【正文】 4/7/2023 中旭企業(yè)管理顧問公司 西點領(lǐng)導力 —— 打造卓越領(lǐng)導力，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)揚帆遠航 關(guān)于領(lǐng)導力課程 領(lǐng)導力是一個較為寬泛的詞，領(lǐng)導力體現(xiàn)在企業(yè)日常運營和管理的方方面面。企業(yè)角度，組織領(lǐng)導力建設(shè)是領(lǐng)導力課程的關(guān)鍵；個人角度，個人領(lǐng)導力培養(yǎng)是本課程關(guān)心的重點。 領(lǐng)導力課程包含了多方面內(nèi)容和主題，例如： 領(lǐng)導力理論體系；領(lǐng)導者角色風格；領(lǐng)導者判斷與決策；領(lǐng)導者思維訓練；如何提升領(lǐng)導者凝聚力和影響力；領(lǐng)導者自我領(lǐng)導；領(lǐng)導者管理技能；組織領(lǐng)導力建設(shè) 。組織接班人 …… 領(lǐng)導力簡要知識地圖如下：：高層、中層、基層 關(guān)于領(lǐng)導力課程 組織領(lǐng)導力的提升有賴于組織意識、制度、流程的保障和個人領(lǐng)導力的提升。組織領(lǐng)導力提升是一個系統(tǒng)工程，一次培訓課程是不能解決的根本問題。 課程目的： ?認識和認知領(lǐng)導力及其領(lǐng)導力的重要性 ?使老板有組織領(lǐng)導力的意識（組織領(lǐng)導力提升是引導項目的切入點） ?管理者掌握個人領(lǐng)導力提升的基本技能 因此本課程以提升個人領(lǐng)導力為主要內(nèi)容。 領(lǐng)導力課程知識地圖如下： 關(guān)于領(lǐng)導力課程知識地圖（一級） 領(lǐng)導力概念 偉人理論 特質(zhì)理論 行為風格理論 權(quán)變理論 理論前沿 自我領(lǐng)導 提高自信 擴增知識 提升判斷力 塑造凝聚力 創(chuàng)造影響力 語言和溝通 診斷技術(shù) 統(tǒng)馭技術(shù) 教練技術(shù) 激勵技術(shù) 授權(quán)技術(shù) 造夢與激勵 團隊服務(wù)生 充滿愛心 授權(quán)與分權(quán) 先做跟隨者 堅持到底 穿越困難迷霧 探底問題本質(zhì) 開啟無限思維 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)底線 最壞打算 贏得團隊承諾 建立危機意識 統(tǒng)一領(lǐng)導思想 構(gòu)建愿景 廣泛溝通 激勵員工 鼓舞士氣 植入文化 誠實 遠見 能干 胸懷 毅力 公正 關(guān)懷 建立程序與標準 設(shè)立目標與計劃 激勵士氣 培育部署 建立愿景與共識 制定戰(zhàn)略與組織 資源匯集與分配 創(chuàng)建文化與維持 具體計劃 步步為營 過程溝通 以身作則 組織領(lǐng)導力 領(lǐng)導創(chuàng)新 組織領(lǐng)導力建設(shè) 組織領(lǐng)導力建設(shè)：高層、中層、基層 領(lǐng)導決策 前言 一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊 前言 “只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵?！? —— 拿破侖 前言 “做具有領(lǐng)導力的管理者，領(lǐng)導他人，管理自己” —— 杰克 韋爾奇 目錄 領(lǐng)導力概述 領(lǐng)導力現(xiàn)狀及其重要性 組織領(lǐng)導力提升 個人領(lǐng)導力的技能 個人領(lǐng)導力的步驟 第一篇 領(lǐng)導力概述 什么是領(lǐng)導 什么不是領(lǐng)導 領(lǐng)導者特征 什么是領(lǐng)導力 領(lǐng)導力的表現(xiàn) 什么是領(lǐng)導 動員別人實現(xiàn)組織目標的過程 領(lǐng)導是一種影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而使人們情愿地、熱心地為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力。 什么是領(lǐng)導 領(lǐng)導能夠激勵，并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標。領(lǐng)導鼓舞士氣，領(lǐng)導指引大家展望未來。 什么是領(lǐng)導 —— 百鳥選王 一天，小黃鸝向所有鳥類建議：“我們應(yīng)該推選一位國王，他要有領(lǐng)導大家的能力，而且他還要是勇敢的。誰是鳥類中最偉大的，我們就選它出來當國王！” 鳥兒們都贊成這樣的提議。這時，認為自己最有資格做國王的孔雀先開口了：“各位，大家就選我做國王吧！我是最美的！” 說著，孔雀就把它那美麗的尾巴炫耀地展示了開來。 鸚鵡認為自己的羽毛也很漂亮，心想：要是孔譽做了國王，那我也可以封上一個大臣什么的。于是它就首先附和，說：“有這么漂亮的鳥做我們的國王，是值得驕傲的一件事。我們就選孔雀為我們的國王！” 什么是領(lǐng)導 —— 百鳥選王 這時，樣子并不出眾的麻雀不贊成地說：“不錯，孔雀是最美麗的。但是，像我們這么弱小的動物，一旦被人侵時，它有什么能力來保護我們呢？與其選一個美麗的國王，倒不如選擇一個在危險的時候能夠挺身救我們的國王吧！” 眾鳥聽了麻雀的話，也都點頭贊成。 最后，大家經(jīng)過投票，選舉了強悍兇猛的老鷹為百鳥之王。 它們飛行速度快，眼睛能看清楚十幾公里外一只小雞的一舉一動。它們狡詐而兇殘異常。 權(quán)力 ≠領(lǐng)導 保持領(lǐng)導不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗、多方面的工作以及卓越的才干。 —— 列寧 權(quán)力 ≠領(lǐng)導 領(lǐng)導力與權(quán)力無關(guān)。領(lǐng)導力的實質(zhì)是影響。 職務(wù)對領(lǐng)導力的提升不會給予附加值。真正的領(lǐng)導力不可能通過獎賞、指定和指派而獲取。領(lǐng)導力只能來源于影響力，不可能由外人授予”。 領(lǐng)導力的核心是你能夠影響多少人，而不是你的權(quán)力有多大。 管理 ≠領(lǐng)導 有的管理者可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履骋患ぷ鳎荒苡坝绊懰巳スぷ?，他并不是領(lǐng)導者；有的人并投有正式職權(quán)，卻能以個人的影響力與魅力去影響他人，他是一位領(lǐng)導者。 管理 ≠領(lǐng)導 管理者注重系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和流程，領(lǐng)導者注重創(chuàng)新； 管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導者強調(diào)發(fā)展； 管理者運用制度，領(lǐng)導者強調(diào)價值觀和理念； 管理者依靠控制，領(lǐng)導者培養(yǎng)信任； 管理者著眼于短期，領(lǐng)導者立足于長遠； 管理者動用職位權(quán)力，領(lǐng)導者展現(xiàn)人格魅力； 管理者力求正確地做事，領(lǐng)導者做正確的事； 管理者注重方法，領(lǐng)導者重視方向。 老板 ≠領(lǐng)導 老板驅(qū)使之，領(lǐng)導引導之； 老板說“我”，領(lǐng)導說“我們”； 老板關(guān)注責備，領(lǐng)導關(guān)注錯處； 老板知道怎么做，領(lǐng)導展示怎么做； 老板使工作單調(diào)，領(lǐng)導使工作成游戲； 老板靠權(quán)力，領(lǐng)導靠愿景。 領(lǐng)導者特征 領(lǐng)導者是否應(yīng)具備某些個人特征？請舉例說明。 領(lǐng)導者的個人魅力在他實施領(lǐng)導職能過程中起到什么作用？ 運用管理方格圖來分析一位你所熟悉的領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式。 領(lǐng)導者應(yīng)如何根據(jù)下屬的成熟度來選擇自己的領(lǐng)導方式或領(lǐng)導風格？ 合理用人是一門主要的領(lǐng)導藝術(shù)，在具體工作中如何才能展現(xiàn)這一藝術(shù)？ 遠見：德魯克 德魯克遠見： ? 1950年代初，指出計算機終將徹底改變商業(yè)； ? 1961年，提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起； ? 20年后，又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經(jīng)濟滯脹； ? 1990年代 ,率先對“知識經(jīng)濟”進行了闡釋。 遠見：因特爾 僅僅充當一個芯片輸入者，還是根植于新戰(zhàn)場，與中國產(chǎn)業(yè)廣泛合作，從頭開始建立產(chǎn)業(yè)鏈？英特爾最終選擇了后者。 英特爾曾經(jīng)的親密伙伴聯(lián)想甚至已經(jīng)成長為跨國企業(yè)，年出貨達千萬臺，而就在 1995年以前，其 PC的年銷量還沒有突破過 5萬臺。 2023年 1月 1日，中國區(qū)還成為英特爾直接向美國匯報的第五個大區(qū)，與亞太、美洲、 EMEA（歐洲、中東和非洲）、日本并列。而經(jīng)過多年耕耘，英特爾與中國 PC廠商的緊密關(guān)系已達到“唇齒相依”的程度。 遠見：因特爾 制定扶植一些本地電腦公司成長的長期戰(zhàn)略。盡管它們還是些小公司，但如果它們實現(xiàn)騰飛，你就能同它們一起成長 1998年 5月 4日，聯(lián)想把生產(chǎn)的第 100萬臺電腦特別贈送給了時任英特爾 CEO的安迪魯 格魯夫。 格魯夫做出過兩項正確的決定：一是扶持中國IT產(chǎn)業(yè)成長，另一個是把最先進的技術(shù)同步給中國。 2023年，英特爾的新一代 CEO保羅 歐德寧又出現(xiàn)在中國北京。此次他是為宣布英特爾將在大連設(shè)廠而來。這是英特爾 15年來第一次在全新的地點興建晶圓廠，也是在亞洲的第一個晶圓廠，投資高達 25億美元。為更加中國化，它甚至以中國人非常喜歡的數(shù)字命名： 68號廠。 領(lǐng)導者特征 —— 齊景公 春秋時，齊景公自從宰相晏嬰死了之后，一直沒有人當面指責他的過失，因此心中感到很苦悶。 有一天，齊景公歡宴文武百官，席散后，一起到廣場上射箭取樂。每當齊景公射一支箭，即使沒有射中箭鵲的中心，文武百官都高聲喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，舉世無雙。” 事后，齊景公把這件事情對他的臣子弦章說了一番。弦章對景公說：“這件事情不能全怪那些臣子，古人有話說： 39。上行而后下效 39。，國王喜歡吃什么，群臣也就喜歡吃什么；國王喜歡穿什么，群臣也就喜歡穿什么；國王喜歡人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了?！? 虛心納諫 領(lǐng)導者特征 —— 齊景公 景公聽了弦章的話，認為弦章的話很有道理，就派侍從賞給弦章許多珍貴的東西。弦章看了搖搖頭，說：“那些奉承大王的人，正是為了要多得一點賞賜，如果我受了這些賞賜，豈不是也成了卑鄙的小人了！”他說什么也不接受這些珍貴的東西。 領(lǐng)導者喜歡怎么做，下面的人便也跟著怎么做。在我們的現(xiàn)實社會里這樣的人和這樣的事不是屢見不鮮嗎？例如一家公司的主持人經(jīng)常在外吃喝玩樂，不理業(yè)務(wù)，他的下屬也跟著不務(wù)正事。所以，如果你想做一名卓有成效的領(lǐng)導者，你一定要認清自己的惡習，然后堅決改掉它，不能讓這些惡習成為下屬模仿的方向。 領(lǐng)導者特征 —— 艾柯卡 1983年，在美國密執(zhí)安大學畢業(yè)典禮上，一位講演者結(jié)束講演時， 14000名學生及員工立即起身，歡呼雀躍，紛紛向演講者擁去，請求簽名留念。他，就是美國工業(yè)界超級明星、汽車巨頭 —— 李 艾柯卡。 1946年，年僅 21歲的艾柯卡拿到碩士學位證書后到福特公司當見習工程師。經(jīng)過艱難跋涉后，艾柯卡在 1970年底爬上了福特家族企業(yè)總裁的高位。在他任總裁的 8年時間里，為福特公司凈掙 35億美元的利潤。如此精明的企業(yè)家卻在1978年被老板解雇，很顯然的緣由是他威脅了福特家族懂事長的職位。 領(lǐng)導者特征 —— 艾柯卡 艾柯卡被逐出福特汽車公司的消息不脛而走，許多非汽車業(yè)的公司爭相聘用他。他 —— 拒絕了，因為他“身上的每一根血管中都流動著汽車細胞”。就在這個時候，美國第三大汽車公司 —— 克萊斯勒公司正處在一年虧損數(shù)億美元的危難使機。 1978年 11月 2日，李 艾柯卡接任克萊斯勒公司總裁，受命拯救慘局。 首先，他關(guān)閉了 30個虧損嚴重的工廠，解雇了 35名副總裁中的 33人。 2年內(nèi)裁掉了 7萬 4千名工人，后又重新雇傭 8萬名工人，留用員工接受了 12億美元的減薪。高層管理人員減薪 10%，而他自己的年薪只有象征性的一美元。 同時，建立了公司內(nèi)部各部門之間相互溝通情況的制度與渠道，組建了實力雄厚的廣告宣傳公司等。在美國其他汽車公司盈利下降的情況下，克萊斯勒公司的利潤卻蒸蒸日上。艾柯卡已成為美國人心中的英雄。 領(lǐng)導者特征 —— 河南金龍 有這樣一個企業(yè)，幾乎不為公眾和媒體所知，卻是 LG、日立、格力、美的、海爾等空調(diào)大鱷們的首選供應(yīng)商，其空調(diào)與制冷專用精密銅管產(chǎn)量世界第一，占全球總產(chǎn)量七分之一，超過日本整個國家的產(chǎn)量； 有這樣一個老板，外界極難一睹其廬山真面目，卻是中國第一個走進國際銅協(xié)會的企業(yè)家，是 8000員工心目中力挽狂瀾的“神”，是為他們帶來幸福生活的世界銅管之王； 有人說，金龍是一個價值被低估的企業(yè)，李長杰則是一個說話做事都極個魅力的老板。從 1995年負債過億、瀕臨破產(chǎn)到 2023年銷售收入 103億元，李長杰說他不知道什么是奇跡，他只是和金龍人一起用 12年時間創(chuàng)造了一種思想，匯聚了一股力量。 領(lǐng)導者特征 —— 河南金龍 一個企業(yè)最可怕的力量，不是表現(xiàn)在財務(wù)報表上，而是表現(xiàn)在人心里，表現(xiàn)為員工的熱情。 1995年，李長杰低價賣掉原材料償還銀行貸款，獲取了在那個年代少有的企業(yè)信譽。 管理上大刀闊斧的進行改善，向全廠頒布了目標責任制：一長制、計件制和包機制。 “總裁的價值是為員工創(chuàng)造幸?！? 1998年，金龍開始沖擊市場； 2023年，外國銅管被全部逐出中國 集團投資 5億為員工修建金龍花園，每天有300多輛小車從四面八方駛向新鄉(xiāng)。 —— 李長杰 領(lǐng)導者特征 明確組織目標，并教導和激勵下屬實現(xiàn)組織的目標。 —— 西點軍校 領(lǐng)導者 —— 任正非 2023年的北京國際電信展上，華為總裁任正非正在公司展臺前接待客戶。一位上年紀的男子走過來問他，華為總裁任正非有沒有來？任正非問，你找他有事嗎？那人回答，也沒什么事，就是想見見這位能帶領(lǐng)華為走到今天的傳奇人物究竟是個什么樣子。任正非說，實在不湊巧，他今天沒有過來，但我一定會把你