【正文】 式、支持式、授權(quán)式。 ? 專心：工作用心的程度。 案例：新廠長 一道生硬的命令會遭到員工的普遍抵制，為什么會這樣呢？其實(shí)有的時候他們只是覺得管理層根本就不了解他們，一點(diǎn)也不考慮他們的感受。 當(dāng)看到管倉庫的小姐就說： “嗨！我看到過你的男朋友在工廠門口等你，他好帥好高?。〗裉焖麃砻?？ ”其實(shí)他并不曾遇到過女孩的男友。 第一個月他經(jīng)常帶一些小禮物，在晚間到兩位管理主管的家里，和他們及其家人談天說地，后來幾乎是無話不談，他也就因此了解了主管們的一些不為人知的小缺點(diǎn)。 上級、下級 同事、部門 案例：新廠長 一個制造企業(yè)聘請了一位有特殊管理專長、卻在專業(yè)技術(shù)方面并不是很強(qiáng)的廠長。 —— 約翰 只有在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中不斷摸索、不斷創(chuàng)新，才能建立起適合自身企業(yè)特點(diǎn)的有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系。提升領(lǐng)導(dǎo)力既不是簡單的培訓(xùn)，更不是培訓(xùn)課程那么簡單。建立持續(xù)提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展平臺與系統(tǒng) 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容 建立資源與方法平臺 ? 行為習(xí)慣、行為能力的改變是受到個人品格特質(zhì)、成就動機(jī)、價值取向、知識技能的共同影響來決定的，在企業(yè)發(fā)展的過程中，我們不大可能通過外在的影響改變管理者的品格特征、成就動機(jī)，也不可能通過大批量的更換管理者來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力行為標(biāo)準(zhǔn)的要求?！敖M織領(lǐng)導(dǎo)力 ”知識技能標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容： ? 傳播體行企業(yè)文化的能力 ? 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力的能力 ? 確認(rèn)傳遞戰(zhàn)略方向的能力 ? 構(gòu)建優(yōu)化組織系統(tǒng)的能力 ? 引領(lǐng)員工成功轉(zhuǎn)變的能力 ? 優(yōu)化調(diào)適系統(tǒng)的能力（包括系統(tǒng)、制度、員工情緒、員工能力等） 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容 建立流程與責(zé)任： ? 建立統(tǒng)一認(rèn)識。 提升管理者個人修養(yǎng)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容 企業(yè)快速發(fā)展，必然涉及企業(yè)目標(biāo)、價值觀念、核心能力的變化，從而涉及對合格管理者行為習(xí)慣的新的要求，即涉及領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)的改變，涉及到實(shí)施提升的流程與資源。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)必須關(guān)注企業(yè)組織系統(tǒng)有關(guān)的觀念意識、知識和技能。 第三篇 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的阻力 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的內(nèi)容 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的流程 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的資源 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的平臺 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升阻力 管理者能力、組織系統(tǒng)、文化系統(tǒng)滯后帶來的發(fā)展阻力 硬件系統(tǒng)阻力：包括目標(biāo)資源系統(tǒng)、流程責(zé)任系統(tǒng)、能力支撐系統(tǒng)等 軟件系統(tǒng)的阻力：包括價值觀念、文化支撐體系、激勵機(jī)制方法、團(tuán)隊(duì)工作氛圍等 員工個人層面阻力：包括信任阻力、利益阻力、能力阻力、心智阻力等 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升關(guān)鍵 1 詮釋企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、發(fā)展員工能力、挖掘員工潛能，以企業(yè)的文化和價值觀激發(fā)員工的斗志、提升隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力等領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)內(nèi)容，是每一個企業(yè)的管理者團(tuán)隊(duì)必備的能力。一般情況下不解雇員工，通過向上的績效評估，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力 實(shí)施合適的方案 優(yōu)秀公司的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃都被納入到了公司的戰(zhàn)略之中；優(yōu)秀公司中有 90%的 CEO是內(nèi)部選拔的，這已經(jīng)成了這些公司人才戰(zhàn)略的組成部分；優(yōu)秀公司有 90%通過 “輪崗計劃 ”、 80%通過 “導(dǎo)師制 ”、 70%通過 “發(fā)展性工作委派 ”來提升高潛力人才的工作能力。 優(yōu)秀員工備受重視 優(yōu)秀公司都有完善的繼任者計劃，而且具備高潛力的員工能得到培養(yǎng)。 會長親自確定每年選拔 30名進(jìn)行高層培訓(xùn)的名單 推行 Session C 制度，這個制度是根據(jù)高層管理人員的能力和業(yè)績確定薪酬、晉升、培訓(xùn)的制度。我們對這些公司的財務(wù)信息所作的分析表明：在那些取得財務(wù)成功的公司中， CEO的參與更廣泛、更積極。 也不一定要兒子是全能，如果他不能干，但善于用人，善于授權(quán)，讓他繼承財產(chǎn)然后去用人，家族企業(yè)也能成功。他認(rèn)為接班人問題不僅是要實(shí)現(xiàn)老板位置的更替，而且更在于老板能不能帶出一支隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)文化的傳承。 ” 案例：華為 華為通過《基本法》使上下達(dá)成共識。要警惕不會做事卻會處世的人受到重用。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人接替反映了一 種中國特色的模式，在理性和人性中去抉擇時選擇的是人性。中國企業(yè)在呼喚未來商業(yè)領(lǐng)袖的同時又面臨領(lǐng)導(dǎo)人的繼任危機(jī)。前者解決 忠誠與可靠的問題，關(guān)系企業(yè)的生存；后者解決能力，關(guān)系企業(yè)的未來?？赏醴频陆?jīng)營能力有限，又剛愎自用，并不適合領(lǐng)導(dǎo)公司。 拋棄超人情結(jié)，成為公司一分子，這樣會讓在你的領(lǐng)導(dǎo)力退化的時候而不致于導(dǎo)致企業(yè)的連鎖退化。 所以私心和領(lǐng)導(dǎo)者的個人目標(biāo)也是組織領(lǐng)導(dǎo)力成長的一個限制。 在有領(lǐng)導(dǎo)力頂蓋的企業(yè)里，負(fù)責(zé)任被當(dāng)作家族的權(quán)利，而不是整個企業(yè)的一種文化；而承諾機(jī)制更談不上激活，員工沒有承諾的機(jī)會，百分百參與的管道也沒有鋪設(shè)；重要員工的活力沒有辦法激活，企業(yè)變革所需要的冒險精神被抑制 ?? 領(lǐng)導(dǎo)力在這些企業(yè)里只局限在企業(yè)主和家人身上，組織等同于個人和家族，社會企業(yè)的重要特征被擱置。 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀綜述 國內(nèi)快速發(fā)展的企業(yè)中，由于管理基礎(chǔ)不完善、文化建設(shè)處于形成的過程中，對于領(lǐng)導(dǎo)力的要求要多一些內(nèi)容。人稱彭大將軍 2023年， 56歲青島啤酒前總裁彭作義突發(fā)的心臟病病逝 案例：青島啤酒 —— 彭作義 從山東出發(fā)，彭作義在全國的啤酒行業(yè)展開了大規(guī)模的“跑馬占地 ”：首先南下珠江，以 4500萬元收購廣東強(qiáng)力啤酒廠，成立華南事業(yè)部；接著在上海出資 嘉士伯 75%的股權(quán)，成立華東事業(yè)部；隨后，并購行動再起旋風(fēng)，青啤耗資 2250萬美元，收購了五星和三環(huán)啤酒的股權(quán)，成立華北事業(yè)部。 領(lǐng)導(dǎo)力恐慌 —— 心聲 “沉浸商海十年，我時常感到身心疲乏，精神萎頓，精力透支，像許多深圳經(jīng)理人一樣，我感到自己像一臺逐漸磨損鈍化的商業(yè)機(jī)器，是以一種執(zhí)著的慣性在疲憊地運(yùn)行著。而有 60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。有 47%的被調(diào)研公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才。創(chuàng)業(yè)帶來的財富及成就感的喜悅已為歲月沖淡，而領(lǐng)導(dǎo)力不足的疲憊與無奈卻沉重得令人喘不過氣。 優(yōu)化機(jī)制 第二篇 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀及其重要性 領(lǐng)導(dǎo)力恐慌 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀綜述 提升組織領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力恐慌 盡管有關(guān)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的服務(wù)機(jī)構(gòu)在不斷增加，但很顯然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力恐慌癥卻依舊如流行病一般地漫延。 “ 學(xué)校并不教如何表揚(yáng)、贊揚(yáng)對方，但地球上有 63億人都在等著別人來表揚(yáng)。 激勵人心 作為公司主管，除了用高額薪金和年終紅包來獎勵員工外，還要善于調(diào)動員工的積極性，一個最有效的辦法就是表揚(yáng)下屬。柳傳志本人也被罰過三次，其中有一次他被困在電梯里，電梯壞了，咚咚敲門，叫別人去給他請假，結(jié)果沒找到人，結(jié)果還是被罰了站。這一分鐘是很嚴(yán)肅的一分鐘，不這樣的話，會沒法開。 以身作則 一般老板，在命令、指責(zé)別人的同時，最放不下身段、做得最不到位的往往是你自己。 1981年 9月 ,24歲的孫正義成立了注冊資金 1000萬日元的SOFTBANK公司。 事實(shí)上，無論國內(nèi)還是國外，優(yōu)秀的企業(yè)一定是按照自己企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、文化價值、業(yè)務(wù)模式、組織能力要求，根據(jù)自身特點(diǎn)建立量身定做的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展體系流程、課程教案系統(tǒng)、責(zé)任與推動機(jī)制。 一個企業(yè)不能忽視組織領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)。 個人領(lǐng)導(dǎo)力 ≠個人魅力 領(lǐng)導(dǎo)力 ≠個人魅力 不能將管理者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力等同于企業(yè)家的領(lǐng)袖魅力、個人魅力。 ? 還有一個公司的價值觀。自己；團(tuán)隊(duì)；他人； 存在的誤區(qū)： ? 領(lǐng)導(dǎo)力僅僅限于領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)或組織的能力。2023年被美國《時代周刊》評選為“全球 25位最有影響力的商界領(lǐng)袖”之一。 低調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 王石 1999年主動辭去萬科總經(jīng)理一職，從 2023年起，萬科連續(xù)五年被評為中國最受尊敬企業(yè)， 2023年，萬科被評為中國房地產(chǎn)行業(yè)唯一馳名商標(biāo)。 —— 李長杰 領(lǐng)導(dǎo)者特征 明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)者特征 —— 河南金龍 一個企業(yè)最可怕的力量，不是表現(xiàn)在財務(wù)報表上，而是表現(xiàn)在人心里，表現(xiàn)為員工的熱情。艾柯卡已成為美國人心中的英雄。 2年內(nèi)裁掉了 7萬 4千名工人，后又重新雇傭 8萬名工人，留用員工接受了 12億美元的減薪。就在這個時候，美國第三大汽車公司 —— 克萊斯勒公司正處在一年虧損數(shù)億美元的危難使機(jī)。在他任總裁的 8年時間里，為福特公司凈掙 35億美元的利潤。他，就是美國工業(yè)界超級明星、汽車巨頭 —— 李 領(lǐng)導(dǎo)者喜歡怎么做，下面的人便也跟著怎么做。上行而后下效 39。 有一天，齊景公歡宴文武百官，席散后，一起到廣場上射箭取樂。此次他是為宣布英特爾將在大連設(shè)廠而來。 格魯夫。 2023年 1月 1日，中國區(qū)還成為英特爾直接向美國匯報的第五個大區(qū)，與亞太、美洲、 EMEA（歐洲、中東和非洲）、日本并列。 領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力在他實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能過程中起到什么作用？ 運(yùn)用管理方格圖來分析一位你所熟悉的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。 管理 ≠領(lǐng)導(dǎo) 有的管理者可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履骋患ぷ?，但不能影影響他人去工作，他并不是領(lǐng)導(dǎo)者；有的人并投有正式職權(quán)，卻能以個人的影響力與魅力去影響他人，他是一位領(lǐng)導(dǎo)者。 職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會給予附加值。它們狡詐而兇殘異常。我們就選孔雀為我們的國王！” 什么是領(lǐng)導(dǎo) —— 百鳥選王 這時，樣子并不出眾的麻雀不贊成地說：“不錯，孔雀是最美麗的。誰是鳥類中最偉大的，我們就選它出來當(dāng)國王！” 鳥兒們都贊成這樣的提議。韋爾奇 目錄 領(lǐng)導(dǎo)力概述 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀及其重要性 組織領(lǐng)導(dǎo)力提升 個人領(lǐng)導(dǎo)力的技能 個人領(lǐng)導(dǎo)力的步驟 第一篇 領(lǐng)導(dǎo)力概述 什么是領(lǐng)導(dǎo) 什么不是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者特征 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn) 什么是領(lǐng)導(dǎo) 動員別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而使人們情愿地、熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。組織領(lǐng)導(dǎo)力提升是一個系統(tǒng)工程，一次培訓(xùn)課程是不能解決的根本問題。4/7/2023 中旭企業(yè)管理顧問公司 西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力 —— 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程 領(lǐng)導(dǎo)力是一個較為寬泛的詞，領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在企業(yè)日常運(yùn)營和管理的方方面面。組織接班人 …… 領(lǐng)導(dǎo)力簡要知識地圖如下：：高層、中層、基層 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力課程 組織領(lǐng)導(dǎo)力的提升有賴于組織意識、制度、流程的保障和個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升?！? —— 拿破侖 前言 “做具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己” —— 杰克 什么是領(lǐng)導(dǎo) —— 百鳥選王 一天，小黃鸝向所有鳥類建議：“我們應(yīng)該推選一位國王，他要有領(lǐng)導(dǎo)大家的能力，而且他還要是勇敢的。于是它就首先附和，說：“有這么漂亮的鳥做我們的國王，是值得驕傲的一件事。 它們飛行速度快，眼睛能看清楚十幾公里外一只小雞的一舉一動。領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是影響。 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人，而不是你的權(quán)力有多大。 領(lǐng)導(dǎo)者特征 領(lǐng)導(dǎo)者是否應(yīng)具備某些個人特征？請舉例說明。 英特爾曾經(jīng)的親密伙伴聯(lián)想甚至已經(jīng)成長為跨國企業(yè)，年出貨達(dá)千萬臺，而就在 1995年以前，其 PC的年銷量還沒有突破過 5萬臺。盡管它們還是些小公司，但如果它們實(shí)現(xiàn)騰飛，你就能同它們一起成長 1998年 5月 4日，聯(lián)想把生產(chǎn)的第 100萬臺電腦特別贈送給了時任英特爾 CEO的安迪魯 歐德寧又出現(xiàn)在中國北京。 領(lǐng)導(dǎo)者特征 —— 齊景公 春秋時，齊景公自從宰相晏嬰死了之后，一直沒有人當(dāng)面指責(zé)他的過失，因此心中感到很苦悶。弦章對景公說：“這件事情不能全怪那些臣子，古人有話說： 39。弦章看了搖搖頭，說：“那些奉承大王的人，正是為了要多得一點(diǎn)賞賜，如果我受了這些賞賜，豈不是也成了卑鄙的小人了！”他說什么也不接受這些珍貴的東西。 領(lǐng)導(dǎo)者特征 —— 艾柯卡 1983年，在美國密執(zhí)安大學(xué)畢業(yè)典禮上，一位講演者結(jié)束講演時， 14000名學(xué)生及員工立即起身，歡呼雀躍，紛紛向演講者擁去，請求簽名留念。經(jīng)過艱難跋涉后，艾柯卡在 1970年底爬上了福特家族企業(yè)總裁的高位。他 —— 拒絕了，因?yàn)樗吧砩系拿恳桓苤卸剂鲃又嚰?xì)胞”。 首先，他關(guān)閉了 30個虧損嚴(yán)重的工廠，解雇了 35名副總裁中的 33人。在美國其他汽車公司盈利下降的情況下，克萊斯勒公司的利潤卻蒸蒸日上。 1995年，李長杰低價賣掉原材料償還銀行貸款，獲取了在那個年代少有的企業(yè)信譽(yù)。