某咨詢的成功之道講義-全文預覽
【正文】 入，已引導訪談于主題上?；蛟S這輩子你只有三十分鐘和某個以后不會見面的人面談。著手調查研究并提出問題；如此你可以為自己節(jié)省不少時間和精力。但坦白說，這方法不一定適用于每一個人。因此，一定要能夠撐糞掌握你的組員的情緒狀況。之后，再依此慎選你的研究伙伴。 第4章 營銷研究成果 注意自己許下的承諾：組織你手上的案子 ? 當你在組織自己手上的案子，不論你是以顧問人員的身分位客戶解決問題，或是被選上為公司解決內部問題，不要一口咬下自己無法咀嚼的東西。因此，只是單單設置一個捕鼠器，并沒有辦法幫助你成功地讓世界為你打開一條康莊大道。 第3章80\20及其他必要的守則 不要接受「我不清楚」 ? 只要愿意努力嘗試、探索，人們總是有辦法想出東西來。問自己一些基本的問題：你目前的研究如何能解決客戶的問題？他如何能夠促進你的思考？這是你現在能做的，最重要的是嗎？如果這些工作對你沒什么幫助，未什么還要繼續(xù)下去呢？ 第3章80\20及其他必要的守則 你可以說「我不知道」 ? 從新進人員第一天開始工作起，麥肯錫公司便強力地將專業(yè)操守的概念灌輸給他們，這是相當正確的。 第3章80\20及其他必要的守則 一壘安打 ? 人非萬能，所以也無須事必躬親。這樣的機會能為你和你的小組創(chuàng)造勝利。 第3章80\20及其他必要的守則 電梯測驗 ? 一定要完全清楚自己設計出的解決方案(你的產品或事業(yè) )，如此你才有辦法在三十秒的時間內明白精確地像你的客戶(顧客或股東 )闡釋自己的理念。 第3章80\20及其他必要的守則 可別白忙一場 ? 要更聰明的工作，而不是更辛苦。 第2章 發(fā)展快捷方式 80/20 ? 這條 80/20法則視管理顧問學當中最重要的真理之一，也是商務經營上最重要的守則之一。還有些時候，你會遭遇到一些完全陌生的事情，而這時你所有的工作經驗都無法幫助你找出解答。請先在腦中將這些因素串聯起來。千萬別讓強而有力的假設基調成為自己堅持己見的借口。你必須藉由依據事實基礎的今析，確定自己的假設基調 (或是直覺 )。這代表了，你只需利用一些基本的問題解決技巧，就能夠輕松處理大范圍內的各種問題。 ?界定假設基調 ?設定假設基調 ?驗證假設基調 第1章 建立解決模式 找對問題 ? 有時侯一件商務案件令突然出現在你的辦公桌上，提醒你這是你下一個要傷腦筋的工作。 第1章 建立解決模式 自在的 MECE ? 在組構思考如何解決商務問題時 (或思考任何事物時 )，你必須盡量避免疑惑和重復，而且力求完整?！埂冈谶@公司多的是高素質、聰明且積極向上的人，而這是在其他地方找不到的。在這本書里，你可以看到麥肯錫公司在面對處理商務困境時的思考模式，與解決問題之道。專業(yè)主義：麥肯錫的成功之道 The McKinsey Way： Using the Techniques of the World’top Strategic Consultants to Help You and Your Business 出版社：美商麥格羅 ?希爾 內容簡介 ? 麥肯錫公司在企管界的地位，就好比珠寶業(yè)界的「卡地亞」，代表了尊貴、優(yōu)雅和專業(yè)。 ? 這是一本簡潔實用的管理書。 ? 此外，你也可以隨著作者，體會一下與商界菁英共事的感覺：「我很喜歡和一群天才共同思考問題時所激發(fā)的力量。因此，不要畏懼事實。設定假設基調便成為解決問題時的藍圖。 第2章 發(fā)展快捷方式 利用舊有資源 ? 大部分的商務問題，相似之處總比相異之處來得多。 第2章 發(fā)展快捷方式 每位客戶都是獨特的 (沒有順理成章的解答 ) ? 的確，各商務問題之間是有許多相似之處，但這并不代表它們一定會有相似的解決方法。一定要保持開放且彈性的思想。先清楚期企業(yè)組織得優(yōu)勢、弱勢，以及潛力 — 它 究竟需要什么樣的管理方式。也有些時候，你所負責的計劃范圍可能牽涉甚廣 — 或 者目標相當模糊 —而 在這種情況下，假設基調也就沒有什么存在價值了。這時不要逞強沖撞它；這對問題解決并沒有幫助，而且對你的腦袋也沒有好處。當然，這并非時時靈驗 (有時情況會難得好轉 )，但如果你能時時注意你事業(yè)中的80/20的情形，那么找出改善方法就不是難事了。要把注意力集中在最重要的 — 關 鍵驅動點。要抓住這難得的機會。有這些記錄之后，你可能會用到，也可能用不到；不過，一旦你把這些點子具體記錄下來，你就很難忘記它了。 第3章
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