如何做一名優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理-全文預(yù)覽
【正文】 過于暴露的服裝 ? 不配戴過分夸張的手飾、耳飾等 ? 鞋襪潔凈整潔，不要穿脫絲的絲襪 ? 舉止和表情注意： ? 一要美觀 ? 掌握基本的禮儀行為舉止 ? 規(guī)范的行為舉止，一定是美觀的 ? 二要自然 ? 發(fā)自內(nèi)心的微笑 ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化微笑是：露出上面的六顆牙齒 （二）、電話預(yù)約 時(shí)間的把握： 周一上午、周五下午、休息時(shí)間、用餐時(shí)間不宜打電話 準(zhǔn)備工作：明確電話的目的，和要表達(dá)的內(nèi)容，做到心中有數(shù) ；準(zhǔn)備紙和筆，以便記錄 態(tài)度溫和，語言清晰，多使用禮貌用語 ，同時(shí)要注意語速 簡(jiǎn)潔親切的自我介紹 認(rèn)真聽對(duì)方說話，為見面尋找機(jī)會(huì) 約定見面的確切時(shí)間地點(diǎn) 通話結(jié)束后，等身份、地位高的掛掉電話后，再掛電話 做好被拒絕的心理準(zhǔn)備 （三）、客戶拜訪 拜訪前的準(zhǔn)備 明確拜訪目的，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪 了解被訪者的情況，及單位用酒情況等 小禮品、產(chǎn)品手冊(cè)、名片等隨身必備 電話或信息預(yù)約，確定具體見面時(shí)間地點(diǎn) 拜訪中注意的問題 : 注意著裝和化妝 守時(shí)，盡量提前 敲門進(jìn)屋，詢問是否關(guān)門 自我介紹，并遞上名片 坐姿規(guī)范、自然 投其所好地進(jìn)行交談 察顏觀色，把握交談時(shí)間，適時(shí)地告別，并為下次見面創(chuàng)造機(jī)會(huì) 遇下雨，要將滴水的雨具放在拜訪者的場(chǎng)所門外 ? 拜訪過程需注意的問題 ? 聆聽 ? 露出笑容 ? 張大眼睛 ? 守住嘴巴 ? 觀察氣味 ? 拜訪后做好記錄，為下一次的拜訪提供依據(jù) ? 大客戶經(jīng)理填寫每日拜訪記錄 十二、品鑒會(huì) 小品會(huì)準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)： 、定位：桌，最好桌，更有針對(duì)性 、參會(huì)人員：大客戶經(jīng)理、目標(biāo)客戶（有名核心客戶，最好是品牌顧問和相其熟悉的客戶的組合，以解決產(chǎn)品影響力和購(gòu)買力的問題） 、會(huì)場(chǎng)氛圍：餐廳選擇（最好是有公司酒進(jìn)場(chǎng)的、符合邀請(qǐng)客人身份檔次的場(chǎng)所或包廂）、產(chǎn)品展示等，營(yíng)造公司產(chǎn)品氛圍 、在客人到來前，內(nèi)部人員應(yīng)溝通所邀請(qǐng)客人的情況及晚會(huì)主題。所請(qǐng)客人與我們的人員最好間插開，以防就餐過程中出現(xiàn)溝通障礙或冷場(chǎng)局面。 07:28:5007:28:5007:282/1/2023 7:28:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 1日星期三 上午 7時(shí) 28分 50秒 07:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時(shí) 28分 50秒 上午 7時(shí) 28分 07:28: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:28:5007:28:5007:28Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 7時(shí) 28分 :28February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 07:28:5007:28:5007:282/1/2023 7:28:50 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:5007:28:50February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時(shí) 28分 50秒 上午 7時(shí) 28分 07:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時(shí) 28分 :28February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:28:5007:28:5007:28Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 28分 50秒 上午 7時(shí) 28分 07:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 1日星期三 上午 7時(shí) 28分 50秒 07:28: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:28:5007:28:5007:282/1/2023 7:28:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 7時(shí) 28分 :28February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:28:5007:28:5007:28Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 十三、其他日?？颓榫S護(hù) 每一個(gè)人都是大客戶經(jīng)理 價(jià)格統(tǒng)一是核心 樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)和胸懷 立志成為一個(gè)成功者 十四、全員團(tuán)購(gòu) ? 大客戶經(jīng)理的四個(gè)階段 ? 無知 ? —— 有知 ? ———— 優(yōu)秀 ? ——————
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1