商務(wù)禮儀培訓(xùn)(營銷人員)-全文預(yù)覽
【正文】 本分 ?尊重所有人是一種教養(yǎng) 2023/3/11 8 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 她們給你的感覺有什么不同？ 2023/3/11 9 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 商務(wù)禮儀 儀容儀表 ?商務(wù)人員職場著裝六忌： ?一忌過于鮮艷 標(biāo)新立異的感覺 ?二忌過于雜亂 缺乏規(guī)范化 ?三忌過于暴露 缺乏修養(yǎng) ?四忌過于透視 失敬于對方 ?五忌過于短小 不允許穿露臍裝 /合身短褲 ?六忌過于緊身 凸現(xiàn)線條 ,不莊重 2023/3/11 10 深圳波粒科技股份有限公司 商務(wù)人員職場著裝注意事項(xiàng) ?符合身份； ?揚(yáng)長避短； ?區(qū)分場合：（ 1）商務(wù)場合；（ 2）社交場合； （ 3）休閑場合。（比如：尼龍絲襪、白色襪子） 2023/3/11 12 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 商務(wù)人員職場著裝注意事項(xiàng) ?遵守裙裝穿著常規(guī)：“四大禁忌” ?（ 1）穿黑色皮裙； ?（ 2）裙、鞋、襪不搭配； ?（ 3）光腳； ?（ 4）三節(jié)腿。（六顆牙微笑） 2023/3/11 15 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 商務(wù)禮儀－言談舉止 ? 相互介紹 ? 尊者居后原則 : ? 把地位低者介紹給地位高者 ? 把年輕者介紹給長者 ? 把客人介紹給主人 ? 把男士介紹給女士 ? 把遲到者介紹給早到者 介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過分熱情 。避免讓人感覺你是三心二意，應(yīng)與人交往寒暄后，當(dāng)對方面將手機(jī)關(guān)掉，體現(xiàn)你對他人的尊重。 ? 接聽電話是個人素質(zhì)的直接體現(xiàn)，維護(hù)企業(yè)形象，樹立辦公新風(fēng)，讓我們從接聽電話開始。 2023/3/11 21 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 電話禮儀 : 微笑接聽電話 :聲音可以把你的表情傳遞給對方，笑是可以通過聲音來感覺到的。 2023/3/11 22 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 電話禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽電話 ? 在聽到電話響時，如果附近沒有人，我們應(yīng)該以最快的速度拿起話筒。 2023/3/11 23 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 電話禮儀 認(rèn)真做好電話記錄 上班時間打來的電話都是與工作有關(guān)的，所以公司里每一個電話都很重要，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”，應(yīng)做好電話記錄。 ? 永遠(yuǎn)不要對打來的電話說：我不知道！這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。 2023/3/11 26 深圳波粒科技股份有限公司 商務(wù)禮儀 禮品禮儀 ?商務(wù)交往中忌送的禮品： ?大額現(xiàn)金或金銀珠寶； ?粗制濫造之物或過季商品； ?藥品； ?有違社會公德或法律之物； ?有違他人習(xí)俗禁忌之物； ?廣告用品。 2023/3/11 28 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 商務(wù)禮儀 坐車禮儀 12 ?乘坐雙排座轎車的位次排列： ?商務(wù)場合 ?社交場合 2023/3/11 29 深圳波粒科技股份有限公司 商務(wù)場合的座位次序 司機(jī) D C B A 2023/3/11 30 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 社交場合的座位次序 主人 A D C B 2023/3/11 31 深圳波粒科技股份有限公司 會客室入座的禮儀 15 2023/3/11 32 深圳波?？萍脊煞萦邢薰? 會客座次一：（相對式會客） 主 人 桌 子 客 人 門 2023/3/11 33 深圳波?？萍脊?
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