人力資源管理瓶頸與核心能力(ppt55)-全文預(yù)覽
【正文】 ，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“內(nèi)在邏輯”問題。也就是說，企業(yè)生存和發(fā)展的基本規(guī)律是什么，決定企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么。 —— 《 21世紀(jì)對管理的挑戰(zhàn)》德魯克 5/6/2023 2 本演講之“邏輯地圖” 核心能力溯源 人力資源（管理） 現(xiàn)實中人力資源經(jīng)理的抱怨？ 人力資源經(jīng)理的尬尷地位？ 如何正確認(rèn)識并改善自身的工作 提升企業(yè)核心能 力同時提高自身 的地位和價值？ 機制 部門 個體 問題的提出：現(xiàn)在管理的難點 企業(yè)競爭的升級 如何突破？ 瓶頸表現(xiàn)歸類分析 5/6/2023 3 問題的提出 問 題 有企業(yè)的工資比競爭對手低很多 ， 但對人才的吸引力并不比競爭對手小 ， 為什么 ？ 與一般行業(yè)相比 ， IT行業(yè) 、 咨詢行業(yè)中的員工流動率要高出許多 ， 為什么 ？ 在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi) ， 隨著知識層次的提高 ， 員工流動率也有提高的趨勢 ， 為什么 ？ 知識水平越高的企業(yè) ， 內(nèi)部管理越 “ 亂 ” ，為什么 ？ 知識水平越高的員工 ， 越有 “ 絕活 ” 的員工 ， 越 “ 難管 ” ， 為什么 ？？ 績效考核幾乎成為每一個企業(yè)的管理 “ 瓶頸 ” ， 為什么 ？ 5/6/2023 4 更現(xiàn)實的問題 ? 吸引高知識人才是否必須要高工資？只要高工資就行嗎？ ? 工資之外，還有什么因素影響對人才的吸引力？ ? 如果流動率高是一個趨勢，企業(yè)將如何面對？ ? 將管理目標(biāo)定位在“降低流動率”上，還是在此基礎(chǔ)上對管理目標(biāo)重新定位？定位在哪里？ ? 績效考核應(yīng)該如何做？ ？？？ 5/6/2023 5 更一般的管理問題 問 題 比起五六十年代 ， 現(xiàn)在的人變了： “ 精 ” 、 “ 滑 ” 、 “ 自私 ” 、 “ 不聽話 ” …… 為什么 ？ 比起五六十年代 ， 思想政治工作效果下降了 ， 為什么 ？ 改革初期 ， 獎金一度成為人們調(diào)動職工積極性的主要因素 ，目前效果也在下降 ， 為什么 ？ 更多的問題 ？？？？？ 5/6/2023 6 管理者的迷惘 改革開放的影響？ 社會進步的必然？ 商品經(jīng)濟的影響？ 知識經(jīng)濟的影響？ 人們思想變化了？ 管理者素質(zhì)的變化？ 心理結(jié)構(gòu)變化了？ 更多的思考 …… ？ 5/6/2023 7 企業(yè)競爭的升級 ? 產(chǎn)品競爭：包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)，可以稱之為前臺競爭力； ? 技術(shù)競爭：裝備、研發(fā)投入、創(chuàng)新商品化 ? 營銷 /市場競爭：渠道、網(wǎng)絡(luò)、品牌 ? 資本競爭：資金 /融資實力、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等 ? 企業(yè)經(jīng)營管理能力： ? 人力資源開發(fā)與管理： ? 企業(yè)文化建設(shè)： 5/6/2023 8 企業(yè)競爭力的升級 資本 （資金 /融資能力） 技術(shù) （研發(fā) 創(chuàng)新 商品化） 營銷 /市場 （渠道 網(wǎng)絡(luò) 品牌） 產(chǎn)品競爭 （價格 質(zhì)量 售后服務(wù)） 企業(yè)經(jīng)營 管理能力 人力資源 開發(fā)與管理 企業(yè)文化建設(shè) 后臺競爭力 中堅競爭力 前臺競爭力 5/6/2023 9 什么是企業(yè)競爭力？ ? 企業(yè)競爭力是財務(wù)業(yè)績、市場地位和無形資產(chǎn)的綜合反應(yīng) ? 美國制藥巨頭輝瑞 ? 世界零售航母沃爾瑪 ? 寶馬、奔馳品牌 5/6/2023 10 競爭力的背后是什么？ ? 長期以來，面對企業(yè)的興衰更迭、大小變化，以企業(yè)為主要研究對象的企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)必須回答一個至關(guān)重要的問題：為什么有的企業(yè)能夠常勝不衰、持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)卻在競爭中衰敗和消亡。 ? 一是什么給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”的問題。相對于市場，企業(yè)是節(jié)約成本的工具。資源的不可模仿源于“因果模糊”。 ? 在這個世界上，人對于
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