【正文】 中都體現(xiàn)了精深的管理思想 ? 秦始皇確立的中央集權(quán)體制，不僅當(dāng)時具有強(qiáng)大的生命力，而且對我國延續(xù) 2023的封建社會制度也有重大的影響 人類在木板船發(fā)展的初期靠人劃槳作為主動力，故排槳船得以發(fā)展，由埃及、兩河流域、克里特等的單層槳發(fā)展到腓尼基的雙層槳和希臘，羅馬的三層槳戰(zhàn)船 直到 14世紀(jì)威尼斯還一直使用單層槳船，不過這時的槳船裝備有了一個重大改變，在船首常裝有一門大炮，在其兩側(cè)各置 2門小炮，而在旋轉(zhuǎn)接頭處的小炮可轉(zhuǎn)向側(cè)邊 13世紀(jì)，威尼斯出現(xiàn)了具有可進(jìn)行槳船建造流水作業(yè)的 威尼斯兵工廠 ，從而提供大批槳船，依靠這些船實(shí)施其海上商業(yè)壟斷。人類進(jìn)行的管理實(shí)踐，大約已超過 6000年的歷史。 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 企業(yè)成長 四大重要產(chǎn)出 ? 企業(yè)文化 基于強(qiáng)調(diào)“人與自然的統(tǒng)一，人與人的和諧”的中國傳統(tǒng)文化特點(diǎn)； 企業(yè)文化的源起首先是被動的出產(chǎn)； 正是先鋒企業(yè)的領(lǐng)袖和他們的管理戰(zhàn)略（善用中國理念，執(zhí)行規(guī)范嚴(yán)格的西方標(biāo)準(zhǔn)），自然塑造了他們的企業(yè)文化。 （五）行業(yè)先鋒 Fortune評價世界優(yōu)秀企業(yè)的指標(biāo) ? 創(chuàng)新精神 ? 總體管理質(zhì)量 ? 長期投資價值 ? 對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任 ? 吸引和保留有才華人員的能力 ? 巧妙使用公司財(cái)產(chǎn)的效率 ? 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ? 財(cái)務(wù)的合理性程度 ? 公司做全球業(yè)務(wù)的效率 行業(yè)先鋒 近 20多年來，晃動在中國企業(yè)家眼前的是各個經(jīng)濟(jì)大國在各自發(fā)展過程中產(chǎn)生的管理理論，在國際管理學(xué)科的進(jìn)程中： ? 40年代，人際關(guān)系訓(xùn)練是企業(yè)組織成功的關(guān)鍵 ? 50年代，目標(biāo)管理被視為解決管理問題的新方法 ? 60年代，分權(quán)化成為最佳方法 ? 70年代，企業(yè)戰(zhàn)略管理風(fēng)靡一時 ? 80年代，企業(yè)文化粉墨登場 ? 90年代，電子商務(wù)引來眾多方法 ? 新世紀(jì)，供應(yīng)鏈、物流、簇族、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織學(xué)習(xí)、知識管理 …… 企業(yè)領(lǐng)袖 渠道驅(qū)動 利益共同體 中國理念 西方標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)先鋒 四大導(dǎo)入要素 ★ 企業(yè)領(lǐng)袖（企業(yè)的內(nèi)部動力） “善弈者，謀勢，不善弈者，謀子”； 戰(zhàn)略家：對形勢的發(fā)展和趨勢有超前眼光和洞察力；對自身是否具備造勢與任勢的條件和實(shí)力有清醒認(rèn)識和完善思考； 執(zhí)行者：不斷制造變化，引導(dǎo)員工自我適應(yīng)。體面勞動意味著生產(chǎn)性的勞動，包括勞動者的權(quán)利得到保護(hù)、有足夠的收入、充分的社會保護(hù)和足夠的工作崗位 “全球契約”，在 1999年 1月召開的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，聯(lián)合國秘書長科菲 ?安南提出了“全球契約”計(jì)劃，并于 2023年 7月正式啟動。企業(yè)管理的任務(wù)在于使企業(yè)創(chuàng)造最大化的社會總價值 自愿行為：企業(yè)應(yīng)自愿承擔(dān)法律尚未約束到的社會責(zé)任（工人的安全、環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等）和對社會輿論做出積極響應(yīng)（對慈善機(jī)構(gòu)捐獻(xiàn)、加大成人教育投入、綠色經(jīng)營） ?企業(yè)社會責(zé)任的理論流派 經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀：企業(yè)如果能盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品或服務(wù)并以消費(fèi)者愿意支付的價格銷售，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任。從未有人會取得同顧客爭辯的勝利 □ 顧客是把他們的欲望帶給我們的人。 “顧客是企業(yè)的基礎(chǔ)，并使其得以生存，只有顧客才能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。這樣，中國共有 15家企業(yè)加入500強(qiáng) （四）企業(yè)的宗旨和使命 兩項(xiàng)基本職能 三項(xiàng)基本任務(wù) 兩項(xiàng)基本職能 ◆ 創(chuàng)新（ innovation） 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（ ）給創(chuàng)新下的定義是 :“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，或者通過企業(yè)家的活動將一種生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系。其中美國公司占 5家。前十名公司是：沃爾瑪、英國石油、?？松?— 美孚石油、荷蘭皇家殼牌石油集團(tuán)、通用汽車、福特汽車、戴姆勒 — 克萊斯勒、豐田汽車、通用電氣、托塔爾石油。 2023年有 11家中國公司進(jìn)入全球 500強(qiáng)， 2023年又有國家電網(wǎng)、寶鋼集團(tuán)、和記黃埔、上海汽車等 4家公司進(jìn)入 500強(qiáng)。” 產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新 ◆ 造就顧客 企業(yè)的目的（存在的理由）不在企業(yè)之內(nèi)，而在企業(yè)之外。我們不是通過為他們服務(wù)而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會而給了我們恩惠 □ 顧客不是我們爭辯和斗智的對象。企業(yè)發(fā)展 — ?擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 — ?擴(kuò)招員工 — ?解決社會就業(yè) — ?增加稅收，對企業(yè)社會責(zé)任的最大檢驗(yàn)是市場行為 責(zé)任行為：企業(yè)管理當(dāng)局應(yīng)對一切承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)（股東的資本；員工的專用技能；債權(quán)人、供應(yīng)商和客戶的專用投資等）。 “社會條款”是指發(fā)達(dá)國家主張的在貿(mào)易與投資協(xié)議中加入保護(hù)人權(quán)、勞工權(quán)益和環(huán)境等問題的條款，締約國違反，其他締約國有權(quán)予以貿(mào)易制裁（實(shí)質(zhì)是發(fā)展中國家低勞動成本是勞動力傾銷還是比較優(yōu)勢；勞工標(biāo)準(zhǔn)與國際貿(mào)易掛鉤是貿(mào)易保護(hù)還是改善勞工狀況） “體面勞動”， 1999年 6月，國際勞工組織新任局長索馬維亞在第 87屆國際勞工大會上首次提出。 SA8000標(biāo)準(zhǔn)由９個要素組成，每一個要素由若干個指標(biāo)組成，構(gòu)成社會責(zé)任管理體系的基本要求。 目標(biāo) 顧客 促銷 產(chǎn)品 價格 分銷 營銷中介 競爭者 供應(yīng)商 公眾 社會文化環(huán)境 技術(shù)自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 人口經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會（整體利益） 企業(yè)（利潤） 顧客（欲望滿足） 二戰(zhàn)前 20世紀(jì)70年代 今天 ★ 利益共同體（企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略） 利益共同體不僅包括上下游的利益、資源分享，還包括企業(yè)與員工、政府、相關(guān)知識組織、分銷網(wǎng)絡(luò)等共同利益關(guān)系； 組成前提是共同體在合作關(guān)系達(dá)成和執(zhí)行的過程中都非常清楚相互依存的“這部分”核心內(nèi)容； 利益共同體選擇和最終合作的同時也設(shè)計(jì)了企業(yè)未來可以形成發(fā)展優(yōu)勢的資源和能力； 利益共同體標(biāo)志著企業(yè)以怎樣的方式、速度和資源配合自身的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到持續(xù)成長的目標(biāo)。 ? 遠(yuǎn)景使命 所謂“站得高才能望得遠(yuǎn)”，企業(yè)的遠(yuǎn)景使命并不是先“望”到的，企業(yè)必須先具備“站得高”的能力，“遠(yuǎn)景”隨著企業(yè)的成長而成長； “站得高”的條件：一是深謀遠(yuǎn)慮的企業(yè)領(lǐng)袖非常明晰企業(yè)的劣勢并主動謀求可以“造勢”的利益共同體；二是利益共同體自然而有效地彌補(bǔ)了企業(yè)（或創(chuàng)業(yè)者）的自身劣勢，相互的“共同”關(guān)系有利于輔助企業(yè)首先擺脫初創(chuàng)階段的困境或推動企業(yè)邁向更高階段 二、管理和管理學(xué) 早期的管理實(shí)踐與管理思想 管理的概念 管理的性質(zhì) 管理學(xué)的研究對象和內(nèi)容 （一） 早期的管理實(shí)踐與管理思想 自古以來 ,在人類集體協(xié)作、共同勞動的過程中就存在著管理的活動或?qū)嵺`。戴克利仙成為皇帝后，實(shí)行了一種把中央集權(quán)控制與地方的分權(quán)管理很好地結(jié)合起來的連續(xù)授權(quán)制度 ? 羅馬天主教會早在第一次工業(yè)革命以前，就采取按地理區(qū)域劃分基層組織，并在此基礎(chǔ)上又采用有高度效率的職能分工，成功地解決了大規(guī)模活動的組織問題 ? 中國古代的“田忌賽馬”，就是通常所說