如何做一名優(yōu)秀的部門經理(ppt 53頁)-全文預覽
【正文】 ? 二、不要對上司敬而遠之，了解上司的熱鍵 優(yōu)秀的部門經理 與上司相處的八項原則 (續(xù) 1) ? 三、學會 PMP ? 不要因忌拍馬屁之嫌而遠離上司 ? 只有與工作實力相稱時，拍馬屁才能發(fā)揮效果 ? 無謂的奉承是大可不必的 ? 四、不要排斥上司，不要忽視上司的上司 ? 體會上司的立場 ? 直率承認上司的優(yōu)點 ?五、避免鋒芒畢露 優(yōu)秀的部門經理 與上司相處的八項原則 (續(xù) 2) ? 六、利用好上司的職位 ? 借助有名氣的人的影響力 ? 經常安排上司出席重要的場面 ? 七、把功勞讓給上司 ? 克制自吹自擂的念頭 ? 在重要關頭為上司留顏面 ? 八、在適當?shù)臅r候請上司出面，并為其做好充足的準備 優(yōu)秀的部門經理 獲得 上司的信賴 ? 抓住適當時機主動表達自己的想法和愿望 ? 遵守約定，言行一致 ? 成為不該開口就絕不開口的人 ? 實際成績 ? 將與自己工作有關，而對上司又極端重要的信息，及時提供給上司 ? 把握上司的期望 ? 即使意見相同，也要用自己的語言把它表示出來 優(yōu)秀的部門經理 了解部屬的三個層次 ? 簡歷、經驗、家庭、興趣、專長，性格、內心世界，干勁、誠意、熱誠、正義感等。 控制 復雜化 統(tǒng)治者 幫助 簡單化 加速器 優(yōu)秀的部門經理 想當元帥的兵才是好兵 CEO十誡 ? 解決問題 ? 實現(xiàn)結果 ? 渴望成功 ? 人際能力 ? 信任團隊 ? 控制壓力 ? 喜歡變化 ? 自知之明 ? 達成交易 ? 相信自我 優(yōu)秀的部門經理 讓活潑型統(tǒng)籌起來 ? 學會聆聽，少說一半 ? 關注他人的興趣，記住別人的名字 ? “晴天朋友”和“雨天朋友” ? 做好計劃，并切實執(zhí)行 優(yōu)秀的部門經理 讓和平型振奮起來 ? 嘗試新鮮事物 ? 盡量獲得熱情 ? 學會說出自己的感受 ? 要有主見，學會拒絕 ? 開始行動 優(yōu)秀的部門經理 讓完美型快樂起來 ? 不要自找麻煩 ? 關注積極面 ? 不要花太多時間計劃 ? 放寬對別人的要求 優(yōu)秀的部門經理 讓力量型緩和起來 ? 學會放松，給自己安排娛樂活動 ? 耐心，低調 ? 減低對別人的壓力 ? 請別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 ? 停止爭論，學會道歉 優(yōu)秀的部門經理 部門經理核心能力 變 革領導 目標 /方向 設定 培訓授權 有效溝通 賞罰 分明 優(yōu)秀的部門經理 優(yōu)秀的部門經理 管理層中誰比誰更痛苦 ? ? 老板 (所有者 /投資人 ) ? 總經理 ? 副總 ? 總監(jiān) ? 部門經理 優(yōu)秀的部門經理 綜合痛苦指數(shù)第一名 ? 其痛苦主要集中在： ? 工作量的巨大與時間的矛盾 ? 經濟收入的壓力 ? 個人晉升與特長的發(fā)揮 ? 下屬員工的管理 ? 部門經理，無論是職位還是薪酬都無法與其他四個管理層的相比 得分： — 部門經理 優(yōu)秀的部門經理 綜合痛苦指數(shù)第二名 ? 其痛苦主要集中在： ? 個人家庭方面 ? 管理權限 ? 負責工作的業(yè)務狀況 ? 企業(yè)情結等等方面 ? 作為公司的高級管理人員，有很多事情他們不必事比躬親，但是關于公司戰(zhàn)略方面等重大問題的決策都需要他們做出正確的判斷 ? 競爭對手的高薪誘惑 得分： — 副總裁，子公司總經理 事業(yè)部總經理，廠長 優(yōu)秀的部門經理 綜合痛苦指數(shù)第三名 ? 其痛苦主要集中在： ? 任務目標過高 ? 員工素質過低 ? 許多總監(jiān)級別的經理人，常常挑戰(zhàn)自我、跟自己加壓，使自己跟自己套上痛苦的“套子” 得分： — 總監(jiān) 優(yōu)秀的部
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