價值觀和態(tài)度講義-全文預(yù)覽
【正文】 ↓ 對備選方案進行評價 ← 尋找新職位 ← 尋找新職位的意向 ↓ 將備選方案與當(dāng)前工作進行比較 →離職 /留下的意向 →離職 /留下 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對待工作的態(tài)度 四、工作滿意度對生產(chǎn)率相關(guān)因素的影響 （三）工作滿意度與離職 —— 微弱至中等程度的負相關(guān)。但工作滿意度和離職之間的關(guān)系還受到勞動市場條 件、對其他工作機會的期望、在組織中任職時間的長短等因素的影響。 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對待工作的態(tài)度 四、工作滿意度對生產(chǎn)率相關(guān)因素的影響 （二）工作滿意度與缺勤 —— 中低程度的負相關(guān)，通常低于 盡管不滿意的員工更容易缺勤，但還存在一些其它的因素影響著二者之 間的相關(guān)強度。 （一）工作滿意度與工作績效 —— 相關(guān)性并不強 “快樂的員工未必是高產(chǎn)的員工”， 即使快樂與生產(chǎn)率之間存在正相關(guān)， 二者之間的相關(guān)性也僅僅為中低水平 —— 相關(guān)系數(shù)介于 ~ 。 ? 對于特定的員工而言，不同的面對他們的重要性不一樣。對于具有內(nèi)在工作價值觀的員工來說，他們所從事的工作本身 對他們來說最為重要。 仍有 70%的工作滿意度變異需要被其他因素解釋，管理者 可以在這 70%上發(fā)揮影響。 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對待工作的態(tài)度 一、什么是工作滿意度 員工對自己的工作所持有的態(tài)度，是個體對工作的認知、情感和 行為傾向。價值觀對行為的作用是通過影響態(tài)度實現(xiàn)的，人的態(tài) 度實際上往往是價值觀的具體反映。 （一）價值觀更概括和穩(wěn)定，而態(tài)度則更具體 態(tài)度是相對較具體的，通常指向明確的人、客體或事物。 對于組織行為具有重要意義的兩種工作態(tài)度是： 工作滿意度（ Job Satisfaction） ? 員工對于自己當(dāng)前所從事 工作 的各種情感和信念的集合。一般來說，態(tài)度的這三種 因素常常是協(xié)調(diào)一致的。 工作態(tài)度有三個組成成分 ： 情感成分（ affective ponent） ： 員工對待自己的工作或組織的感情 ，即 喜好還是討厭 自己的工作和組織。 第一節(jié) 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價值觀的類型 （二）倫理 價值觀（ work values）：關(guān)于什么是對什么是錯的個人信念 個人的倫理 價值觀 是經(jīng)過很長時間逐漸形成的， 往往受到來自家庭、同伴 、學(xué)校、宗教機構(gòu)以及其他群體的影響。富有挑戰(zhàn)性 的工作以及個人成長的機會對于具有內(nèi)在工作價值觀的員工而言是極 大的鼓勵，而對于具有外在工作價值觀的員工來說卻可能導(dǎo)致他們的 不滿。 擁有內(nèi)在工作價值觀的員工往往希望得到具有挑戰(zhàn)性的工作，能夠在 工作中發(fā)揮自己的技能和能力，并且能從中體會到責(zé)任感和自主性。 2） 工具價值觀（ Instrumental values） ：指個人喜好的行為方式或?qū)崿F(xiàn)終極價值觀的手段， 如 勤奮工作、勇敢、負責(zé)、自律等 。 價值觀也會影響員工的知覺和判斷。 是一個人關(guān)于應(yīng)該在人生中追求什么以及應(yīng)該如何行動的個人信念。 —— 彼得 .德魯克 《 21世紀的管理挑戰(zhàn)》 第一節(jié) 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型 員工對于人生、職業(yè)的看法會影響到他們對于自己的工作和組織的態(tài) 度，進而影響他們在組織中的行為。第五章 價值觀和態(tài)度 目錄 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型 1 工作滿意度 —— 對待工作的態(tài)度 3 2組織承諾 —— 對待組織 的 態(tài)度 3 導(dǎo)入語 當(dāng)你選擇最重要的事情時，你的價值觀會影 響你的決定。 ?? 價值觀，換而言之，不僅 是，而且也應(yīng)該是最終的檢驗標準。 價值觀代表了人們最基本的信念，反映出個體關(guān)于正確與錯誤、好與壞、可取和不可取的看法與觀念。 價值觀對于研究組織行為很重要： 價值觀通常影響一個人的態(tài)度和行為。 第一節(jié) 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型 一、什么是價值觀 著名企業(yè)的核心價值觀 ? 海爾 ? 真誠到永遠 ? GE ? 簡單、速度、自信 ? 通用電氣 ? 用科技和創(chuàng)新改善人們的生活品質(zhì) ? 福特汽車 ? 誠實與正直 ? 索尼公司 ? 尊重、鼓勵每個人的能力與創(chuàng)造力 ? 麥當(dāng)勞 ? 質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值 第一節(jié) 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價值觀的類型 德國心理學(xué)家 愛德華 ﹒ 斯普朗格（ Eduard Spranger） ? 理性、經(jīng)濟、審美、社會、政治和宗教價值觀 美國社會心理學(xué)家 米爾頓 ﹒ 羅克奇（ Milton Rokeach） 1） 終極價值觀（ Terminal values） ：指個體愿意用整個生命去實現(xiàn)的目標， 如 舒適的生活、成就感、平等、自由、快樂 等。 第
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