如何做一名優(yōu)秀的中層干部-全文預(yù)覽
【正文】 高效行動(dòng)力的四個(gè)觀念 ? 世界觀：行動(dòng)力就是生產(chǎn)力；自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣，別做溫水中的青蛙；提高職業(yè)技能比金錢更重要。 做溝通高手： ? 站著對(duì)方的立場(chǎng)來思考問題； ? 運(yùn)用對(duì)方可接收的方式進(jìn)行溝通； ? 真誠的態(tài)度、尊重的表達(dá)； ? 認(rèn)真傾聽、理解對(duì)方； ? 放下面子，及時(shí)放棄不很必要的爭(zhēng)論。 六、要事為先： ? 在有限時(shí)間內(nèi)優(yōu)先處理最重要的事情，減少那些緊急而重要的 “救火 ”事情，授權(quán)那些緊急而不是很重要的事情，卻除不緊急、不重要的事情。 ? 苦勞：在有限時(shí)間沒有完成目標(biāo)。 時(shí) 間 管 理 ? 第三代時(shí)間管理 —— 規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，、操之在我。 ? 專注于最重要的目標(biāo)。 ? 目標(biāo)公示：將每個(gè)人的月度目標(biāo)公示于部門辦公室，以及不定期以班前會(huì)的形式強(qiáng)化目標(biāo)、提醒進(jìn)度，并且將最終的目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行通報(bào)公告，是一種很好的目標(biāo)管理辦法。 ? 先訂制度、后執(zhí)行。 ◎處罰法 如果不能把工作連貫地進(jìn)行下去，就不讓他參與。但是不要做人身攻擊，以免兩敗俱傷。 ◎?yàn)樗麄冎贫▊€(gè)人發(fā)展計(jì)劃 為這類員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，讓他們感到部門和礦都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動(dòng)力。 一、管理下屬的四個(gè)原則 ? 以身作則的原則 ? 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則 ? 支持員工的原則 ? 糾正錯(cuò)誤的原則 二、管理各類的員工 ? 有個(gè)性的員工 管理功高蓋主的員工 ◎ 只要看到他們?cè)诠ぷ髦凶龅煤玫牡胤?，就一定不要吝嗇你?duì)他們的夸獎(jiǎng)； ◎讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們； ◎用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵(lì)他們。 與同事相處的要求 ? 高調(diào)做事、低調(diào)做人。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下屬信服。 ? 事必躬親，不會(huì)作分工，不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬。下屬員工的輔導(dǎo)者。 三、中層必須認(rèn)知三個(gè)層面的互動(dòng)關(guān)系 ? 高層訂方針、中層講方法、基層快行動(dòng) ? 高層要有先見力、中層要有計(jì)劃力、基層要有執(zhí)行力 ? 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持 ? 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動(dòng) ? 高層講勢(shì)、中層講責(zé)、基層求利 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 ? 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新 ? 中層要操心、高層才放心、基層才安心 四、三承三啟 ? 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù) ? 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作 ? 承點(diǎn)啟面：?jiǎn)T工是點(diǎn)、部門是面、企業(yè)是體。 日本管理認(rèn)為這種欲望在 3和 4之間 馬斯洛欲望的 5個(gè)階段圖 馬斯洛欲望的 5個(gè)階段圖 二、中層的職責(zé) ： ? 首要職責(zé)是溝通，為完成礦下達(dá)任務(wù)來制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來完成目標(biāo)。 ● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。?第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知 一、部門及崗位的理解 為什么設(shè)置該部門？ 自己的現(xiàn)有崗位是什么角色？應(yīng)該如何履職？ ● 失業(yè)的壓力必然會(huì)轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動(dòng)力。 ● 珍貴的東西往往失去了才變得珍貴，職業(yè)對(duì)于個(gè)人的重要性，無論怎么說也不會(huì)過分，要珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)。 個(gè)人的實(shí)現(xiàn)欲望 希望發(fā)揮能力 希望從事創(chuàng)造性工作 希望為正義而發(fā)揮作用 安全欲望 想得到保障 想避免危險(xiǎn) 想去掉對(duì)未來的不安 生理欲望 謀求維持生命 想得到水 、 空氣 、 食物 、 休息 、 健康 社會(huì)欲望 希望結(jié)交朋友 希望被同事承認(rèn) 希望得到友情、愛情 自我欲望 希望被他人承認(rèn) 希望受到尊敬 希望得到正確評(píng)價(jià) 當(dāng)一個(gè)欲望被滿足，即轉(zhuǎn)向第二階段，
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