8消費者的個性、自我意識與生活方式-全文預(yù)覽
【正文】 9 躁狂 沖動、激動、精力過度充沛、輕浮、夸張，甚至情緒紊亂、反復(fù)無常 0 社會退縮 內(nèi)向、膽小、退縮、不善交際、羞怯、屈服、過分自控 自陳測驗的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點 ①實施簡便； ②評分客觀，容易數(shù)量化或繪制人格剖面圖。MMPI包括 10個臨床量表 (內(nèi)容和高分值者的典型表現(xiàn)如表 6),適合于測試 16歲以上的人，由受測者對每一陳述做 “是 ”或 “否 ”的回答。 ? EPQ涉及的人格維度較少，容易掌握，施測方便，因此得到廣泛應(yīng)用。 ? 敢為性 ? (44)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)招見時，我 : ? ① 覺得可以乘機提出建議； ? ②介于①③之間； ? ③總懷疑自己做錯了事。 ? 共有 187個題目 ,每個特質(zhì)包括 1013個題目 )?！爸灰械猛?，就采用” 社會取向 控制取向 自我取向 三、個性類型 消費者個性類型 D型顧客 愛表現(xiàn)自己，自我是中心，注重結(jié)果 C型顧客 認(rèn)真，精確，嚴(yán)格，表情不豐富 S型顧客 包容，有耐心，理性，喜歡穩(wěn)定安靜 I型顧客 健談、樂觀、有感染力。 ? 真實自我與理想自我之間不一致。兩者的斷裂會使人變得脆弱、不滿、混亂、甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理障礙。 ? 了解自己的人能夠善待并悅納自己。由 理想自我、自我形象、和真實自我 三種成分組成。 善于識別并有勇氣放棄自己的防衛(wèi)心理。 不隱瞞自己的觀點。只有在生活中經(jīng)常產(chǎn)生高峰體驗，才能順利地達(dá)到自我實現(xiàn)。 ? 在此期間，迅速增加的性能量會激活此前各階段中未能得到解決的心理沖突。 ? 女孩：戀父情結(jié) —對抗母親 —體驗到來自母親的威脅 —（為了緩解焦慮） —認(rèn)同母親 (需要較長的時間 )—接受母親的價值觀 良心。過于放縱或過于嚴(yán)厲的大小便訓(xùn)練都可能導(dǎo)致肛門期的固著，并表現(xiàn)為相應(yīng)的人格特質(zhì)： —―隨意排泄型 ” ：不講規(guī)則、具有破壞性、報復(fù)心強、殘忍、齟齬。 — 退行： 是指雖發(fā)展到后期，但有一種倒退的力量，要回到以前的停滯點 。 二、個性理論 精神分析人格理論 弗洛伊德的 兒童性欲論 人在不同的年齡，力比多通過身體的不同部位獲得滿足，弗洛伊德稱這些部位為 性感區(qū) (erogenous zone)，并以性感區(qū)的變化來劃分人格發(fā)展的階段。是在社會道德規(guī)范的影響下形成的 完美原則 本我 是人格中最原始的部分，由一些與生俱來的沖動、非理性的欲望或能量構(gòu)成。 一、個性的概念 自然性 社會性 可塑性 共同性 穩(wěn)定性 獨特性 ? 卡特爾 將人格特質(zhì)區(qū)分為 表面特質(zhì) 和 根源特質(zhì) ? 表面特質(zhì) 是指從外部行為能直接觀察到的特質(zhì) ? 根源特質(zhì) 則是內(nèi)在的，決定表面特質(zhì)的最基本的人格，是那些穩(wěn)定的、作為人格結(jié)構(gòu)的基本因素的特質(zhì) ? 卡特爾認(rèn)為根源特質(zhì)要通過嚴(yán)格的科學(xué)方法才能獲得。這是消費者態(tài)度層次中的（） A：高度參與層次 B：低度參與層次 C：經(jīng)驗層次 D：行為學(xué)習(xí)層次 態(tài)度的一致性主要和兩個因素有關(guān)：態(tài)度的強度和（） A：穩(wěn)定性 B：價值性 C：習(xí)得性 D：可變性 人們不可能在頭腦里儲存關(guān)于某一事物的所有信念 態(tài)度形成的因素越復(fù)雜，越不容易改變 “低球技術(shù)”的兩個要求之間沒有直接的聯(lián)系 精細(xì)加工可能性模型認(rèn)為，消費者處理認(rèn)知性信息時，激活的是邊緣路徑 √ 心理學(xué)家 ，即（） A：服從 B：同化 C：外化 D：內(nèi)化 當(dāng)消費者的 MAO水平較低時，起主要作用的是（） A：中樞路徑 B：邊緣路徑 C：水平路徑 √ 人心不同，各如其面 第八章 消費者的個性、自我概念與生活方式 第一節(jié) 消費者的個性 第二節(jié) 消費者的自我意識 第三節(jié) 消費者的生活方式 一、個性的概念 二、個性理論 三、個性類型 四、品牌個性 第一節(jié) 消費者的個性 一、個性的概念 ?persona 一個人的整個精神面貌，它是一個人在生理基礎(chǔ)上，在一定的社會生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨特的各方面心理特征的總和。 二、個性理論 精神分析人格理論 二、個性理論 精神分析人格理論 超我 是人格的最高部分，對自我的思想和行動起著判斷和監(jiān)察的作用。” 你的 超我 嚴(yán)厲地回答道：“不許有這種邪念！” 如果本我的力量占絕對上風(fēng)， “ 我”可能采用某種引誘或強迫行為； 自我可以采取多種途徑達(dá)到目的建立友誼，戀愛，結(jié)婚 如果超我占絕對上風(fēng)，“我”則可能不得不通過其他方式對性沖動進行掩飾或升華，如體育運動、演奏音樂、跳舞、洗冷水浴使那些被壓抑的沖動得到釋放。弗洛伊德認(rèn)為，一種固著的形成對人格發(fā)展有著非常重要的作用。 成人期的嘴部刺激需要表現(xiàn)為： 咬指甲、吸煙、酗酒、喜歡狂吻、貪吃 … 二、個性理論 精神分析人格理論 （二）肛門期（ 13歲） 在兒童 13歲之間，兒童的注意力轉(zhuǎn)移到排泄過程中。 —如果問題沒有順利解決就會具有以下人格特質(zhì)：炫耀自己的男子氣概和能力、自夸、好勝、好表現(xiàn)。 二、個性理論 精神分析人格理論 （五）兩性期（青春期以后） ? 性需求朝向年齡接近的異性，并希望與其建立兩性關(guān)系，此階段的順利發(fā)展使性心理的發(fā)展走向成熟，人格也趨向成熟。 高峰體驗 是自我實現(xiàn)的短暫時刻，每個人在生活中都能夠產(chǎn)生這樣的體驗。 傾聽自己內(nèi)心的呼喚。 創(chuàng)造條件去經(jīng)歷高峰體驗。 二、個性理論 羅杰斯的自我理論 ? 自我概念是指個人經(jīng)驗中一切有關(guān)自己的知覺、認(rèn)識和感受。 二、個性理論 羅
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