光停留時間長，表示對該貨品感興趣） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四：邀請落座及試用 一 〉 ：邀請落座 1． 語言：先生，來這邊請坐！ 行為：幫助顧客拉開凳子，開掌手勢邀請落座 2． 案例 A．如果客人沒聽到 語言：小姐，請坐吧！ 行為：友好的輕拍客人的肩部 B．客人攜帶物品多 語言：小姐，我將您的東西放在旁邊的凳子上，您慢慢看吧！ 行為：多拉一把凳子，并幫忙把顧客的東西放在凳子上 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 〉 ：邀請試戴 語言： 使用，清爽不油膩。 ? 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 十 .專業(yè)的完結程序及售后服務 行為 : 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道
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