現(xiàn)代企業(yè)管理培訓教材(ppt 88頁)-全文預覽
【正文】 慣：主動溝通可以化解許多可能出現(xiàn)的矛盾。 三是認真對待的習慣：認真對待工作上的任何一個細節(jié)，不要認為什么事情都簡單。 （二）現(xiàn)代企業(yè)經理的八種類型 聯(lián)系人 —— 主要起到聯(lián)絡者角色和掛名首腦角色； 政治經理 —— 起到發(fā)言人和談判者的角色； 企業(yè)家 —— 尋找機會在組織中實行變革； 內當家 —— 維持內部業(yè)務的平衡； 實時經理 —— 從事組織當前業(yè)務，致力于保證組織的日常工作連續(xù)不斷； 協(xié)調經理 —— 創(chuàng)造出一個團結一致的整體并有效地進行作業(yè)； 專家經理 —— 在專業(yè)問題上對其他經理提供建議和咨詢； 新經理 —— 新?lián)谓浝砺殑照?，致力于收集集中信息和連絡者的角色。 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理者 一、現(xiàn)代企業(yè)管理人才 現(xiàn)代企業(yè)管理人才最基本的職業(yè)要素是： 任務 —— 要學習完成一個職業(yè)任務，主要指有一個條件，即掌握一定的知識； 工具 —— 要掌握完成任務所使用的工具，不需要什么特殊的天賦，只要求一樣東西，就是訓練，孜孜不倦、堅持不懈的訓練； 原則 —— 完成任務和運用工具所遵守的原則，要認識和遵守這些原則，也不需要什么天分，而是需要一種判斷力，遵守這些原則還要求一定的紀律性； 責任 —— 從事管理職業(yè)所要負擔的責任。 （六）管理者應具備的管理技能 技術技能 人際技能 概念技能 ?二、有效的管理者 ?（一）有效的管理者應當著重把握的六項有效管理原則 ? —— 即注重成果、把握整體、專注要點、利用優(yōu)點、相互信任和正面思維。 ?精神方面 —— 管理者應干勁大、信心足、有尊嚴、責任感強、主動性高、忠誠剛毅?！?現(xiàn)代企業(yè)管理 》 （第 2版） 目 錄 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理人員 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經營管理與經營戰(zhàn)略 ? 第四章 現(xiàn)代企業(yè)資源管理 ? 第五章 現(xiàn)代企業(yè)生產管理 ? 第六章 現(xiàn)代企業(yè)質量管理 ? 第七章 現(xiàn)代企業(yè)營銷管理 ? 第八章 現(xiàn)代企業(yè)文化 ? 第九章 現(xiàn)代企業(yè)公共關系 ? 第十章 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理人員 第一節(jié) 管理者 ?一、管理者 （一）管理者的概念 “ 管理學之父 ” 德魯克認為，管理者泛指那些必須在工作中運用自己的職位和知識，做出影響整體行為和成果的決策的知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。 ?智力方面 —— 管理者應具有學習能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應能力。 ?經驗方面 —— 管理者應該從本職工作中獲得知識。 （四）有效的管理者必須學會的七種辦法 (P4) （五）有效的管理者應當悟到的人生 8條隱規(guī)則 （六）有效的管理者的 8個思維規(guī)則 —— 審視自我、好奇求知、拋棄常規(guī)、挖據(jù)證據(jù)、估量影響、綜觀全局、審慎行事、溯本求源 ?三、新管理人（者） ? 新管理人應具備的 22種能力為： ?指揮能力 ： 讓你的棋子都 “ 活 ” 起來； ?運籌能力： 力戒盲目與冒險兩大弊??； ?規(guī)劃能力： 要井然有序，不要雜亂無章； ?聚合能力： 把大家擰成一股繩； ?創(chuàng)新能力： 絕不跟在別人后面跑； ?強效能力： 根治工作 “ 疲軟 ” 現(xiàn)象； ?激勵能力： 讓每個員工在崗位上發(fā)出亮光 ； ?調控能力： 剛柔結合，明暗交錯； ?識人能力 ： 一定要摸透人心； ? 用人能力： 讓員工在自己崗位上發(fā)出亮光； ?1管人能力： 像大師指揮樂隊； ?1溝通能力： 放下架子，拉住下屬的手； ?1協(xié)調能力： 在各種關系中顯神通； ?1應變能力： 在市場上躲閃進退； ?1受壓能力 ：把自己的骨頭鑄造成鋼架； ?1借勢能力： 放過機會是最大的錯誤； ? 1博弈能力： 精通賺錢的 ABC； ? 1合作能力： 單干只能累垮身體； ?19 、競爭能力 ：不較量不知實力大??； ?20 、營銷能力： 多條渠道就多條生路； ?2理財能力： 時刻都要有缺錢危機感； ?2談判能力： 把利益從別人嘴里掏出來。 二、現(xiàn)代企業(yè)經理 (一 )現(xiàn)代企業(yè)經理能力要求 經理層職務的人員，除了具備崗位技能和人品以外，還要注意是否具備下述四個能力： 智力能力 管理能力 人際交往能力 自我控制能力。 二是快速反應的習慣：明確任務后，立即行動，不能拖拖拉拉。 五是反饋信息的習慣：不管做任何事情都學會及時將情況
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